Sandri Palace Hotel

Hotels
8.4 (2669 reviews)
Av. 7 de Setembro, 1675 , Itajaí , br

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable facilities
Cons:
Hygiene issues
Noisy rooms
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.98
Concerns about hygiene, including unclean bedding and lack of attention to cleanliness.
Service
9.45
Positive remarks about friendly and helpful staff, especially the reception.
Location
9.49
Convenient location was highlighted as a significant pro.
Room Quality
7.44
Mixed feedback regarding room comfort, including noise and air conditioning issues.
Amenities
7.97
Lacks some expected amenities like a fully stocked minibar.
Value for Money
8.43
Perceived high cost of food and hidden parking fees affect the value perception.
Food and Beverage
7.48
Mixed reviews on food quality, with complaints about pricing and taste.
Overall Experience
8.95
Overall experience was decent but marred by specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 20:49

Property Description

Luxurious Modern Accommodation
Sandri Palace Hotel offers a modern stay just a block away from Itajai´s gastronomic plaza. The hotel boasts a swimming pool, sauna, gym, and free WiFi for guests to enjoy.

Exquisite Dining and Meeting Facilities
Indulge in classical French cuisine with local twists at the hotel's restaurant, or opt for a delicious breakfast buffet. With 15 meeting rooms, an auditorium for 400 people, and a business centre, Sandri Palace Hotel is perfect for both leisure and business travelers.

Convenient Location
Located just 10 km from Navegantes Airport and Balneário Camboriú Beach, Sandri Palace Hotel provides easy access to key destinations. Experience comfort and convenience at its best.

Book now for an unforgettable stay at Sandri Palace Hotel.

Important information:

Parking rates during the months below are as follows:
Until 30/11/2025: BRL 35,00 per day; From 01/12/2025 to 30/11/2026: BRL 45,00 per day
Except:
27/12/2025 to 27/12/2025: BRL 65,00 per day;
13/02/2026 to 18/02/2026: BRL 65.00 per day;

Please note that pets will incur an additional charge of BRL 90 per day per pet.

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 10 kg or less.

All pets staying at this property must have up-to-date vaccinations.

Please note that outsourced parking, without valet, rotating, subject to availability and reservation is not possible:

Please note that in the event of an early departure from the hotel, no future refunds or credits will be issued for unused nights.

When booking 4 rooms or more, different policies and additional supplements may apply

An optional tourism fee of BRL 3 per day per room is charged separately, directly at the property.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NVT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2669 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 9.45
Location: 9.49
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 7.48
Overall Experience: 8.95
C
Claudio • family_with_children • cl
8
Pros:

Muy rico y variado el desayuno

Cons:

Baño sin ningún tipo ventilación.

2026-02-14 • via Nuitee
J
Josse • family_with_children • br
8
2026-02-14 • via Nuitee
L
Leina • couple • uy
1
SOLO EL DESAYUNO BUFET Y EL PERSONAL, HABITACIÓN CON MUCHO RUIDO, NO LO RECOMIENDO, ERA LO MÁS CERCANO QUE ENCONTRÉ DE C
Pros:

El Personal del servicio del Desayuno Bufet y un Personal de Atención al Cliente que nos solucionó el tema del Parking para la camioneta; PÉSIMO SERVICIO DEL GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE; PEDANTE CERO RESOLUCIÓN Y CERO ESCUCHA ACTIVA(NOS QUISO COBRAR POR UN SERVICIO QUE INDICABA GRATIS) EL PERSONAL DE BAJO RANGO EXCELENTE, COMO HOTEL DE 4 ESTRELLAS NO LO RECOMIENDO, PÉSIMO SERVICIO DE GERENCIA DE ATENCIÓN Y Checking.
DESDE URUGUAY NO LO RECOMIENDO Y ANTES DE PAGAR EN EL HOTEL, CORROBOREN QUE LES INCLUYE LO ABONADO; DESPUÉS TE SALEN CON CUALQUIER COBRO ADICIONAL. DESDE URUGUAY 🇺🇾

Cons:

GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y QUIENES TE RECIBEN EN RECEPCIÓN.

2026-02-12 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • br
6
Cons:

o café já foi melhor, o atendimento no restaurante foi super demorado, o hotel estava sem estacionamento, tuve que estacionar fora.

2026-02-12 • via Nuitee
R
Rosemary • family_with_children • br
8
2026-02-11 • via Nuitee
A
Ariel • family_with_children • ar
9
Pros:

Muy lindo hotel. Tiene todo lo que se necesita

Cons:

Me toco un colchon que se undia de un lado y el estacionamiento es en la calle si es que hay lugar

2026-02-11 • via Nuitee
R
Rosemary • family_with_children • br
8
2026-02-11 • via Nuitee
C
Carmen Silvia • family_with_children • br
10
2026-02-10 • via Nuitee
K
KATIA FERNANDA • solo_traveller • br
7
Boa.
Pros:

Quarto espaçoso.

