Tony's House Hotel

Hotels
6.5 (2500 reviews)
Norfolk Square , London , gb

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable room
Inconsistent WiFi

Categories

Cleanliness
4.39
The room was dirty with stains; cleanliness was a significant issue.
Service
6.86
The manager was unhelpful regarding room changes and bag storage.
Location
8.9
Good location near public transport and other establishments.
Room Quality
4.35
The room was poorly maintained and uncomfortable.
Amenities
7.38
WiFi was inconsistent; basic amenities were available.
Value for Money
7.34
Affordable but several issues negated value.
Food and Beverage
5.89
Breakfast offered limited choices and quality.
Overall Experience
6.86
Overall a disappointing stay, not recommended.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 04:22

Property Description

Convenient Location
Located on a quiet garden square near Hyde Park, Tony's House Hotel offers easy access to Paddington Station and Oxford Street for shopping enthusiasts.

Modern Amenities
The hotel features modern rooms with free WiFi and en-suite bathrooms, ensuring a comfortable stay for guests.

Continental Breakfast and 24-hour Reception
Guests can kickstart their day with a delicious continental breakfast and benefit from the convenience of a 24-hour reception at Tony's House Hotel.

Book your stay at Tony's House Hotel for a memorable experience in London!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LHR

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 2500 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 6.86
Location: 8.9
Room Quality: 4.35
Amenities: 7.38
Value for Money: 7.34
Food and Beverage: 5.89
Overall Experience: 6.86
B
Bethany family_with_children gb
10
High quality hotel, in a prime area of London with exceptional customer care.
Pros:

Beautiful property on the centre of London, owner was lovely and catered to our needs exceptionally. Couldn’t fault it one bit, went above and beyond. Can’t thank you enough!

Cons:

Nothing.

2026-08-28 via Nuitee
E
Emma family_with_children gb
9
London stay, August 2026
Pros:

Great location, few minutes walk to Paddington tube station.

The hotel was happy to store luggage both on the day of check-in and check out. Room is basic but clean and excellent value for money. For a short break, I wouldn't hesitate to stay again.

2026-08-28 via Nuitee
P
Perine-Patrizia couple de
3
Nicht das Geld wert
Pros:

Das Personal war freundlich und hilfsbereit gute bahn Verbindung, schöner Stadtteil

Cons:

Also das Hotel ist nicht besonders sauber, um das Zimmer zu erreichen musste man an sehr vielen schmalen Treppen hochlaufen,die Dusche war teilweise kaputt und das Bad war nicht groß man hatte kaum Platz das Frühstück war nicht besonders voll mit süßem und nicht besonders das einen den Magen stopft zudem wird es um die gewünschte Uhrzeit vor die Tür gebracht am ersten Tag war es da, an den 2 anderen hat es gefehlt. im ersten Zimmer was wir hatten lief Wasser von der Deckenlampe, als ich ihm das gesagt habe wollte er es reparieren lassen und nicht uns ein neues Zimmer geben sondern nur das reparieren ,aber am Ende hat er doch ein neues Zimmer gegeben .also wenn man eine billige Unterkunft sucht dann würde ich diese nicht empfehlen, lieber 20 Euro mehr bezahlen und nicht mit einem Frühstück von 7days gefüttert zu werden oder sonstigem, einfach schlimm diese Unterkunft ich würde da nicht nochmal hin wollen, würde Tony bisschen Geld in die Hand nehmen und das renovieren wäre es anstatt 0.5 Sterne 2-3 Sterne Hotel

2026-08-25 via Nuitee
J
Juliana solo_traveller ie
10
2026-08-24 via Nuitee
D
Dorothea couple at
3
Nicht das Geld wert
Pros:

Die Lage in der Nähe der Paddington Station war gut

Cons:

Das Zimmer war extrem klein und dreckig, die Dusche war kaputt und es dauerte ewig bis warmes Wasser kam. Es gab zwar einen Wasserkocher aber das Waschbecken war zu klein um ihn zu befüllen. Das Bett war unbequem. Das Frühstück bestand nur aus abgepackten Dingen.

2026-08-22 via Nuitee
V
Vladimir solo_traveller il
4
Pros:

Местоположение гостинницы , убирали чисто каждый день

Cons:

Номер был очень, очень маленький

2026-08-22 via Nuitee
N
Nigel solo_traveller fr
6
Pros:

Well situated. Friendly staff

Cons:

VERY small.

2026-08-21 via Nuitee
F
Francis solo_traveller gb
2
Pros:

Place,near to paddington station

2026-08-20 via Nuitee
I
Idoia family_with_children es
7
Buena ubicación, cómodo, limpio.
Pros:

Si

Cons:

La habitación de las primeras noches. Aunque las camas eran muy cómodas y aunque tenía ventana, la habitación estaba en la planta -1 y resultaba claustrofóbica y los ruidos del metro resultaban muy molestos. Nos cambiaron de habitación en cuanto lo comentamos.

2026-08-20 via Nuitee
A
Andrea family_with_children de
8
2026-08-20 via Nuitee
K
Kateryna family_with_children gb
6
2026-08-20 via Nuitee
S
Sherouk solo_traveller eg
7
2026-08-19 via Nuitee
E
Evelina family_with_children gb
9
Staff friendly, perfect location.
Pros:

I was surprised that they clean and tidy room after one night. Staff friendly and helpful. Perfect location.
Breakfast included in the price, my kids enjoyed that because it was surprising somehow I missed this when booking.

Cons:

Lights by the beds weren’t working.

2026-08-19 via Nuitee
M
Maria Teresa solo_traveller es
5
2026-08-18 via Nuitee
N
Niina couple fi
7
Pros:

Price and quality in line

2026-08-18 via Nuitee
C
CATALDO family_with_children it
7
Indimenticabile
Pros:

Il punto dove è situata e la pulizia della stanza

2026-08-17 via Nuitee
S
SONIA family_with_children es
8
Viaje familiar
Pros:

La ubicación en Paddington, la comodidad de los colchones, la limpieza y la tranquilidad de la zona. Repetiremos seguro. Todo de 10.

Cons:

Por decir algo que el desayuno no tenga variedad o algo caliente. Pondría una cafetera en la habitación. Pero todo genial de 10.

2026-08-17 via Nuitee
M
Manuel solo_traveller es
4
Las fotos del anuncio son falsas.
Pros:

La ubicación.

Cons:

Las fotos falsas del anuncio.

2026-08-16 via Nuitee
A
Andrea couple es
4
Bona ubicació
Pros:

Bona ubicació, llit comode i personal simpàtic.

Cons:

L'esmorzar es poc variat i el porten a la habitació (croissants de bossa, pa de llet obert...No tens ni café, només l'instantani que deixen de cortesia. Habitació petita petita. La taula era de bar i la cadira plegable trencada tot i que me la van canviar. A més el wifi no anava bé.

2026-08-16 via Nuitee
A
abualhayjaa family_with_children se
1
Hämskt boende
Cons:

Vi fick bo i ett rum på bottenvåningen man kände och hörde när tåget körde inget fönster instängt sängarna var smutsiga

2026-08-16 via Nuitee