Enjoy Coquimbo

Hotels
7.8 (316 reviews)
Avda Peñuelas Norte 56 , Coquimbo , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Service
Good Food
Cons:
Cleanliness Issues
Room Maintenance Problems
Value for Money Concern

Categories

Cleanliness
5.76
Multiple reviews mention serious cleanliness issues, including dirty carpets and bathrooms.
Service
9.23
Guests noted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.27
The location is consistently praised for its convenience.
Room Quality
7.22
Guests highlighted the deteriorating condition and maintenance issues in the rooms.
Amenities
7.75
Some include positive notes on available amenities, though others noted significant issues.
Value for Money
6.71
Several guests felt the price paid did not reflect the overall quality.
Food and Beverage
8.76
The quality of the restaurant food received good reviews.
Overall Experience
7.73
Overall experience was mixed, with some enjoying their stay while others expressed disappointment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 04:14

Property Description

Stunning Oceanfront Views

Luxurious Rooms with Panoramic Views
Experience spacious rooms at Enjoy Coquimbo with breathtaking ocean or city views. Each room is equipped with LCD cable TV, a cozy seating area, work desk, and complimentary Wi-Fi.

Exciting Entertainment and Dining Options
Indulge in the hotel's casino featuring two bars, Blend and Soe, and the vibrant OVO nightclub. Treat your taste buds at the buffet restaurant, Santerra, offering a variety of delicious dishes.

Immerse yourself in the beauty of Coquimbo at Hotel de la Bahía, just 7 km from La Serena city center. Book now and enjoy complimentary private parking during your stay.

Important information:

All reservations must be guaranteed with a valid Credit Card: Visa, Master Card, Diners Club or American Express. As a guarantee of the reservation, the hotel could apply a withholding -not a charge- 10 days prior to the check-in corresponding to the first night of stay plus tax. Foreigners not resident in Chili are exempt from taxes. This retention will only be effective in case the person does not show up or cancels his / her stay outside the established period. The retention is released once the passenger arrives at the hotel.

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Mar 15, 2026 until Tue, Dec 15, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CCP

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 316 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 7.75
Value for Money: 6.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 7.73
M
Mario • family_with_children • cl
5
Decadente
Pros:

La vista frente al mar

Cons:

La suciedad de los vidrios de ventanales.
La alfombra sucia.
Muebles desgastado.
La comida del roomservices incomible .
Pollo de la ensalada cesar en mal estado finalmente una simple lechuga sin aliño.
Churrasco carne de mala calidad.
Papas fritas duras y frias.
Una estafa

2026-04-25 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • cl
7
Se debe modernizar y mejorar mantención
Pros:

Ubicación, diseño

Cons:

Alfombras manchadas, wc se filtraba, sin agua cortesía, sin espejo cuerpo entero.

2026-04-24 • via Nuitee
M
Macarena • family_with_children • cl
6
Agradable
Pros:

La ubicacion, la vista, el tamaño de la cama ya que dormimos con nuestro bebe y el desayuno

Cons:

No funciono el aire acondicionado y la taza del baño tenia filtraciones

2026-04-24 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • cl
10
2026-04-23 • via Nuitee
F
FabriPe • solo_traveller • uy
9
2026-04-21 • via Nuitee
X
ximeviajera • solo_traveller • cl
6
Sobrevalorado
Pros:

La ubicación es perfecta!

Cons:

Las alfombras de la habitación y del hotel en general están manchadas,da la impresión de falta de mantención y aseo, el baño sin presión de agua. Eliminaron la conexión cómoda entre hotel, casino y Ovo. Todo muy incómodo, en vez de mejorar el servicio pareciera ir en decadencia. El precio está sobrevalorado para la calidad actual de sus instalaciones.