Cons:

O hall do hotel é muito bonito, porém o quarto/banheiro é antigo, precisando ser modernizado.

2026-02-10 • via Nuitee
C
Carmen Silvia • family_with_children • br
9
Ficamos apenas um dia antes do embarque no navio e as crianças se divertiram bastante.
Pros:

Limpeza e área da piscina.

Cons:

No café da manhã demoravam um pouco para a reposição.

2026-02-10 • via Nuitee
J
Jaine • family_with_children • br
9
2026-02-09 • via Nuitee
S
Simone • couple • br
9
Adorei!! Excelente custo benefício. Ótima localização
Pros:

O melhor de vários que já fiquei. Excelente!!!

Cons:

A Piscina suja

2026-02-08 • via Nuitee
M
Milena Cristina • solo_traveller • br
9
2026-02-08 • via Nuitee
M
Mauro • couple • br
3
Decepção
Pros:

Café da manhã bom.

Cons:

Quarto sem isolamento acústico, então você escuta todas as portas abrindo e fechando, camas arrastando e tudo mais que puder. Bar da piscina fecha mais cedo do que o horário e não tem nem 1/3 dos itens do cardápio, que são bem caros inclusive. TV com imagem péssima e não conecta à internet, então basicamente não serve pra nada hoje em dia. Por fim, Wi-Fi do quarto bem ruim também

2026-01-31 • via Nuitee
D
DANIELA • family_with_children • br
7
Não ficaria mais nesse hotel
Cons:

Ar condicionado pingando loucamente, deixando tudo molhado o chão . Um cheiro forte demais de essência para disfarçar o cheiro de mofo. A acomodação ficava do lado do elevador. Um barulho horrível toda vez que o elevador estava em funcionamento

2026-01-30 • via Nuitee
T
Tatiana • family_with_children • br
1
Pros:

Totalmente insatisfeita.
Me sinto enganada e lesada.
Fiquei num hotel péssimo 1 estrela e paguei um de 4 estrelas

Cons:

Hotel sujo, com mofo , poeira e até aranhas.
O banheiro terrível, nojo!!!
Cheio de mofo , porta quebrada e janela imunda!
Ar condicionado não funciona direito.
Para utilizar sauna, o hotel cobra a parte 300 reais( o que não consta nem nesse aplicativo e nem no site do hotel e também não foi falado no check in), e se quiser utilizar a banheira cobram o mesmo valor e o cliente só é comunicado quando vai utilizar.
Solicitei uma declaração do hotel com essas informações e foram estremamente grosseiros alegando que o gerente não iria trabalhar durante a minha hospedagem e não havia ninguém substituindo a função dele.
Café da manhã muito simples e com produtos de baixa qualidade.
A piscina mais parece uma poça de água , cheia de folhas de árvores .
Estou, a minha vida toda acostumada a viajar e nunca vi um hotel tão ruim.

2026-01-30 • via Nuitee
H
Henrique Saavedra • family_with_children • br
7
2026-01-30 • via Nuitee
X
Ximena • solo_traveller • bo
1
NO VOLVERÍA JAMÁS!
Pros:

Las chicas que hacían la limpieza, todas muy atentas y amables, el personal venezolano 100 puntos y también el botones Marcus.

Cons:

El recepcionista Yago que fue muy desatento, poco gentil y cero carismático, cuando llegamos nos tuvo la intención de ayudarnos con la reservación, ni siquiera nos indicó donde estaba el piso para desayunar ni el horario, ni donde estaba el gimnasio ni la piscina. Tuvimos un problema con la tarjeta para ingresar a la habitación y pese que pedimos que nos solucionen el problema lo hicieron al día siguiente y también pedimos que nos den otra tarjeta, pero no atendieron a nuestra solicitud.
Tampoco me gustó que te quieran cobrar por todo y por nada.

2026-01-29 • via Nuitee
L
Lourenco • couple • br
9
Ótimo hotel
Pros:

Hotel confortável, bem localizado
E com isolamento acústico p rua
Bom restaurante
Cama grande e
chuveiro apesar de estar com problema no direcionamento do jato de água e bom

Cons:

Isolamento acústico entre pisos deixa a desejar
A cobrança de 9 reais em uma garrafa de água
De 350ml … esta atitude deveria ser repensada
Pois não se refere apenas a custo mas a falta de
Visão que água é uma necessidade .
E o que isto representa no valor da diária de uma rede de hotel!!

2026-01-29 • via Nuitee
N
Nathan • extended_group • br
9
Muito boa! Café da manhã impecável, ótima localização e ótimo custo benefício
Pros:

Café da manhã e localização

Cons:

No quarto 313 acredito que havia uma leve infiltração que dava cheiro de mofo no banheiro

2026-01-29 • via Nuitee