Las Pérgolas

La recepcionista que estaba en el turno de la tarde hizo esperar intencionalmente a los huéspedes para no registrar las llegadas ella misma. En mi caso, tardaron una hora con casi quince minutos en atenderme, y a otras personas las hicieron esperar entre 30 y 40 minutos. En total, dejó acumular cinco llegadas para que las atendiera su compañera del turno de la noche.

Por el contrario, la recepcionista del turno nocturno fue muy amable y trató de ser eficiente. Yo venía de un viaje largo: de Manzanillo a Guadalajara, y luego a San Luis Potosí. Regresé de SLP a GDL sin haber dormido, estaba exhausta y con dolor de cabeza, solo quería descansar. Lamentablemente, la actitud de la recepcionista de la tarde fue pésima. Incluso, una señora le preguntó si no la iban a atender para buscar otro hotel, y la recepcionista respondió con una risa burlona.

Las instalaciones y la ubicación del hotel son buenas, pero con un personal así, la experiencia se ve muy afectada y la calificación disminuye considerablemente.

Esta en buenas condiciones lipio y ordenado, solo que la planta que esta

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El hotel está bien ubicado y es seguro , su personal muy amable

Excelente

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Lo que me gustó es que está en una buena ubicación, cerca de centros comerciales, bares, farmacia, comida. Tienen agua caliente en Excelentes condiciones, ademas de contar con alberca, El restaurant del hotel tiene algunos platillos de desayunos y comida los cuales estan de buen agrado.
Lo que no me gustó es que le hace falta luz a la habitación, no se ve nada, tienen luz calida para el area de la habitación y para el area del baño segun es luz blanca pero muy tenue, te bañas a oscuras, la taza de baño esta muy pegada a la puerta de la ducha ppr lo tanto es incomodo hacer de nuestras necesidades. Hay una ventana que da a la calle, esa no sella bien y con el viento toda la noche hizo ruido y no descanse muy bien, veo que aceptan mascotas a lo cual no tengo nada encontra de los animales pero la verdad es que no dejo dormir el perro porque ladraba de repente.

Esta bien

Excelente servicio y atención hacia nosotros y las mascotas, muy limpio y la comida del restaurante muy rica

Atención a las áreas de oportunidad presentadas por los huespedes

Pudoera mejorar el área de restaurant. Y actualizar el mantenimiento.Pero en general es recomendable

Su bar y su restaurante

Buen servicio, ubicado en zona segura

The room was ok and decent, but I didn’t like that it was licking water from above the mirror I think from ac piping.

me agrado demasiado el lugar, el estacionamiento muy bueno, solamente un poco de limpieza en la alberca pero en general todo fue excelente.

Mucho ruido de un generador o máquina toda la noche

Excelente trato muy bien todo muy rica comida,comodidad tranquilidad

Muy bueno

Excelente estancia