Hotel Tortorina

Hotels
6.9 (77 reviews)
Via Ottaviano Petrucci 4 , Urbino , it

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service from the owner
Good location for visiting the city
Cons:
Rooms need thorough cleaning
Lack of amenities like breakfast

Categories

Cleanliness
5.99
The rooms were not thoroughly cleaned, and items from previous guests were found.
Service
8.96
The owner was extremely helpful and kind, providing great service.
Location
9
The hotel is well-located for visiting Urbino, making it convenient.
Room Quality
5.45
Rooms were outdated and lacked sound insulation; mattresses need improvement.
Amenities
5.48
Lack of breakfast options and amenities; the pool was dirty.
Value for Money
8.44
Good value for the price despite some issues with the hotel.
Food and Beverage
4.49
No breakfast or bar services available.
Overall Experience
7.36
Mixed feelings; the location and service were good, but cleanliness and room quality were disappointing.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 00:47

Property Description

Panoramic Views and Free Parking
Hotel Tortorina offers stunning panoramic views from the hills surrounding Urbino. Guests can enjoy the picturesque scenery while benefiting from the convenience of free parking.

Comfortable Rooms and Amenities
The rooms at Tortorina are elegantly simple, equipped with modern amenities including satellite TV and private bathrooms. Most rooms are air-conditioned for added comfort during the warmer months.

Diverse Facilities and Services
This hotel goes beyond the ordinary with its bar and restaurant featuring a panoramic terrace, a fitness center, and a beauty salon. Additionally, guests can make use of the conference hall and enjoy breathtaking views of the Marche countryside from the all-glass main hall.

Experience the beauty of Urbino from Hotel Tortorina's hilltop location and indulge in the diverse amenities offered. Book your stay now for a memorable experience.

Important information:

When booking the half-board and full-board service, please note that beverages are not included with the meal.

Please note that the pool is open from 25 June until 31 August.Swimming pool: Closed from Sun, Aug 30, 2026 until Tue, Jun 15, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RMI

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 77 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 8.96
Location: 9
Room Quality: 5.45
Amenities: 5.48
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 4.49
Overall Experience: 7.36
N
Nicola family_with_children ch
2
Horrible
Pros:

Pas de déjeuné , il n'y avait même plus de personnel sur place , juste le propriétaire. On voulait manger sur place et il nous a été répondu qu'il n'avait plus de personnel.

Le déjeuné n'était pas prévu dans le prix , mais certainement qu'il est impossible de l'avoir puisque les cuisines sont fermées, depuis longtemps.

Cons:

L'établissement est vétuste, il a un gros besoin de rénovation et surtout d'un nouveau propriétaire, afin que l'actuel puisse prendre sa retraite..
Les chambres sont sombre, peinture ancienne genre année 70`s , les meubles datent des années 60 ( un idéales pour un antiquaire).
Le confort des lits horrible , je me suis arrêté pour reposer mon dos après 9h de conduite , j'aurai mieux dormi dans ma voiture.
Vous entrez dans la réception, c'est tout sauf une réception des feuille partout , un vrai capharnaüm.

Je déconseille fortement, il devrait être fermé depuis très très longtemps .
La lettre h du mot hôtel a apparemment pris feu lors d'un court-circuit et n'a jamais été remplacée , toutes les installations électriques sont hors normes et vétustes.

Le parking n'est pas sécurisé et les enfants risque de tomber dans le ravin , à côté de l'entrée.

L'ascenseur doit être contrôlé et sécurisé ( poids de 3 adultes et 2 bébé , l'ascenseur s'abaisse de 10cm sans appuyer du le bouton.

2026-08-20 via Nuitee
F
Fabio solo_traveller it
1
Cons:

la mancanza dei requisiti minimi sanitari e non capisco perche i nas non facciano i loro controlli dopo tutti gli abusi della struttura che vengono dichiarati su questa struttura.... NON DOVREBBE ESSERE ANCORA APERTO!!!!!!!! Booking non dovrebbe proporlo!!!!!!

2026-08-17 via Nuitee
M
Marco family_with_children it
6
2026-08-03 via Nuitee
J
jose solo_traveller mx
8
José de México
Pros:

Marco muy gentil pero creo que ha descuidado el hotel ya que es grande y supongo que tuvo su apogeo en años anteriores pero ya no hay determinados servicios.

Cons:

Aunque está lejos del casco histórico hemos estado muchas veces en urbino y estamos acostumbrados a caminar pero la estancia es buena

2026-06-13 via Nuitee
D
DAVIDE solo_traveller it
1
L'hotel degli orrori
Pros:

Nulla

Cons:

Hotel fatiscente con stanze sporche e piene di polvere in ogni dove. Condizionatore e televisore non funzionanti probabilmente per la troppa polvere e sporcizia accumulate. Dormito sopra al copriletto perché non ho avuto il coraggio di guardare le lenzuola. Non avrei mai pensato di trovare un lerciume così su booking

2026-06-11 via Nuitee
A
Alessandro solo_traveller it
2
2026-06-09 via Nuitee
S
Scott solo_traveller us
8
My place in Urbino
Pros:

Nice staff and a pleasant location

Cons:

No breakfast

2026-06-06 via Nuitee
P
Pasquale solo_traveller it
8
Buon rapporto qualità-prezzo
Pros:

Pulizia camera.

