Sheraton Colonia Golf & Spa Resort

Hotels
Sheraton
8.6 (1466 reviews)
Continuacion Rambla De Las Americas Sin Numero , Colonia del Sacramento , uy

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Slow service

Categories

Cleanliness
7.23
Numerous complaints regarding cleanliness and room conditions.
Service
9.7
Overall positive experiences with staff, despite some specific criticisms.
Location
9.74
The location and views were frequently praised.
Room Quality
8.19
Mixed feedback about room conditions; some reported issues.
Amenities
8.72
Amenities liked, but complaints existed regarding certain facilities.
Value for Money
8.18
Some felt the pricing did not match the quality experienced.
Food and Beverage
7.73
Service in the restaurant was criticized, although some food options were positively noted.
Overall Experience
9.3
Overall suggested enjoyment despite various issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:49

Property Description

Luxurious 5-Star Sheraton Hotel in Colonia Del Sacramento
This Sheraton hotel in Colonia Del Sacramento offers a luxurious experience with 2 swimming pools, a sauna, and rooms boasting stunning river views.

Relaxation and Wellness Amenities
Indulge in relaxation at the sauna, hydromassage tub, or stay active at the modern gym.

Direct Beach Access and Shopping
Enjoy direct access to Río de la Plata Beaches for a day of sun and sand. Explore the shops within the hotel for a leisurely shopping experience.

Experience luxury and relaxation at Sheraton Colonia. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Based on local tax laws, Uruguayan citizens may be charged value added tax (VAT 10%) from November 15 to the day after Easter. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Please note that an extra adult cost USD 60 on the existing bedding starting on the 3rd adult, and it will be charged at the check-in.

Check in starts at 15:00 and guests would be able to use the services until that time post check in process.

As for, Check out, it can be done until 12:00, past this time, guests are not allowed to use any of the installations or services of the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MVD

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for US$15 per person per night when using an existing bed.
    People 2 years old and over stay for US$60 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1466 reviews
Cleanliness: 7.23
Service: 9.7
Location: 9.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.72
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 7.73
Overall Experience: 9.3
I
iturria family_with_children uy
9
Pros:

Hermoso lugar, el mejor shampoo de todos los resort. Hermosas vistas!

Cons:

Pedi con mucha anticipación que la habitación tuviera algo especial por éramos recién casados y no estaba llame al teléfono y tuve que pedirlo en tres ocasiones distintas.

2026-04-11 via Nuitee
G
Gustavo couple uy
9
2026-04-11 via Nuitee
O
Odiseo couple uy
7
Pros:

Locations, views.

Cons:

-Kids club staff
-Outdated furniture and style (for a 5star hotel)

2026-04-11 via Nuitee
M
Mario Raul extended_group ar
7
Cons:

Los costos ocultos, me cobraron un 22% de fee resort????? Que no estaba en el precio de Booking
Muy mal, tanto Booking como Sheraton
Los precios deben ser transparentes
Es un engaño al pasajero

2026-04-09 via Nuitee
S
Silvia couple ar
9
2026-04-09 via Nuitee
J
Juan family_with_children ar
10
2026-04-09 via Nuitee
S
Sebastián Alvarez family_with_children ar
5
Buen hotel, las duchas un desastre, el personal no reconoció el problema. Una pena.
Pros:

El hotel en general está bastante bien, sobre todo las actividades y la tranquilidad que brinda.

Cons:

Saqué 2 habitaciones, las duchas eran un DESASTRE el agua fría perdía presión y esto hacía que la ducha pasara de hirviendo a fría todo el tiempo, fue imposible bañarse bien. Cuando hice el reclamo me dijeron que no había ningún problema, una vereguenza la respuesta por parte del hotel, las habitaciones que me dieron estaban separadas por otras 4 y así y todo, las duchas tenían el mismo problema en las 2 habitaciones. Claramente tienen un problema y no lo quisieron reconocer. Lamentable.

2026-04-08 via Nuitee
R
RICARDO ANTONIO couple ar
8
EXCELENTE ESTADIA
Pros:

EXCELENTES PISCINAS TANTO INTERNA COMO EXTERNAS

Cons:

QUE NO SE PODIAN ABRIR LAS VENTANAS POR FALTA DE MOSQUITEROS

2026-04-07 via Nuitee
R
Ricardo family_with_children uy
8
Pros:

En esta ultima estadía, el desayuno ha mejorado mucho en variedad, muy completo, no malo pero era mas discreto antes.
Obviamente el entorno muy bueno con la naturaleza en su máximo esplendor.
Esta mejor organizado el tema limpieza de las habitaciones, no se si mas personal a cargo de ello o que cambio, pero esta vez el hotel estaba lleno y las habitaciones se acondicionaron ni bien salimos de ellas, siempre a nuestro regreso estaban listas.

Cons:

Con huéspedes con 20 años concurriendo al hotel, como es mi caso, deberían considerar el precio a la hora de cotizar una estadía, obtuve mejor precio en Booking que en el mismo hotel...
El servicio del loby bar es bueno, pero la demora en servir lo solicitado es eterna, no es un problema de ahora ya viene desde hace mucho tiempo, no pretendo que sea super rápida ya que estamos en un clima de descanso, pero tampoco que uno se aburra de esperar...

2026-04-06 via Nuitee
V
Victoria couple uy
8
2026-04-06 via Nuitee
R
Rodrigo family_with_children ar
10
Pros:

Excelente el desayuno y las instalaciones

Cons:

la carta del lobby bar un poco flojo

2026-04-06 via Nuitee
P
pesquera family_with_children uy
8
Bien
Pros:

La gastronomía, la calidad de los alimentos, el café, las instalaciones, la comodidad y espacio del salon en el desayuno.
La atención de todo el personal.

Cons:

El parking sin protección vehicular (techos o aleros para sol e inclemencias del clima).
Poco espacio para maniobrar.
Tuvimos que esperar 1 hora en las instalaciones, ya que la habitación no estaba lista al momento del check in.
El agua caliente de la ducha demoraba 5 minutos literal en salir, generando un gasto innecesario de agua potable.
El extractor del baño no funcionaba, así como tambien la luz del techo del dormitorio.
Las papeleras no tenían bolsa.
Al momento del servicio de limpieza, la cama fue un "estirado de sabanas".

2026-04-06 via Nuitee
E
Eugenia family_with_children ar
10
Volvería sin dudarlo.
Pros:

Todo impecable.

2026-04-06 via Nuitee
A
andrea family_with_children uy
9
2026-04-06 via Nuitee
M
Miriam solo_traveller ar
10
2026-04-06 via Nuitee
J
Juan family_with_children uy
8
2026-04-05 via Nuitee
A
ana family_with_children uy
10
Días de descanso en familia
Pros:

Muy lindo entorno e instalaciones

2026-04-03 via Nuitee
E
eduardo family_with_children uy
8
2026-04-03 via Nuitee
M
Maria Florencia couple ar
8
Pros:

Muy lindo hotel en Colonia.

2026-04-03 via Nuitee
S
Silvia solo_traveller ar
9
2026-04-02 via Nuitee