2026-04-20 • via Nuitee
H
Hernan • couple • cl
1
2026-04-20 • via Nuitee
C
claudia • solo_traveller • cl
4
2026-04-20 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • cl
1
Pros:

Solo la vista

Cons:

Pésimo, habitaciones con aires acondicionados malos, desayuno asquerosos y precarias, sin secador, habitaciones incompletas, las personas que atendían en el desayuno mal educadas y muy pobre lo que ofrecen por el precio la verdad que estuve en una habitación mala y sin ninguna comodidad. Una vergüenza el servicio, la atención son unos sinvergüenza

2026-04-17 • via Nuitee
A
ALEJANDRO • family_with_children • cl
6
Agradable
Pros:

el SPA y el espacio de la habitacion

Cons:

La alfombra de la habitacion estaba llena de manchas, deben limpiar o cambiar las alfombras en general ya estan muy manchadas. Los artefactos del baño funcionan pero claramente se nota que estan super antiguos.

2026-04-16 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • cl
10
Pros:

La vista desde la habitación.

Cons:

La limpieza en la habitación, habían pelos en el baño.

2026-04-16 • via Nuitee
M
Moris • solo_traveller • cl
9
Pros:

La atención fueron muy cordial, es un hotel hermoso con una hermosa vista. 10 de 10

Cons:

Sobre el hotel todo bien, pero el casino ya no dan premios como antes, nos llegó aburrir el casino, increíble de todo el dinero q jugamos no nos daban premios del 1 al 10 le doy un 1

2026-04-16 • via Nuitee
V
Valeria • couple • cl
4
Decepcionante
Pros:

Ubicación

Cons:

Casi todo , es sucio, sonaba el aire acondicionado , la ducha se desarmó , la puerta de la ducha no cerraba, el desayuno pésimo , muy mala relación precio /calidad

2026-04-15 • via Nuitee
M
Mariela • family_with_children • cl
7
Pros:

Ubicación

Cons:

Esta viejo, los ascensores en mantenimiento. La alfombra sucia.
Servicio a la habitación lento.

2026-04-14 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • uy
10
Conozco hoteles… pero este fue el mejor, por la habitación y vista piso 12
Pros:

La vista al mar

Cons:

Todo perfecto, el desayuno podría ser mejorado

2026-04-13 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • cl
8
Bien
Pros:

La ubicación

Cons:

El restaurante nunca me envió las factura

2026-04-12 • via Nuitee
J
Jaime • couple • cl
6
Pros:

Comodidad de las camas y almohadas, el restaurante !!!

Cons:

Falta mantencion a las instalaciones (mobiliario, duchas, lavamanos)

2026-04-11 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • cl
4
Deben realizar muchas mejoras
Pros:

Instalaciones

Cons:

TV antiguo y con 2 líneas negras
No tienen secador de pelo, toalla de mano ni de piso
Pedí una plancha prestada y no tenían
La alfombra y los muros muy manchados

2026-04-10 • via Nuitee
E
Estrella • family_with_children • cl
5
Regular
Pros:

nada me impresionó
todo fue muy standar
instalaciones descuidadas, poco mantenimiento, atención regular

La única excepción fue la atención del desayuno, especialmente de la srta Amanda (no así la comida), y el jefe de seguridad + la paramédico que me ayudaron el día que me enfermé.

Cons:

instalaciones descuidadas, poco mantenimiento, atención regular
Estuve ahí en el 2018 y pareciera que todo estuviese detenido en el tiempo...
ninguna mejora, las habitaciones muy descuidadas, la atención o respuesta a mis necesidades estuvieron regular (exceptuando a la atención del desayuno, especialmente de la srta Amanda (no así la comida), al jefe de seguridad y la paramédico que me ayudaron el día que me enfermé)

2026-04-10 • via Nuitee
F
Fabiola • couple • cl
6
Falta de mantenimiento y limpieza
Pros:

Ubicación

Cons:

Muy mal estado, alfombra de la pieza muy sucia, muebles deteriorados, agua de la ducha fría, toallas viejas, sucio. Terraza de la pieza con colillas de cigarro, botellas de agua botadas, copa de vidrio rota. Muy abandonado.

2026-04-07 • via Nuitee