Believe Madero Hotel

Hotels
7.9 (10161 reviews)
Chile 80 , Buenos Aires , ar

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Good Breakfast
Cons:
Poor Cleanliness
Bad Service
Broken Amenities

Categories

Cleanliness
5.98
Consistently mentioned as dirty with several complaints regarding the bathroom and room cleanliness.
Service
8.45
Mixed reviews; while some praised staff kindness, there were significant complaints about service quality and responsiveness.
Location
8.99
Frequently highlighted as a strong point with several positive mentions.
Room Quality
7.44
Issues with the room size, condition, and facilities raised negative sentiments.
Amenities
7.47
Concerns about limited amenities and malfunctioning facilities like the elevator.
Value for Money
7.93
Some reviews suggest that the experience does not meet the expectations set by pricing.
Food and Beverage
8.98
Positive notes on breakfast quality, though some complaints about limited options.
Overall Experience
7.95
Overall mixed experience with significant drawbacks mentioned, particularly in service and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:40

Property Description

Designer Décor and Panoramic Views

Stylish and Airy Rooms

Convenient Location and Transportation Services

Experience modern elegance at Believe Madero Hotel, located in the trendy San Telmo area of Buenos Aires. Enjoy designer décor, panoramic waterfront views, and stylish white rooms with seating areas and work desks. Indulge in an American breakfast with city views and explore the vibrant nearby pubs and restaurants. Benefit from the 24-hour front desk's shuttle services to the airports. Don't miss the chance to stay just 2 km away from the Fortabat Art Museum at Unique Art Madero. Book your stay now for a memorable experience in Buenos Aires.

Important information:

Please note the based on local tax laws, all Argentinian citizens and resident foreigners must pay an additional fee (VAT) of 21%. Only foreigners who pay with a foreign credit card, debit card or via bank transfer are exempt from this 21% additional fee (VAT) in accommodations and breakfast when presenting a foreign passport or a foreign ID along with a supporting document handed by the national migrations authority, if applicable.

The amount charged for the cancelation or nonuse of the accommodations service will not give rise to the refund of VAT of 21%.

Please note that for non Argentinian residents, a local tax Visit Buenos Aires of 1 USD, per person, per day, is not included on the fee. It applies to all guests with 12 years old and above. Please contact the property for further information.

The credit card used for the reservation must be presented at check-in.

Reservations of more than 9 rooms will be considered a group, so the hotel may require prepayment and apply special cancelation and no show policies.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: EZE

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 10161 reviews
Cleanliness: 5.98
Service: 8.45
Location: 8.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 7.95
H
Huergo • solo_traveller • ar
10
2026-05-16 • via Nuitee
C
Carreras • couple • ar
3
Cons:

Cobraron cosas de más que no estaban previstas

2026-05-15 • via Nuitee
A
AGOSTINA • family_with_children • ar
10
Pros:

muy buena relacion precio-calidad, nos ofrecieron el desayuno de cortesia y muy abundante y bueno!

2026-05-15 • via Nuitee
A
Andrebri • solo_traveller • ar
9
2026-05-14 • via Nuitee
A
Ariel • solo_traveller • ar
10
2026-05-14 • via Nuitee
G
Giancarlo • solo_traveller • pa
4
No cumplio expectativas.
Pros:

Ubicación conveniente y personal atento. El aire acondicionado funciona correctamente.

Cons:

El cuarto es extremadamente pequeño y no corresponde con lo que pagué. El baño está en condiciones deficientes: espacio reducido, cortina con mal olor y filtraciones que dejan el piso completamente mojado. El agua caliente no es regulable, pasa de fría a excesivamente caliente sin punto medio, y la ducha es anticuada. La iluminación del cuarto es claramente insuficiente. La experiencia no coincide con lo que muestran en fotos.

