Pets allowed

Facilities

Elevator
Fitness facilities
Shopping on site
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Library
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Free newspapers in lobby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Very central location; walking distance to attractions and tram
Friendly, helpful staff (several mentions and a named employee)
Consistently praised breakfast
Clean and comfortable rooms for many guests
Covered/free parking available
Pool and convenient proximity to restaurants/shopping
Cons:
Some rooms are old, stuffy or poorly maintained (ventilation, worn areas)
Value for money perceived as low / prices a bit high
Pool can be closed for events without notice; availability issues
Mini-bar prices considered expensive
Occasional check-in/room allocation issues and slow reception times
Elevator maintenance/safety concerns reported by a guest

Categories

Cleanliness
8.5
Rooms and general hotel cleanliness are frequently praised ('cleaned rooms', 'temizlik'), though a few guests noted worn areas and occasional lack of ventilation in some rooms.
Service
9.5
Staff repeatedly described as helpful, friendly and attentive (special mention of 'Mr. Mustafa'); service at breakfast and general staff interactions are strong, despite occasional check-in delays.
Location
9.5
Consistently highlighted as a major positive: very central, within walking distance to attractions, tram station and city center.
Room Quality
7.5
Rooms are generally comfortable, but multiple comments mention old or poorly ventilated rooms, worn areas, and an uncomfortable sofa-bed for children; some guests reported maintenance issues.
Amenities
7.5
Hotel offers desirable amenities (pool, covered parking) but guests noted the pool can be closed for events without prior notice and minibar prices are high.
Value for Money
7
Several reviewers feel the price–performance balance is low and that rates are somewhat high for the local market.
Food and Beverage
9.5
Breakfast is repeatedly described as excellent and high quality; F&B impressions are among the strongest positives in the reviews.
Overall Experience
9
Overall guest sentiment is positive with many recommendations and repeat-intent; isolated issues (check-in, room condition, value) tempered but do not dominate the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-10-28 22:39

Property Description

Luxurious Amenities
Enjoy a lavish stay at Novotel Gaziantep, where you can unwind in the fitness center, take a dip in the outdoor pool, and make use of complimentary wireless internet.

Fine Dining Experience
Indulge in culinary delights at Nefais Restaurant with a picturesque garden view. Sip on refreshing beverages at the bar/lounge or opt for 24-hour room service for a cozy night in.

Prime Location
Conveniently situated in the heart of Gaziantep, explore nearby attractions such as Forum Gaziantep and Gaziantep Castle. Make the most of the hotel's event spaces and enjoy free valet parking during your stay.

Ready to elevate your travel experience? Book your stay at Novotel Gaziantep now.

Important information:

  • The seasonal pool will be open from May 01 to September 01.
  • Pool access available from 7:00 AM to 7:00 PM.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GZT

Property Policies

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Sustainability Certifications

    Property follows a brand or regulatory agency's sanitization guidelines ALLSAFE (Accor Hotels)

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 167 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 9.5
Location: 9.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 7.5
Value for Money: 7
Food and Beverage: 9.5
Overall Experience: 9
T
Trail615771 • Business
10
Very good location and helpfull staff
Pros:

Location and my room staff was very helpful. City provides wide range of alternatives in terms of food. Highly recomended

2026-01-08 • via Tripadvisor
N
nurhakf2025 • Solo travel
8
Amazing hotel , cleaned rooms and welcomed staff
Pros:

It was an amazing experience. I love the atmosphere and location is really good . Its near to caste , city center, and tram station. I recommend this hotel . I would like to thank whole team . Rooms and cleanness are perfect. Noise level is also fine .

2025-12-06 • via Tripadvisor
B
bennya411 • Business
10
Warm service and excellent breakfast
Pros:

I’m staying here for a month, and so far everything has been perfect. The breakfast is excellent, and all the staff are very attentive.
A special mention goes to Mr. Mustafa, who is always smiling and genuinely happy to assist with great kindness!

