Hôtel et SPA du Château

Hotels
8.3 (1894 reviews)
123 Avenue du Clavier , Lagord , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Spacious rooms
Cons:
Poor cleanliness
Inadequate maintenance
Cold pool water

Categories

Cleanliness
7.01
Multiple reviews mention issues such as mould, unclean areas, and a lack of proper maintenance.
Service
9.48
Generally positive feedback regarding the staff's willingness to assist and the good reception experience.
Location
9.52
Frequent mentions of good location throughout various reviews.
Room Quality
7.97
Positive aspects noted such as spaciousness, but some reviews indicated issues like cold water and poor maintenance.
Amenities
7.5
Mention of good amenities but also complaints regarding the spa, pool temperatures, and overall maintenance.
Value for Money
7.96
Mixed reviews on price versus quality, with some stating it doesn't meet expectations for a 3-star hotel.
Food and Beverage
8.51
Positive feedback on meals and breakfast options, though some breakfast service was unsatisfactory.
Overall Experience
8.48
Overall experience varies significantly, with some guests disappointed due to maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:21

Property Description

Luxurious 19th-Century Chateau in Lagord

Indulge in Relaxation and Fine Dining
Experience a heated indoor pool, beauty treatments, and regional cuisine at Le 123 restaurant with park views.

Elegant Rooms with Modern Amenities
Enjoy flat-screen TVs, mini-bars, and picturesque park views in select rooms, along with free internet access.

Convenient Location and Complimentary Services
Located just 4 km from La Rochelle, guests receive free private parking, access to hammam, and a short drive to the coast.

Book your stay at Hôtel Du Château for a blend of historic charm and modern luxury.

Important information:

The reception is open from 07:15 to 11:30 AM and from 4 to 8 PM

Please note that pets are allowed in the hotel but not in the restaurant.

Checks Vacances holiday vouchers are an accepted payment method.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: LRH

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1894 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 9.48
Location: 9.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 7.5
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 8.48
L
laurence • couple • fr
7
correct
Pros:

Chambre impeccable , très confortable ,lit top !!
Petit déjeuner parfait .
Pas de restaurant pour dîner , plateau repas dans la chambre . Très moyen .
Sauna , très bien .
Hammam en panne !!!!! Nul!!

Cons:

Pas de hammam dans un spa .............

2026-03-07 • via Nuitee
B
Berphily Venicy • couple • fr
5
Un endroit apaisant pour un séjour agréable
Pros:

Le calme idyllique nous a plonger dans un sommeil profond. Le décor et l'emplacement géographique sont parfaits.
Aussi le prix est très abordable pour ce type de confort.

Cons:

Par contre l'hygiène n'était pas rigoureuse ; totalement catastrophique. Le personnel du ménage devrait être plus strict. Car un travail bâclé hôte tout le charme de ce magnifique établissement.

2026-03-07 • via Nuitee
A
Alex • family_with_children • fr
8
Pros:

La chambre,la piscine et le sauna

2026-03-07 • via Nuitee
C
camille • couple • fr
7
Très agréable
Pros:

Le bâtiment

Cons:

Le manque de personnel

2026-03-06 • via Nuitee
I
Isabelle • family_with_children • fr
7
Pros:

La jeune fille à l'accueil nous à très bien accueillis

Cons:

La piscine et très peu éclairer

2026-03-05 • via Nuitee
M
Maeliss • couple • fr
9
2026-03-04 • via Nuitee
L
Lise • couple • fr
6
Pour le Prix très déçue. Je ne vois même pas comment vous pouvez accueillir une clientèle de luxe. Je suis loin d’être u
Pros:

L’emplacement. Et la structure. Le fait qu’il y ait une piscine aussi c’était sympa.