Cons:

Atmosfera un poco decadente.

2026-06-05 via Nuitee
A
Alberto couple it
6
2026-06-03 via Nuitee
M
Mauro family_with_children it
4
Pros:

Purtroppo niente corrispondeva alle foto in visione

Cons:

Struttura datata e dimessa, entrata con puzza di muffa e disordine ovunque. Le piscine erano senza acqua e piene di sporcizia. Distributori di bevande/cibo vuoti.......la sala pranzo inagibile. Le foto pubblicate non corrispondono alla realtà.

2026-06-03 via Nuitee
P
Pietro couple it
2
Cons:

Soggiorno molto deludente. La struttura appare in evidente stato di abbandono e non corrisponde alle aspettative create dalle fotografie. Molti dei servizi pubblicizzati (piscina, palestra e altre aree comuni) risultano chiusi da tempo, senza che ciò fosse chiaramente indicato al momento della prenotazione.

La pulizia è stata insufficiente: abbiamo trovato insetti morti in camera che sono rimasti nello stesso punto per tutta la durata del soggiorno, segno che le pulizie non sono state effettuate in modo adeguato. I letti sono scomodi e l'aria condizionata si spegneva continuamente, rendendo difficile riposare.

Un ulteriore disagio è stata l'assenza totale della colazione, nemmeno disponibile a pagamento, circostanza che non era stata evidenziata chiaramente.

Lo staff è praticamente inesistente e il proprietario, anziché occuparsi dell'accoglienza degli ospiti, ci ha parlato a lungo delle difficoltà gestionali della struttura e della mancanza di aiuto da parte dei familiari.

L'impressione generale è quella di una struttura trascurata, con manutenzione carente e servizi molto inferiori a quelli pubblicizzati. Non lo consiglierei e non tornerei.

2026-06-02 via Nuitee
A
Avghi solo_traveller it
10
2026-05-12 via Nuitee
M
Marco_Fabio extended_group it
3
Un albergo vicino ad Urbino ma in stato di forte degrado
Pros:

L'albergo si trova in posizione comoda per arrivare velocemente in macchina ad Urbino.

Cons:

La struttura è datata, in cattivo stato di manutenzione e gestita da una sola pesona anziana che pur se gentile non è più in grado di soddisfare le aspettative degli utenti. La nostra stanza era dotata di un vecchio condizionatore rumoroso il cui telecomando era tenuto insieme da due elastici, da un frigorifero rumorossissimo che abbiamo dovuto spegnere e da una televisione a tubo catodico che prendeva malissimo tre o quattro canali (in pratica inutilizzabile). Nel bagno vi era un forte odore di fogna. Insomma una struttura da ristrutturare integramente l cui prezzi sono decisamnte troppo alti. Non ci tornerei.

2026-05-06 via Nuitee
E
Enrico family_with_children it
8
2026-05-03 via Nuitee
A
Alessandro couple it
5
Un viaggio indietro nel tempo
Pros:

La posizione é comoda, 5‘ di auto (il parcheggio si trova) o 20‘ a piedi e si é in centro ad Urbino. Il prezzo è economico, il proprietario (un signore anziano e tra l’altro l‘unica persona presente in hotel) é gentilissimo

Cons:

La struttura è in uno stato di abbandono. Gli spazi comuni, il ristorante, il giardino é tutto chiuso, nn utilizzabile. Tutto é rimasto come era un tempo, ma il tempo ha lasciato i segni e ormai la struttura è logora. La pulizia è migliorabile. Credo che questo hotel sia aperto solo perché il proprietario, molto anziano e unica persona dello staff, ami il suo hotel e lo tiene in vita finché avrà la forza di farlo.

2026-05-03 via Nuitee
L
Luigi couple it
7
tutto perfetto
Pros:

comodo al centro

2026-05-02 via Nuitee
M
Mauro solo_traveller it
8
2026-05-01 via Nuitee
D
denis solo_traveller ch
9
2026-05-01 via Nuitee
G
Giuseppe couple it
6
2026-05-01 via Nuitee
L
LUCIA extended_group it
1
Pessimo
Pros:

Niente

Cons:

Tutto. Sembrava quasi in dismissione. Il primo giorno senza acqua calda, poi abbiamo sollecitato e arrivava , ma era necessario far scorrere l acqua mezz ora prima Televisore pessima visione di solo tre canali. La hall sembra un archivio storico. Neanche il minimo essenziale di saponi ecc. una sola persona per quanto gentile ma anziana e con problemi di salute a gestire il tutto. È molto altro che mi astengo dal riferire perché mi dilungherei troppo.

2026-04-27 via Nuitee