Enjoy Coquimbo

Hotels
7.8 (218 reviews)
Avda Peñuelas Norte 56 , Coquimbo , cl

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Service
Good Food
Cons:
Cleanliness Issues
Room Maintenance Problems
Value for Money Concern

Categories

Cleanliness
5.76
Multiple reviews mention serious cleanliness issues, including dirty carpets and bathrooms.
Service
9.23
Guests noted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.27
The location is consistently praised for its convenience.
Room Quality
7.22
Guests highlighted the deteriorating condition and maintenance issues in the rooms.
Amenities
7.75
Some include positive notes on available amenities, though others noted significant issues.
Value for Money
6.71
Several guests felt the price paid did not reflect the overall quality.
Food and Beverage
8.76
The quality of the restaurant food received good reviews.
Overall Experience
7.73
Overall experience was mixed, with some enjoying their stay while others expressed disappointment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 04:14

Property Description

Stunning Oceanfront Views

Luxurious Rooms with Panoramic Views
Experience spacious rooms at Enjoy Coquimbo with breathtaking ocean or city views. Each room is equipped with LCD cable TV, a cozy seating area, work desk, and complimentary Wi-Fi.

Exciting Entertainment and Dining Options
Indulge in the hotel's casino featuring two bars, Blend and Soe, and the vibrant OVO nightclub. Treat your taste buds at the buffet restaurant, Santerra, offering a variety of delicious dishes.

Immerse yourself in the beauty of Coquimbo at Hotel de la Bahía, just 7 km from La Serena city center. Book now and enjoy complimentary private parking during your stay.

Important information:

All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CCP

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 218 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 7.75
Value for Money: 6.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 7.73
J
Jaime couple cl
6
Pros:

Comodidad de las camas y almohadas, el restaurante !!!

Cons:

Falta mantencion a las instalaciones (mobiliario, duchas, lavamanos)

2026-04-11 via Nuitee
E
Estrella family_with_children cl
5
Regular
Pros:

nada me impresionó
todo fue muy standar
instalaciones descuidadas, poco mantenimiento, atención regular

La única excepción fue la atención del desayuno, especialmente de la srta Amanda (no así la comida), y el jefe de seguridad + la paramédico que me ayudaron el día que me enfermé.

Cons:

instalaciones descuidadas, poco mantenimiento, atención regular
Estuve ahí en el 2018 y pareciera que todo estuviese detenido en el tiempo...
ninguna mejora, las habitaciones muy descuidadas, la atención o respuesta a mis necesidades estuvieron regular (exceptuando a la atención del desayuno, especialmente de la srta Amanda (no así la comida), al jefe de seguridad y la paramédico que me ayudaron el día que me enfermé)

2026-04-10 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller cl
4
Deben realizar muchas mejoras
Pros:

Instalaciones

Cons:

TV antiguo y con 2 líneas negras
No tienen secador de pelo, toalla de mano ni de piso
Pedí una plancha prestada y no tenían
La alfombra y los muros muy manchados

2026-04-10 via Nuitee
S
Sonia solo_traveller cl
4
Precio no corresponde a la atencion y mantenimiento
Pros:

Que las habitaciones están frente al mar

Cons:

Que el aire acondicionado funciona regularmente

2026-04-07 via Nuitee
F
Fabiola couple cl
6
Falta de mantenimiento y limpieza
Pros:

Ubicación

Cons:

Muy mal estado, alfombra de la pieza muy sucia, muebles deteriorados, agua de la ducha fría, toallas viejas, sucio. Terraza de la pieza con colillas de cigarro, botellas de agua botadas, copa de vidrio rota. Muy abandonado.

2026-04-07 via Nuitee
V
vanessa couple cl
3
No
Pros:

Lo único destacable es que tiene spa y la buena ubicación.

Cons:

El Hotel no tiene mantecion, los baños oscuros con todas los artefactos sueltos, sin tornillos, la alfombra un asco, vidrios sucios para una gran vista que tienen las habitaciones, pedí un secador de pelo el cual bajé a recepción para pedirlo ya que la atención al cliente no funciona, para ser un Enjoy deja harto que desear, si van a cobrar valores altos debería preocuparse de mantener las habitaciones en mejor estado.
Saludos

2026-04-07 via Nuitee
J
Juan family_with_children cl
8
Pros:

La ubicacion y la atencion del comedor al desayuno

Cons:

Que la alfombra dd la habitacion se mantenia mojada en varios sectores y el moviliario se ve mal tenido el baño no se ve de un aseo pulcro....

2026-04-07 via Nuitee
M
Max couple cl
4
Cons:

Bastante al debe habitación con alfombra muy sucia luces quemadas en los pasillos

2026-04-06 via Nuitee
J
Jonathan solo_traveller cl
5
2026-04-05 via Nuitee
C
carlos solo_traveller cl
2
Instalaciones muy mal tenidas y sucio
Pros:

Nada

Cons:

Todo

2026-04-05 via Nuitee
E
EDISON couple cl
4
Mala experiencia pieza con ma olor
Pros:

El spa pero se veían cables en la piscina principal claramente lo informe en la recepción

Cons:

Alfombra sucia
Olor a encierro
Instalaciones en malas condiciones
Con suerte una cajita con cotonitos y 2 círculos de algodón

2026-04-05 via Nuitee
J
joscelyn family_with_children cl
8
2026-04-05 via Nuitee
Y
Yerko solo_traveller cl
2
Infraestructura de mala calidad
Pros:

Solo ubicación, lo demás todo mal

Cons:

Habitaciones antiguas y mal mantenidas. Todo antiguo . Pésima relación precio -calidad
El hotel necesita urgente una renovación
El precio que se paga no corresponde a lo que entrega el hotel como servicios de hotel de esta categoría

2026-04-04 via Nuitee
J
Jessica family_with_children cl
10
100 %
Pros:

Excelente 👌

Cons:

Me encantó

2026-04-04 via Nuitee
M
Mark solo_traveller us
10
waterfront wonderland
Pros:

Lively hotel with the casino, good restaurant, long shoreline walking path across the street.

2026-04-03 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller pe
4
2026-04-02 via Nuitee
Y
Yerko solo_traveller cl
3
Instalaciones deterioradas
Pros:

Ubicación

Cons:

Instalaciones deterioradas, hotel en decadencia, no vale el precio que se cobra

2026-03-31 via Nuitee
V
Valeria couple cl
6
Excelente ubicacion y vistas. Habitaciones comodas y bien equipadas. Desayuno regular
Pros:

Nos gustó, en especial la ubicacion y las vistas, tambien el Spa

Cons:

El desayuno era regular, poca variedad y si llegas después de las 9 queda poco y no se repone

2026-03-30 via Nuitee
M
Maribel solange extended_group cl
10
2026-03-28 via Nuitee
W
Wilson couple cl
10
2026-03-26 via Nuitee