Cons:

On dirait que l’établissement est à l’abandon. Qu’il n’y a plus de TECHNICIEN. Dans chaque détail soit c’est cassé, soit c’est usé. Personnel inexistant. J’ai demandé une bouteille de champagne à mon arrivée, je ne l’ai jamais eu alors que j’ai échangé jusqu’à la dernière heure avec quelqu’un de l’accueil. Vous pouvez voir les messages.
Petit déjeuner avec des beurre et des confitures de MARC industriel. Quel dommage alors que nous sommes dans une belle région avec, je suis sûre des petits producteurs.
La piscine le bouchon pour mettre les produits toujours pas fermé pendant 3 jours

2026-03-04 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • fr
9
2026-03-02 • via Nuitee
A
Alexis • family_with_children • fr
10
2026-03-02 • via Nuitee
V
virginie • couple • fr
7
simple et efficace
Pros:

L'emplacement, le personnel, le tarif

Cons:

l'hotel a besoin d'un rafraichissement, d'une remise à niveau des équipements

2026-03-01 • via Nuitee
B
bruno • solo_traveller • fr
8
Dommage…
Pros:

Chambre confortable et parking gratuit

Cons:

Entretien déficient :
du spa (hammam)
Mosaïque par terre
Idem salle de bain

2026-02-28 • via Nuitee
B
Bellamy • solo_traveller • fr
6
Pros:

Le personnel très agréable et à l'écoute ,très aimable , très serviables très réceptifs, je donne un 10 sur 10 pour le personnel d'une extrême gentillesse .

Cons:

L'entretien est à revoir ,le ménage laisse aussi à désirer , les serviettes et sortis de bains ainsi que le linge de lit ne sentes pas vraiment la fraicheur non plus .

2026-02-28 • via Nuitee
V
Virginie • solo_traveller • fr
8
2026-02-28 • via Nuitee
L
Louis • couple • fr
4
2026-02-27 • via Nuitee
C
cyril • family_with_children • fr
10
Pros:

L'ensemble du séjour

2026-02-27 • via Nuitee
Q
Quentin • couple • fr
4
Catastrophique
Pros:

Le seul point positif c’est la proximité avec tout

Cons:

Rien n’est aller.
On est obligé d’aller à l’accueil pour plein de choses : du linge de bain, des peignoirs, demander qu’ils accrochent les rideaux qui sont pas accroché.
Le ménage ? Il est bien fait une fois sur deux, il peut manquer du linge de bain ou des sacs poubelle.
Le coin bien-être, c’est aussi catastrophique. L’eau de la piscine est très froide, les vestiaires plus le moisi au point de pas pouvoir se changer dedans, le hammam et rempli de poils et mal isolé
Le plus scandaleux ? Nous sommes partis une journée vers 10h du matin et nous sommes revenus à l’hôtel pour 17 heures et nous chambre n’était pas verrouillée alors que nous sommes sûre qu’elle était déverrouillée quand on est parti quand on est allé leur demander des explications, la réponse c’est que c’est pour les femmes de ménage qui passe le matin et que toute façon on n’a pas en faire parce que il y a des caméras dans l’établissement. Le problème n’est pas là. Le problème c’est que c’est ma chambre qu’il y a mes affaires personnelles et que j’ai verrouillé ma porte.
Il y a aussi la fois où ils ont pris la carte pour allumer la lumière donc on a encore été une fois obligé d’aller demander à l’accueil une carte pour la lumière. Je pense que le réceptionniste a du montant de m’agacer, puis parce qu’il est venu à notre chambre et nous a offert le petit déjeuner du matin de notre départ.

2026-02-27 • via Nuitee
J
Jérôme • solo_traveller • fr
8
2026-02-27 • via Nuitee
S
Sarah • couple • fr
8
Relaxation garantie
Pros:

Super hôtel, calme, les chambres sont grandes. Le spa est vraiment super. Le personnel est très sympathique. Les lits sont très confortables et la bouilloire dans les chambres avec le thé a disposition est un vrai plus.
Seul bémol : le jardin derrière n'est pas super bien entretenu, cela mériterait un peu de travail pour rendre le lieu encore plus beau et agréable. Apres c'était en plein hiver donc peut être en jachère a cette période.
Si on veut aller a la Rochelle c'est pas juste a côté mais en voiture c'est rapide. Si vous etes sans voiture cela risque detre plus compliqué.
La chose dommage est qu'il n'y a pas grand chose autour de l'hôtel, le quartier n'est pas tres joli.

Cons:

Déjà mis au dessus (le quartier pas très beau)

2026-02-26 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • fr
9
séjour agréable
Pros:

Petit séjour de 2 nuits, très agréable, emplacement parfait , juste la wifi qui ne fonctionne pas.

2026-02-26 • via Nuitee
G
GRELIER • solo_traveller • fr
7
2026-02-26 • via Nuitee