Graal Spa

Hotels
Independent
6.4 (51 reviews)
ul. Baltycka 8, Swinoujscie, 72-600 , Swinoujscie , PL

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Sauna
Wheelchair accessible
Picnic area
Steam room
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great breakfast buffet
Friendly service
Spa facilities
Cons:
Language barriers at reception
Room maintenance issues
Distance from city center

Categories

Cleanliness
7.2
Guests appreciated the overall cleanliness, although some rooms showed signs of age.
Service
7.7
The service received positive feedback for friendliness, but issues with language barriers and maintenance responsiveness were highlighted.
Location
6.8
While some guests liked the proximity to the beach, others found the location distant from the city center and public transport.
Room Quality
6.9
Rooms were comfortable, but furniture in some rooms needed replacement. Some guests experienced maintenance issues like missing thermostats and damaged fixtures.
Amenities
7.5
Guests enjoyed the breakfast buffet and spa facilities, although the lack of multilingual staff and information in rooms was noted.
Value for Money
6.7
Mixed opinions on the value for money, with some guests feeling the price was high compared to services offered.
Food and Beverage
8.5
The breakfast buffet received high praise for variety and quality, enhancing the overall guest experience.
Overall Experience
7.3
Most guests had a positive overall experience, particularly highlighting the breakfast buffet, friendly service, and spa facilities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-04 01:15

Property Description

Recreational Amenities:
Indulge in relaxation with access to a sauna and the option to rent bicycles during your stay.
Dining Experience:
Treat yourself to delicious meals at Natabene, enjoy evening drinks at the bar/lounge, and start your day with a complimentary buffet breakfast.
Convenient Location:
Close proximity to Swinoujscie Beach and Islands of the Baltic Sea, with easy access to nearby attractions like Ahlbeck Beach and Zdrowia Promenade.

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Important information:

  • Children 3 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HDF

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • Payment

    Cash deposit required

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 51 reviews
Cleanliness: 7.2
Service: 7.7
Location: 6.8
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.5
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 7.3
A
Andreas partner
8
Pros:

Preis/Leistung entsprechend.

2025-04-16 via Nuitee
K
Karola
8
Pros:

Das Zimmer war sauber,Bett gut,restliches Inventar aber müsste ausgetauscht werden.Bad sehr klein und in die "Jahre,, gekommen aber sauber.Es fehlen Informationen im Zimmer wie,Weg zum Speisesaal, Notrufnummern und Bedienung Fernseher usw. Frühstücksbuffet war sehr gut und das Personal freundlich.Die Zimmer konnte man in unserem Gebäude nur über Treppen erreichen,aber im Hauptgebäude habe ich einen Fahrstuhl gesehen

2025-04-10 via Nuitee
R
Ruth
8
Pros:

Mega Frühstücksbufett ; super freundlicher Service; entspannte Atmosphäre; und dann noch ein Pool und Jacusi !!!
Stimmt einfach alles!!

2025-03-09 via Nuitee
F
Frank
4
Ehrliche und objektive Bewertung
Pros:

Problem: Wir waren im Ausland und sind der polnischen Sprache nicht mächtig. Trotzdem erwarten wir, dass an der Rezeption eine deutsch oder englisch sprechende Person sitzt, mit der man sich verständigen kann.
Wir hatten als Familie 2 Zimmer. Möbel abgewohnt/
abgenutzt. Am Heizkörper im Zimmer 116 fehlte das Thermostat, was auch nach mehreren Mahnungen nicht ersetzt wurde. Badarmaturen "verkeimt", Waschbecken defekt.
Positiv: Betten waren i.O.
Sehr positiv: Das Frühstücksbuffet war große Klasse und das Spa war i.O.

2025-02-22 via Nuitee
W
Wilfried
6
Pros:

Zu weit von der Innenstadt entfernt und auch schlecht vom Bahnhof zu Fuß zu erreichen positive der Strand

2025-02-20 via Nuitee
R
Robert
8
Pros:

Der SPA Bereich ist super. Die Zimmer sind angenehm und das Frühstück üppig.

2025-02-09 via Nuitee
P
Peter partner
8
Pros:

Gutes Frühstück, gutes Spa.

2025-01-20 via Nuitee
U
Uwe
8
Pros:

Die Unterkunft war sehr sauber. Sehr ruhig. Man konnte richtig entspannen.

