Plaza Inn Week Inn

Alterei as datas por motivo de doença familiar. Alterei as datas e estão me cobrando novamente a hospedagem.

Gostei tudo. Lugar top!

A localizacao é um pouco ruim. Distante do centro e rua muito ruim para chegar

Nada

A recepção não é 24h, eu sei que é informado no anúncio, porém deu erro nos nossos cartões e quase ficamos do lado de fora do chalé, num frio tremendo e ninguém estava presente para nos ajudar. O café da manhã, às 10:30, já não tinha mais alguns alimentos e ao questionar se iria repor, fui informado que não seria mais reposto. As acomodações são muito velhos e mal conservadas.

Quarto escuro, só tinha luzes vindas diretamente do abajur, quarto muito frio, e só tinha um pequeno aquecedor

Sem WI-FI nos quartos

Cafe da manhã

O principal problema de um local isolado é justamente a necessidade de suporte rápido em situações de emergência ou intercorrências. Em diversas tentativas de contato com a recepção, não obtive qualquer atendimento, demonstrando total falta de assistência ao hóspede.
O chuveiro apresentou oscilações constantes de temperatura, tornando o banho desconfortável. Para agravar a situação, ao ligar os dois aquecedores disponibilizados no quarto, a energia caiu após poucos minutos e não foi restabelecida. Ficamos sem aquecimento, sem suporte e sem qualquer orientação sobre como proceder.
A temperatura externa estava extremamente baixa e, por sermos do Rio de Janeiro, eu e minha esposa passamos uma noite extremamente difícil, com frio intenso e grande desconforto.
Além disso, o Wi-Fi simplesmente não funcionava. A rede não estava disponível para conexão, deixando-nos completamente sem acesso à internet.
Como se tudo isso não bastasse, após uma noite mal dormida devido ao frio e aos problemas enfrentados, fomos acordados por um forte barulho causado por uma máquina de lavagem utilizada por um funcionário nas escadas próximas ao quarto. Estávamos em uma viagem de lazer para descansar e aproveitar a cidade, mas não tivemos sequer o mínimo de tranquilidade esperado.
A hospedagem apresentou falhas graves de estrutura, manutenção, atendimento e suporte ao cliente. A experiência foi extremamente negativa, frustrante e muito abaixo do padrão mínimo que qualquer hóspede tem o direito de esperar.

Acomodação F 43

Estrada para acesso em péssimas condições

Super espaçosos, cama gigantesca, a vista é linda também, e o quarto tem aquecedor , o que ajudou bastante rs é rústico o lugar, sem luxo, mas super legal e o café é bem simples mas gostoso

Só não gostei da limpeza das áreas externas ... Eu achou que eles deveria dá mais atenção . Obs: não era sujeira com lixo nada disso .

Somente do chuveiro que acabou água