Hotel Zuid

Hotels
8.2 (1096 reviews)
Fletersdel 1 , Genk , be

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.84
There were cleanliness issues such as hairs in the bathroom and unemptied trash.
Service
8.81
The staff was described as friendly and accommodating, although there were no apologies for the noise issues.
Location
8.85
Good location for walkers and easy access to parking.
Room Quality
7.3
Rooms were small, dark, and had issues with heating and noise.
Amenities
8.33
Good amenities like parking but some guests desired more (e.g., paper tissues, mini fridge).
Value for Money
7.79
Some guests felt it was overpriced considering the issues experienced.
Food and Beverage
9.34
Breakfast and dinner were highly praised for quality.
Overall Experience
8.31
Overall enjoyment was high, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 01:36

Property Description

Peaceful Location at National Park Entrance
Hotel Zuid, a charming family-run hotel, is nestled at the entrance of the expansive National Park Hoge Kempen. Surrounded by serene natural beauty, it offers a tranquil escape for nature lovers and explorers alike.

Authentic Italian Dining Experience
Indulge in a culinary journey at restaurant ZUID, where classic Italian dishes crafted from fresh ingredients await. Paired perfectly with a selection of fine Italian wines, every meal is a delightful experience for the taste buds.

Modern Comfort and Cozy Accommodations
With 30 rooms exuding a modern character and adorned with warm colors, Hotel Zuid ensures a comfortable stay for every guest. The rooms are equipped with up-to-date amenities, guaranteeing a relaxing retreat after a day of adventure.

Experience the perfect blend of nature, gastronomy, and comfort at Hotel Zuid. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that an extra bed is only possible in the Superior Room.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRU

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 0 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 40 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1096 reviews
Cleanliness: 6.84
Service: 8.81
Location: 8.85
Room Quality: 7.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 9.34
Overall Experience: 8.31
A
Andre • solo_traveller • fr
5
OK pour l'hôtel, attention pour le restaurant si vous n'êtes pas Flamand, risque d'être ostracisé.
Pros:

Chambre agréables: propreté et entretien parfait, lit confortable,

Cons:

J'ai pris 2 fois mon diner dans le restaurant de l'hôtel, 1 starter; 1 plat, 1dessert, 1 bière (Pas de la grande cuisine, cuisine italienne classique) Montant 82 € et 66 €, (dans ma région je fais un repas dans un restaurant étoilé Michelin pour ce montant) de plus le serveur semblait totalement m'ignorer (attente interminable entre les plats) arrivé a 7 H PM dans les premiers fin de repas a 9 H PM, ayant demandé un dessert et un café, j'ai vu être servi du café avant le dessert, lui faisant la remarque , celui-ci me répond que le dessert ce n'est pas lui mais la cuisine.....?? finalement il m'a apporté le dessert 15 min après, j'ai bu mon café froid. très déçu par ce restaurant service et prix

2026-02-14 • via Nuitee
V
Veerle • solo_traveller • be
8
Hotel Zuid is een aanrader
Pros:

Propere kamer en badkamer, vriendelijk personeel, goed ontbijt en grote parking.

Cons:

Wifi op de kamer was slecht en de verlichting op de kamer was niet sterk genoeg. Jammer dat er geen haardroger is in de badkamer.

2026-01-26 • via Nuitee
S
sally • family_with_children • be
9
2026-01-22 • via Nuitee
K
Karin • family_with_children • be
10
Pros:

Everything was perfect

2026-01-21 • via Nuitee
P
Patrick Dominiek • solo_traveller • be
5
Kalm, koud donker. Kleine kamer die qua hygiëne veel beter kan.
Pros:

Ligging: gewoon praktisch gratis vlakbij parkeren en langs invalsweg Genk

Cons:

Het ganse gebouw lijkt te zijn verwarmd met airco units ( die dan warme lucht blazen ). Het was een kille natte dag 0 à 3°C en de gangen en kamer voelde vochtig en koud aan. Leek me ook enkele beglazing te zijn waardoor je de kou zo voelde binnenstromen. Die warme lucht blazers verwarmen het gebouw nooit echt structureel en dat voel je helaas. Je wilt die blazer ook niet de nacht opstaan hebben.
Bij aankomst bleek de vuilnisemmer uit de badkamer niet geledigd, en vond ik een vuile zakdoek tussen bed en hoofdeinde. ‘T ja, dan ga je sowieso twijfelen over de hygiëne en een blik onder het bed toonde stof en spinrag. De houten blokken naast het bed (zitstoeltjes) hebben grote barsten, en die zitten ook vol stof en wat ik allemaal niet durf te bedenken. Wil ik niet op mijn slaapkamer. Sanitair wel in orde. Al heb ik graag een vers aangebrachte rol toiletpapier, met zo’n hoekje geplooid weet-je-wel. Kon ook beter.
Kamer is ook erg schaars verlicht met 3 schemerlampjes. Bed leeslampjes stuk. Somber hoor.

2026-01-20 • via Nuitee
P
Pascal • couple • be
8
2026-01-19 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • es
10
Pros:

Personal muy amable,alojamiento,tranquilidad

2026-01-19 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • be
10
Voor herhaling!!
2026-01-19 • via Nuitee
I
isabelle • couple • be
8
2026-01-19 • via Nuitee
A
Anja • couple • be
8
Gezellig
Pros:

Het personeel, het restaurant...vriendelijke bediening.... lekker om te eten ..super gezellig

Cons:

Echt tegenvallen is het niet, maar we vonden de kamer wat krap. De kastdeur slaagt tegen de pomp van de voordeur als je de kast wil openen de kamer is niet voorzien voor grote mensen

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jolien • extended_group • be
8
2026-01-19 • via Nuitee
J
joke • family_with_children • be
8
Rustig en verzorgd hotel
Pros:

Zeer vriendelijk personeel. Lekker ontbijt en uitgebreide kaart in het restaurant.
Rustige omgeving en toch in de buurt van vele faciliteiten.
Voor natuurliefhebbers is het hotel dicht bij het nationaal park, wat zeker een pluspunt biedt. Ook dicht bij maasmechelen Village.
Onze kamer had zicht op de tuin en was zeer rustig en stil. Bij het openen van het raam hoorden we de vogeltjes fluiten, ideaal om wakker te worden.

Cons:

Onze badkamer was aan de kleinere kant. Voor 1 nacht stoorde dit zeker niet, maar weinig opbergruimte indien we meerdere nachten zouden blijven.
De (bad)kamer was wel zeer mooi en in orde

2026-01-18 • via Nuitee
G
Gina.G. • family_with_children • be
6
Pros:

Er is een restaurant aanwezig.
Het hotel is gelegen in een mooie omgeving.

Cons:

De kamer was klein en de badkamer heel krap en oncomfortabel. Geen verwarming in de badkamer.
Geen licht in het halletje.
De ober in het restaurant was heel onvriendelijk.

2026-01-17 • via Nuitee
M
Marleen • couple • be
8
2026-01-16 • via Nuitee
A
Anja • couple • de
8
2026-01-11 • via Nuitee
D
Dorine • couple • nl
7
Heel fijn
Pros:

Het ontbijt
De lounge
De douche

Cons:

Op veel plaatsen verf eraf
Is toe aan een opknapbeurt

2026-01-11 • via Nuitee
F
Fara • couple • nl
8
Pros:

Service vh personeel

2026-01-08 • via Nuitee
D
DakotaDHB • family_with_children • be
8
Pros:

Zeer vriendelijk onthaal.

Cons:

Nvt

2026-01-07 • via Nuitee
D
Daniel Daems • couple • be
3
Deze luxe kamer was een echte afknapper door de koude.
Pros:

Het ontbijt was super, enorm van genoten.

Cons:

De kamer was ijskoud. Na dit te melden hebben we een draagbaar elektrische verwarming gekregen. Dit hielp niet om de kamer warmer te krijgen. Twee maal ‘s nachts wakker geworden van de kou. Douchen was verschrikkelijk gewoon ijskoud in de kamer. Jammer, hadden er veel meer van verwacht. Hebben de deur van de sauna open gezet om het iets warmer te krijgen. Dit zou toch niet de bedoeling mogen zijn . De douche heeft geen mengkraan wat de temperatuur van het water sterk deed fluctueren.

2026-01-06 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • de
5
Pros:

Kostenloser Parkplatz

Cons:

Badezimmer sehr klein, Duschwand zu klein und Schimmel an manchen Ecken.

2026-01-06 • via Nuitee