Hotel Villa Florida Puebla

Hotels
8.9 (839 reviews)
Boulevard Atlixcayotl 1100 , Puebla , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Great location
Spacious accommodations
Cons:
Poor breakfast options
Staff attitude issues

Categories

Cleanliness
8.99
Guests appreciated the cleanliness of the rooms and facilities.
Service
8.76
Some reviews mentioned poor staff attitude, which affected the service rating.
Location
9.3
The location received high praise for its proximity to shopping and amenities.
Room Quality
8.75
Rooms were generally spacious and well-maintained, but some found beds uncomfortable.
Amenities
8.78
Facilities were noted to be good, but the breakfast options could be improved.
Value for Money
9.14
Many found the pricing reasonable compared to the quality of the stay.
Food and Beverage
8.29
Breakfast options were limited, impacting the overall satisfaction.
Overall Experience
9.16
Overall, guests had a positive experience despite a few issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:16

Property Description

Luxurious Amenities - Hotel Villa Florida Puebla boasts a gym, hot tub, and indoor pool for ultimate relaxation and leisure during your stay.

Delicious Dining Options - Indulge in Mexican and international cuisine at the on-site restaurant, and don't miss the buffet breakfast. Enjoy the convenience of room service, a bar, and vending machines for snacks and drinks.

Convenient Services - With a 24-hour reception, free Wi-Fi, and free on-site parking, Hotel Villa Florida Puebla ensures a hassle-free experience for guests. Additionally, take advantage of the laundry, dry cleaning, and ironing service provided for your convenience.

Book your stay at Hotel Villa Florida Puebla now and experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PBC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 839 reviews
Cleanliness: 8.99
Service: 8.76
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 9.14
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 9.16
P
Paola Guadalupe • solo_traveller • mx
10
Me relaje mucho hospedandome en este hotel y pude descansar plenamente, ame las instalaciones
Pros:

Está muy bien ubicado, tiene una plaza cerca lo cuál te permite tener acceso a amediades caminando, el personal es muy amable y las instalaciones son muy bonitas y comodas. El desayuno está muy rico.

2026-02-12 • via Nuitee
A
Arriaga • family_with_children • mx
10
2026-02-10 • via Nuitee
B
Bryan • solo_traveller • cl
10
2026-02-10 • via Nuitee
L
Luis Enrique Aguilar • family_with_children • mx
8
Hotel céntrico para la zona de Angelópolis
Pros:

La habitación estaba grande y cómoda, el servicio buffete muy rico. Es un servicio americano sin costo. Si quieres acceso al buffete completo pagas el adicional que esta bien surtido.

Cons:

A la llegada, me asignaron una habitación que estaba en reparación y la tele en la.cama. Me atendieron rápido y me cambiaron de habitación.

Siento que hace falta más iluminación, ya que en la noche tuve que acercaría lámpara para poder trabajar en en el escritorio.

2026-01-27 • via Nuitee
R
RUBEN • family_with_children • mx
9
Pros:

La tranquilidad y la ubicación ion

2026-01-27 • via Nuitee
A
AGUSTIN JAIME • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Camas muy duras

2026-01-24 • via Nuitee
Y
YAZMIN • solo_traveller • mx
9
Un buen hotel familiar para hospedarse en Puebla.
Pros:

La ubicación es muy buena, además, las habitaciones son muy amplias, el lugar muy limpio.

Cons:

Llegó un grupo de estudiantes al hotel e hicieron fiesta en su habitación: por dos días fue difícil quedarme dormida por el ruido.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
9
Todo bien
2026-01-20 • via Nuitee
G
Gerardo • solo_traveller • mx
9
Desayuno incompleto
Pros:

La ubicación

Cons:

Nos reducieron el desayuno, anteriormente incluía jugo, esta vez si pides huevos a la mexicana, te quieren cobrar 15 pesos por cada ingrediente, o sea 15 por la cebolla, 15 por el jitomate y 15 por el chile

2026-01-19 • via Nuitee
E
Edith • solo_traveller • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jackelyn Denisse • family_with_children • mx
7
Fueron pocos días pero estuvimos agusto por qué el hotel está en una zona céntrica
Pros:

Qué es muy céntrico

Cons:

La comida

2026-01-19 • via Nuitee
M
Moises • extended_group • mx
8
Pros:

bueno

Cons:

no había agua caliente

2026-01-15 • via Nuitee
V
Veronica • family_with_children • mx
8
Más calidad sería estupendo 👌
Pros:

Que tengan tinas de baño las habitaciones.

Cons:

Las almohadas no estaban limpias. 2 habitaciones que también se ocuparon las ventanas tenían como vista una pared.
Hay que dar un poco de mantenimiento.
El desayuno que ofrecen muy básico. Que no dijeron que todos los niños NO estaban incluidos en el desayuno gratis.

2026-01-13 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • mx
10
Gran Hotel
Pros:

La comida excelente, y el trato muy atento de parte del personal, una ubicación exelente

2026-01-12 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-01-08 • via Nuitee
M
Margot Gabriela • couple • mx
9
Excellent of you don’t consider breakfast.
Pros:

Clean, comfortable, location, with a garage for car.

Cons:

Breakfast and attitude of staff at the restaurant. They offer eggs how you like them prepared and at the end they give you no choice (scrambled with ham). They serve everything at once and give you no chance to start with the fruit and then get the eggs. No coffee refill; that seems cheap.

2026-01-03 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • mx
8
Buena ubicación y precio razonable
Pros:

Buffet completo y sabroso, a precio muy razonable. Los cuartos están amplios y limpios, con buena vista. Buena hubicación frente a un centro comercial.

Cons:

El desayuno incluido tiene poco volumen, pero era para los adultos. Pedí adicional a la carta para mis hijos, pero entonces era demasiado para ellos. Sería bueno revisar las porciones del desayuno incluído o darselo a los niños y los adultos tomar el buffet.

2025-12-30 • via Nuitee
J
Jorge Dehesa • family_with_children • mx
10
Una noche de 10
Pros:

La atención

Cons:

Todo me gusto

2025-12-26 • via Nuitee
M
Martin • couple • de
6
Nach Stromausfall, kein Wi-Fi mehr in meinem Zimmer bis zur Abreise
Pros:

Die Zimmer waren groß und geräumig
Starbucks und Walmart gleich nebenan

Cons:

Es gab mehrere Stromausfälle für wenige Minuten im Hotel und Umgebung.
Nachdem der Strom wieder da war, funktioniert das WLAN in den oberen Stockwerken nicht mehr. Am Fernseher muss man eine PIN eintippen. Nachdem der Mitarbeiter da war, fiel der Strom wieder aus und kaum nach ein paar Minuten wieder. Eine erneute PIN Eingabe ist erforderlich.
Diese PIN sollte man auf die Fernbedienung schreiben oder auf 1234 ändern.

Stromausfall war abends und das Wifi (in meinem Zimmer) funktioniert nicht bis zum nächsten Tag bis zum Checkout.

2025-12-24 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • de
8
Pros:

Viel Platz, Eingangsbereich

Cons:

Dusche ist ziemlich altmodisch

2025-12-15 • via Nuitee