2025-11-13 • via Tripadvisor
M
Mine
10
Pros:

Konumu iyiydi. Çalışanlar kibar, güleryüzlüydü. Oda yeterliydi. Memnun ayrıldık. Teşekkür ederiz

2025-10-12 • via Nuitee
M
mesut
8
Pros:

Kahvaltı mutluluk verici

2025-10-08 • via Nuitee
N
niyazi
8
Güzel bir konaklama
Pros:

Genel olarak otelin konforu ve temizliği iyi olmakla birlikte mini bardaki kullanımların çok pahalı olması dikkatimizi çekti oteli merkezi konumda olması alışveriş merkezine yakınlığı bir avantaj bir daha yapacağımız Gaziantep gezisinde kesinlikle düşünebileceğimiz bir otel

2025-10-04 • via Nuitee
M
Mehmet
6
Pros:

Fiyat performans olarak düşük etmez

2025-09-28 • via Nuitee
A
Abdil
6
Pros:

Merkezi konumda anca odalar aşırı havasız ve bakımsız. Eski bir otel tek olsaydım kalırdım ancak ailemle gittiğim için bir gece kalıp başka otele geçtim. Ücret iade mi de alamadım

2025-09-28 • via Nuitee
Özkan • friends
10
Pros:

Sehr empfehlenswert.

2025-09-25 • via Nuitee
K
Kemal
10
Pros:

Şehrin ortasında çok keyifli bir yer

2025-09-23 • via Nuitee
C
Cem
10
Pros:

Personelleri güler güzlü ve yardımcı. Oda temiz ve konforlu. Keyif alarak konakladığımız bir tatil oldu.

2025-09-15 • via Nuitee
S
Senol
10
Pros:

Merkezi. Her yere yürüme mesafesinde. Yeme içme alışveriş alternatifleri var. Kapalı otopark.

2025-09-13 • via Nuitee
A
ali
10
Her şey harikaydı.
Pros:

Temizlik, kahvaltı, havuz, personel ilgisi hepsi harikaydı.

2025-09-07 • via Nuitee
B
Baris
2
Pros:

Konaklama talebinde bulunduğum Otelde sistem üzerinden bıraktığım not hiç dikkate alınmadı ödemesini yaptığım oda tarafıma verilmedi

2025-08-23 • via Nuitee
F
Fatih
8
Merkezi Konumda Güzel Otel
Pros:

Otel çok merkezi konumda doaysıyla turistik yerlere yürüyerek gidilebiliyor. Genel olarak konforlu güzel standardı olan bir otel. Yalnız çocuklar için açılıp yatak olan kanepe çok rahatsızdı.

2025-08-18 • via Nuitee
M
mehmet ali
8
Genel olarak olumlu
Pros:

Odalarda yıpranmış yerler vardı. Özellikle asansörlerin yenilenmesi gerektiğini söyleyebilirim. Sensörleri iyi çalışmıyor. Asansöre inip binerken kapılar insanlara çarpabiliyor. Başıma geldi maalesef. Çocuklara zarar verebilir. Kahvaltısı bence yeterli ve kaliteliydi. Personel iyi niyetliydi. Ancak resepsiyonda genellikle tek kişi görevli olduğu için bekleme süreleri oldukça uzayabiliyor. Lokasyonu iyiydi. Zaten bu nedenle bu oteli tercih ettim. Bununla beraber fiyat fayda dengesi bence düşüktü. Yani geceleme fiyatı olması gerekenden biraz daha yüksek. Bu da sanırım Gaziantep kent merkezindeki rakip otellerin durumuyla ilgili. Genel olarak memnun kaldım.

2025-08-17 • via Nuitee
Z
Zafer • family
8
Pros:

zu empfehlen…zentral

2025-08-09 • via Nuitee
F
FATIH
10
Konforlu ve temiz bir otel
Pros:

Gayet konforlu, temiz, rahat, sessiz bir oteldi. Yürüme mesafesinde alışveriş merkezi ve restoranların olması büyük avantaj. Kesinlikle tavsiye ederim.

2025-07-31 • via Nuitee
U
utku
6
Pros:

Check-in de 3. Kişinin yatağı hazır değildi. Otel havuzu ile ön plana cikmasina rağmen rezervasyon aşamasında bilgi verilmeden havuz organizasyon nedeninile öğleden sonra kapalı idi. Havuzdan yararlanmak hafta içi daha mümkün olabilir.

2025-07-25 • via Nuitee
S
Serkan
10
Pros:

Otelin konumu çok iyi. Ücretsiz otoparkı var.

2025-07-22 • via Nuitee