NH Coatzacoalcos

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•
NH Hotels
7.7 (255 reviews)
Avenida de las Palmas, 2 , Coatzacoalcos , MX
+52 921 211 2200

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable stay
Friendly service
Cons:
Unclean rooms
Poor maintenance
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.8
Frequent mentions of unclean rooms, dirty towels, and overall poor cleanliness.
Service
7.8
Mixed feedback about staff attention with some positive aspects, but issues noted with responsiveness.
Location
8.8
Good location mentioned positively in multiple reviews.
Room Quality
6.8
Comments on old furniture and lack of maintenance were noted.
Amenities
7.3
Some amenities noted as lacking, such as towels and proper maintenance, affecting overall perception.
Value for Money
8.3
Value perceived positively, but with some exceptions on breakfast quality.
Food and Beverage
7.8
Food quality received mixed reviews, particularly for breakfast.
Overall Experience
8
Overall mixed feelings but some positive experiences balancing negative feedback.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 07:36

Property Description

Convenient Location and Amenities
NH Coatzacoalcos is situated in a bustling shopping district, offering free parking and Wi-Fi, a hot tub, and a gym. Guests also have complimentary access to the adjacent Britannia sports club.

Stylish and Comfortable Rooms
Each air-conditioned room is elegantly furnished with wooden decor, featuring cable TV, a minibar, and a private bathroom for utmost comfort.

Culinary Delights and Event Spaces
The hotel's restaurant serves a delightful fusion menu of Veracruz cuisine with international flair, while spacious meeting rooms cater to business needs.

Book your stay at NH Coatzacoalcos now to experience a perfect blend of convenience, comfort, and culinary excellence.

Important information:

Photo identification and credit card are required upon check-in. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Please note, the restaurant opens for buffet breakfast and a la carte at 7:00. Room service is available from 7:00 – 23:00.
Please note that pets are allowed upon request and subject to approval. Dogs and cats are allowed, max. weight 25kg. A charge of 450 MXN per pet, per night will be applied (max. 2 pets per room). Guide dogs free of charge.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MTT

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 255 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 7.8
Location: 8.8
Room Quality: 6.8
Amenities: 7.3
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8
J
Juan • solo_traveller • mx
1
Fatal
Pros:

Habitaciones con humedad, toallas asquerosas, todo sucio
Es un hotel muy viejo
No lo recomiendo

Cons:

Es un hotel muy viejo y está en muy mal estado.
No lo recomiendo

2026-10-29 • via Nuitee
A
ARLET • solo_traveller • mx
1
el peor hotel que he ido
Pros:

NADA, pésimo pero pésimo servicio, la habitación descuidada, fea, sucia, las sabanas percudidas, las toallas negras,

Cons:

La limpieza para emoezar, habia bichos muertos en el baño, las coladeras negras, las toallas negras, el personal cero capacitado.

2026-10-29 • via Nuitee
H
Hui • couple • mx
9
2026-10-23 • via Nuitee
L
Luis Manuel • family_with_children • mx
7
falta limpieza
Pros:

Me parece que está muy descuidado, viejo, y sobre todo la taza del wc con sarro, los plafones se ven mal reparados con algo de humedad, el piso de la habitación se ve hinchado y en mal estado, las alfombras sucias, creo con esmero en la limpieza podrían mejorar bastante

Cons:

la limpieza

2026-10-19 • via Nuitee
L
Luis Alberto • extended_group • mx
9
Pros:

la ubicacion

Cons:

el baño, la puerta no funciona del todo

2026-10-16 • via Nuitee
A
Alejandra • couple • mx
9
Perfecto pero...
Pros:

Me gustó la comodidad

Cons:

Que piden la ine de cada adulto y es un problema porque hay personas que no toleran dar sus datos entonces es complicado hacer que entiendan todos los huéspedes que deben dar su ine.

2026-10-15 • via Nuitee
B
Belén • family_with_children • mx
5
Realmente falta que lo remodelen
Pros:

La ubicacion

Cons:

La puerta del baño se atoraba como con seguro, olía a humedad, las camas viejas y olía a drenaje dentro de la habitación

2026-09-04 • via Nuitee
S
Salazar • solo_traveller • mx
3
Todo sucio, muy mal
Pros:

Ubicación

Cons:

Baño asqueroso, cama arrugada, extractor asqueroso,

2026-09-04 • via Nuitee
H
Hilario • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación y la variedad del desayuno.

Cons:

el sofa del cuarto estaba sucio, con manchas, la taza del baño también estaba manchada, las sabanas tenían manchas, y las toallas muy percudidas, en el restaurante, las sillas están muy sucias, manchadas.

2026-08-31 • via Nuitee
D
Dulce María • extended_group • mx
9
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Faltó un poco de limpieza

2026-08-29 • via Nuitee
G
Gomez • solo_traveller • mx
10
2026-08-28 • via Nuitee
O
Octavio Herrera Salazar • family_with_children • mx
7
Pros:

La limpieza

Cons:

Las toallas lucen muy lavadas y asperas

2026-08-27 • via Nuitee
D
Denis • extended_group • mx
5
Aceptable
Pros:

Esta cerca de otros establecimientos como para hacer compras, ir a comer etc,

Cons:

Me dieron una habitación que tenia un aire acondicionado muy viejo , no tenia control y hacia mucho ruido , no pudimos dormir y también encontramos dos cucarachas en la habitación.

2026-08-24 • via Nuitee
H
Héctor Omar • solo_traveller • mx
10
2026-08-20 • via Nuitee
J
Juan Angel • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo limpio la habitación muy cómodo

Cons:

Solo ponen 1 toalla para baño, bajas a pedir y no te la llevan

2026-08-14 • via Nuitee
J
Juan Angel • solo_traveller • mx
9
Pros:

Muy limpia la habitación

Cons:

Solo ponen una toalla para baño aunque estén 2 personas, poco contestan en recepción para pedir algo y baje a pedir y nunca me llevaron la toalla de los demas todo muy bien

2026-08-14 • via Nuitee
G
Garcia • solo_traveller • us
9
2026-08-12 • via Nuitee
Y
Yara urueña • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las camas muy comodas

2026-08-09 • via Nuitee
Y
Yara urueña • solo_traveller • mx
9
Pros:

La cercanía a centros comerciales

2026-08-05 • via Nuitee
C
carlosdeeloy • solo_traveller • mx
9
Pros:

Buena ubicación por lo cercano a tiendas de conveniencia

Cons:

Hubo falla eléctrica y tardaron más de lo normal en activarla

2026-08-02 • via Nuitee