2024-08-27 via Nuitee
M
Mandy partner
8
Pros:

Das Frühstück war für diese Art des Herbergens üppig und große Auswahl. Waren positiv begeistert, gerne wieder.
PARTANISCH OBERFLÄCHLICH SAUBER, GENÜGT ALLERDINGS VÖLLIG AUS!!
Etwas arg hellhörig die Zimmer, haben alles von den Nachbarn über umd neben uns mitgenommen.. ALLES IN ALLEM GUT UND POSITIV

2024-08-03 via Nuitee
T
Thomas family
8
Pros:

Das Badezimmer im Zimmer 134 ist renovierungsbedürftig. Die Möbel sind abgenutzt vor allem die Sessel haben schon bessere Tage gesehen. Der WIFI ist bei voller Ausbuchtung überfordert und funktioniert nicht. Der Kühlschrank ist von Samsung aber löst sich langsam auf, ein Wechsel wäre von Vorteil. Das Frühstücksbuffet ist klasse und sehr lecker. Der Schwimmbad ist klein aber dafür gut ausgestattet mit Solebad, 2 Whirlpools, Dampfsauna. Die Reception ist nett und sehr hilfsbereit. Der Herr in der Bar Notabene (gehört zum Hotel) ist vorbildlich und gold Wert die Dame nicht besonders höflich und arbeitet bei Frühstücksbuffet,wo Sie Geschirr abräumt obwohl man verneint hat. In der Bar am vorletzten Tag würde ich und die anderen deutschen Gäste die hinter mir waren vorgeführt worden. Habe mich bei Geschäftsleitung beschwert. Restlichen Mitarbeiter sehr zuvorkommend.

2024-07-28 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Simples Hotel mit solidem Angebot.
Pros:

Zimmer recht schlicht, aber sauber. Hübscher Wellnessbereich mit Pool, Whirlpool, Sauna, Dampfbad (letzteres mit etwas wenig Dampf), aber ohne separaten Ruhebereich.
Lage etwas abseits, ca. 15 Minuten zu Fuß zur Promenade Swinemünde, dafür ruhig.
Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem für Usedom.

2023-10-27 via Nuitee
V
Volker
6
Swinemünde
Pros:

Freundliches Personal, Parkplätze für geringen Aufpreis buchbar, reichhaltiges Buffet. WLAN meist vorhanden, aber selten mit Internetzugang. Zimmer einfach eingerichtet. Dusche etwas gewöhnungsbedürftig. Gesamte Anlage sauber. Allgemeiner Hinweis: Beide Zugänge auf Insel Usedom sind Zugbrücken, die zu bestimmten Zeiten geöffnet werden. Also vorher die Zeiten ansehen!!

2023-06-01 via Nuitee
S
Simone
6
Pros:

Nicht auf den neuesten Stand

2023-05-19 via Nuitee
B
Birgit partner
8
Pros:

Alles gut zu erreichen: Strand, Markt, Einkaufen (Biedronka, Rossmann, Media- Markt ,Chinski- Markt sowie Baumarkt und Tankstelle, nahe deutsche Grenze)
Ausstattung gut, Spa-Wellnessbereich sehr gut!
Reichhaltiges Frühstücksbuffet - für jeden was dabei!

2023-04-18 via Nuitee
U
Urszula
10
Udany początek pobytu w Świnoujściu
Pros:

Zatrzymaliśmy się na jedną noc przed dluzszym pobytem w Świnoujsciu. W pokoju, czysto, schludnie, sniadanie znakomite, bardzo obfite, jest w czym wybierać. Obsługa miła, uczynna, pomocna, profesjonalna. Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w hotelu Graal

2020-07-06 via Nuitee
M
Mandy
6
Ein Mal und nie wieder
Pros:

Die Bilder sehen besser aus, als es ist. Wir haben keine grossen Ansprüche. Wenn die Toilette aber benutzt wurde und ein Zigarettenstummel in dieser ist (sprich, nicht gespült), dann zeigt mir das keine Sauberkeit. An den Wänden platzt der Putz ab, an den Möbeln das Furnier. Essen, naja... Muss ich nicht nochmal haben. Anmeldung aber sehr freundlich.

2020-06-14 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Kurzurlaub über Silvester
Pros:

Die Hotelanlage befindet sich am Rande der Stadt in der Nähe vom Strand. Für Spaziergänge am Strand und das benachbarte Ahlbeck sehr zu empfehlen. Die Hotelanlage war eine ehemalige Reha- Klinik. Es gibt auf dem Gelände nur wenige Parkplätze.

Die Zimmer sind sehr schlicht gehalten und sehr hell hörig für Geräusche vom Flur. Jedes Zimmer hat entweder eine Terrasse oder einen Balkon.
Das Frühstücksbuffet war akzeptabel und für jeden Geschmack etwas zu finden. Die Servicemitarbeiter waren bemüht alle Tische für neue Gäste sauber zu halten.

2020-01-04 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Vom Preis sehr günstig, aber die Ausstattung, Zimmer überhaupt nicht in Ordnung. Dreckig, müffelt leider

2019-10-11 via Nuitee
M
Mariusz
8
Hotel na weekend nad morzem
Pros:

Niedrogi nocleg ze śniadaniem, plusem jest możliwość późnego zameldowania i okolica, niedaleko od morza. Całkiem dobra opcja na budżetowy wypad nad morze, z dala od centrum.

2019-09-13 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

Frühstück super und viel sehr reichhaltig

Schon etwas in die Jahre gekommen aber für einen günstigen Kurzurlaub vollkommen befriedigend

2019-08-21 via Nuitee