2026-05-14 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • ar
1
No reserven en este hotel, son un estafadores
Pros:

Quisiera informar algo q me sucedió con este hotel. Reserve una noche el jueves 30 de Mayo y cuando realice la reserva vía booking me validó los datos de la tarjeta de crédito. Al llegar al hotel con mi familia con la impresión de la reserva me avisan q habían cancelado la misma dado q habían tenido un problema con la tarjeta y ya no tenían habitaciones disponibles. Me dicen q habían avisado a través de la plataforma cosa q si bien es verdad, jamás me enteré dado q solo ingreso para reservar. Es obvio q la cancelación no estuvo relacionada con algún dato de la tarjeta si no q tenían el hotel sobrevendido y en vísperas de una feriado es conveniente huéspedes q paguen un valor mayor y por las noches. Realmente me arruinaron un momento q venia coordinando hace tiempo, dado q tenía restaurantes reservas muy cerca del hotel, meriendas y caminatas por el lugar cosa q no pude realizar dado q recién a las 19 hs me enviaron a otro hotel del mismo grupo en San Telmo q no pude rechazar dado q necesitaba un lugar para dormir. Me sentí estafado, por el mismo precio fui a un lugar de menor categoría y en un lugar totalmente diferente al q había elegido con tiempo. Espero q revisen los manejos de este hotel porque los hizo quedar muy mal y en lo personal no asumiré más el riesgo de reservar en vuestra página porque no me dieron garantía de lo q había elegido. Tenían mis datos personales y teléfono , en todo caso podrían haberme contactado y solucionado el problema de tarjeta de crédito q alegaron, cuestión q es totalmente falso

Cons:

Todo lo descrito en el párrafo de arriba. Son unos estafadores.

2026-05-14 • via Nuitee
C
Carolina • couple • co
6
Pros:

La ubicación es perfecta

Cons:

La habitación olía a pintura, se notaba que acababan de pintar varias cosas en el baño y el cuarto estaba lleno de mosquitos y polvo

2026-05-13 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
7
2026-05-13 • via Nuitee
J
Jessica • couple • gt
6
Pros:

La ubicación es muy buena, está muy céntrico E puede ir caminando a muchos lugares y el tiempo es muy corto

Cons:

Las instalaciones están muy deterioradas, tuvimos un tema con el aire acondicionado y no nos resolvieron.

2026-05-13 • via Nuitee
U
Ursula • extended_group • ar
10
Cómodo y confortable
Pros:

La ubicación es buena, el desayuno espectacular y la comodidad de las camas

Cons:

Nos gusto todo en general

2026-05-13 • via Nuitee
R
Roman • solo_traveller • ru
10
Pros:

Excelente ubicación, a poca distancia a pie de buenos restaurantes, cafeterías y museos. Sitio muy tranquillo.

2026-05-13 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
7
2026-05-13 • via Nuitee
L
Loreto • couple • cl
6
Buena ubicación, cama muy incómoda
Pros:

La ubicación y la atención del personal

Cons:

Cama muy incómoda, pedí una cama para 2 personas y eran 2 camas de 1 persona juntas. Muy incómodo

2026-05-12 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • ar
9
Pros:

La zona

Cons:

Faltaría cochera

2026-05-12 • via Nuitee
L
Luis Fernando • solo_traveller • br
10
Pros:

Cafe da manha gostoso.

2026-05-12 • via Nuitee
A
Andres • extended_group • ar
9
El lugar Justo para el momento Justo
Pros:

La verdad que todo es muy bueno y en excelentes condicones de satifacion.

Cons:

la Ubicaicon y el Baño

2026-05-12 • via Nuitee
D
Dussin • extended_group • ar
8
Comodidad y confort de las habitaciones/camas
Pros:

Muy bien desayuno y atención del personal

Cons:

El tema del estacionamiento alrededor se complica, ya que no se cuenta con cochera

2026-05-12 • via Nuitee
A
Ariel • solo_traveller • ar
10
2026-05-12 • via Nuitee
D
Diamante • solo_traveller • ar
10
Impecable
Pros:

La atención del personal es excelente. Muy buena relación precio-calidad. El desayuno es muy bueno, y la ubicación inmejorable.

Cons:

Nada.

2026-05-12 • via Nuitee