First Hotel Skansen

Hotels
•
First Hotels
8.5 (1627 reviews)
Storgata 105 , Tromsø , no

listing image 1
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Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Non-smoking throughout
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Internet access

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Room not cleaned daily
Lack of shampoo and basic amenities

Categories

Cleanliness
7.14
Reports of outdated bathroom facilities and poor room cleaning impact cleanliness perception.
Service
9.61
Staff were noted for being friendly, helpful, and responsive to issues.
Location
9.65
Many reviews highlighted the convenient and central location of the hotel.
Room Quality
8.1
Mixed sentiments; some rooms were noted as outdated or having issues like beds against the wall.
Amenities
8.63
Amenities such as breakfast variety were highlighted positively but some facilities like elevators had issues.
Value for Money
7.09
Guests felt the price did not match the basic offerings and quality of service.
Food and Beverage
8.64
Generally good breakfast options, although some comments indicated room for improvement.
Overall Experience
9.11
Overall guests had a positive experience despite issues with cleanliness and value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 19:06

Property Description

Central Location
Conveniently situated near top attractions such as The Polar Museum and Arctic Cathedral.

Comfortable Rooms
Enjoy well-appointed rooms with modern amenities and picturesque mountain views.

Delicious Breakfast
Start your day right with a hearty buffet or continental breakfast option.

For a memorable stay in Tromsø, book your room at Enter Skansen Hotel now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TOS

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1627 reviews
Cleanliness: 7.14
Service: 9.61
Location: 9.65
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.63
Value for Money: 7.09
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 9.11
E
Eva • solo_traveller • de
7
Pros:

Das Personal war immer freundlich und konnte alle Fragen kompetent beantworten

2026-05-30 • via Nuitee
岡田 • solo_traveller • jp
9
Pros:

朝食は、様ざま豊富で美味しい。

Cons:

無い

2026-05-30 • via Nuitee
S
Stephan • solo_traveller • de
8
2026-05-30 • via Nuitee
G
Gabriel • solo_traveller • sk
9
2026-05-29 • via Nuitee
R
Robert • couple • pl
8
2026-05-29 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • no
8
2026-05-29 • via Nuitee
C
Carl • couple • be
1
Terrible and unempathic staff
Pros:

Nothing

Cons:

The staff

2026-05-29 • via Nuitee
E
Elise • family_with_children • fr
6
Superbe emplacement, mais chambre très petite!! Pas de parking sur place pour le moment, mais petit déjeuner top!
Pros:

L’emplacement, le petit déjeuner

Cons:

Chambre vraiment toute petite, avec un lit bébé dans la chambre impossible de circuler, ni même d’ouvrir une valise par terre.
Parking non disponible, pas prévenu à l’avance, on a dû se garer dans un autre parking à plus de 10min à pied.

2026-05-29 • via Nuitee
H
Hamran • solo_traveller • no
10
2026-05-29 • via Nuitee
M
MARGARITA • solo_traveller • es
9
Pros:

La atención del personal, la limpieza, su ubicación a pocos metros del puerto en plena Storgata, calle principal. Y un buen desayuno.
Buena relación calidad precio para ser Tromso

2026-05-29 • via Nuitee
M
Maldini • solo_traveller • ar
9
VOLVERÍA
Pros:

Las dos recepcionistas que me atendieron una que no se su nombre pero estaba a punto de ser mamá y la otra se llama Ema que además habla muy bien el español. GRACIAS a las dos...ellas sí saben como atender a un turista.

Cons:

Nada

2026-05-28 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • gb
8
Pros:

Comfy bed, very clean room and an excellent breakfast.

Cons:

Poor pillow.

2026-05-28 • via Nuitee
A
Annika • couple • ch
8
2026-05-28 • via Nuitee
D
Daniele • couple • it
7
We were unlucky because there were workers working and they woke us up early in the morning making a lot of noise
Pros:

Position

2026-05-28 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • pl
9
2026-05-28 • via Nuitee
M
MrsSippi • solo_traveller • de
9
Pros:

Gutes Frühstück, üppig und vielfältig.

2026-05-28 • via Nuitee
M
Magdalena • solo_traveller • pl
10
Pros:

Świetna lokalizacja , centrum miasta. Możliwość zdalnego zameldowania. Bardziej pomocna Pani w recepcji pomogła znaleźć miejsce parkingowe. Jedzenie duży wybór. W tej cenie miejsce naprawdę świetne.

2026-05-27 • via Nuitee
L
Linda • solo_traveller • de
8
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Pros:

Das Hotel liegt sehr zentral in Tromso, man ist direkt in der Stadt. Das Hotel bietet ein kostengünstigeres Parken an (350 NOK/Tag), was wir nutzen wollten aber nicht konnten, da unser Auto für das schmale Parkhaus zu breit war. Wir haben aber die Gebühr schnell und problemlos zurückbekommen und es wurde uns ein vom Preis her ähnliches Parkhaus empfohlen.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Für den günstigen Preis war auch das Zimmer vollkommen in Ordnung und es war sauber.
Außerdem wurde Filterkaffee, Tee und Kekse tagsüber kostenlos zur Verfügung gestellt.

Cons:

Das Frühstück war leider nicht unseren Vorstellungen entsprechend - die Pancakes waren kalt und trocken, es gab kein oder kaum frisches Obst und allgemein hat das Frühstück Potential, könnte aber deutlich verbessert werden.
Die Maße für das Parkhaus hätte uns direkt mitgeteilt werden können, so mussten wir erst hinfahren, zurückfahren und dann zur Alternative fahren.

2026-05-27 • via Nuitee
C
Christopher • couple • no
10
Stor rom og veldig bra frokost
Pros:

Hyggelig folk som jobber der

Cons:

Ingenting

2026-05-26 • via Nuitee
J
Jo • couple • gb
8
lovely staff and perfect location
Pros:

breakfast very good

Cons:

noisy road surface at the front no fault of the Hotel but would recommend back of the hotel if you are light sleeper.

2026-05-26 • via Nuitee