Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly
Excellent facilities
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Service inconsistencies
High food prices

Categories

Cleanliness
8
Issues with stains and odors in linens and ants in the bathroom.
Service
8.5
Some staff training issues mentioned; however, general service was appreciated.
Location
9.5
Well-situated away from the crowded areas but easily accessible.
Room Quality
9.5
Rooms are described as nice and comfortable, though some minor issues reported.
Amenities
9.5
Great family-friendly facilities and pools.
Value for Money
9.5
Good value, with excellent cost-benefit highlighted.
Food and Beverage
8.5
Breakfast is good but lacks variety for the price; some issues with pricing in the restaurant.
Overall Experience
9
Overall positive experience, although some improvements are needed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:43

Property Description

Stunning Location
Situated in front of Guaraíras Lagoon and just a short distance from the beach, Pipa Lagoa Hotel offers a picturesque setting for your stay.

Impressive Facilities
Enjoy a range of amenities including a spacious green area, children's space, gym, water park, Jacuzzi, infinity pool, and a renowned restaurant offering delectable dishes and an extensive wine selection.

Ecological Sanctuary
Nestled in the largest ecological sanctuary of Rio Grande do Norte, Pipa Lagoa Hotel provides a unique opportunity to immerse yourself in nature while indulging in luxury.

Experience the perfect blend of comfort and natural beauty at Pipa Lagoa Hotel. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note, a 10% service charge is not included in the room rates. Due to the property's location, high speed internet connection may not be possible.

Please note that the WiFi access is limited to the restaurant and the reception area.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 273 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 9.5
Room Quality: 9.5
Amenities: 9.5
Value for Money: 9.5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 9
L
Lucas • solo_traveller • br
10
Pros:

De absolutamente tudo o que é oferecido, do atendimento, instalações e opções de alimentação.

Cons:

Não há nada a reclamar.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Livia • solo_traveller • br
10
Pros:

Do ambiente familiar, dos funcionários, do café da manhã.

Cons:

A lixeira do banheiro do quarto suite para 4 pessoas poderia caber mais papéis

2026-07-24 • via Nuitee
L
Livia • solo_traveller • br
10
Pros:

Do café da manhã e do atendimento dos funcionários que servem o café da manhã: o sr. Gilson e toda a equipe. Das moças da recreação infantil.

Cons:

Sacos plásticos nas lixeiras do banheiro mais adaptados ou lixeiras um pouquinho maiores para caber mais papel higiênico nos quartos para até 4 pessoas

2026-07-24 • via Nuitee
L
Livia • solo_traveller • br
10
Pros:

Do ambiente familiar.

2026-07-24 • via Nuitee
B
Beatriz Cristina • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização muito boa, lugar bonito w bons quartos.

Cons:

Serviço deixou a desejar, tivemos um problema e ficamos sem água quente no primeiro dia, nao nos ofereceram nenhum tipo de coisa para suprir esta falta, no segundo dia ainda com o problema da água quente ai que nos mudaram de acomodação, mas nao tentaram fazer nada com relação ao primeiro dia, e ainda falaram q nos disponibilizaram outro quarto o que era mentira, só ocorreu mo segundo dia isso.

2026-07-24 • via Nuitee
V
Valéria • couple • br
9
O atendimento é muito bom
Pros:

Café da manhã maravilhoso e a piscina é excelente

Cons:

Os quartos precisam de um reforma

2026-07-24 • via Nuitee
R
Raíssa • solo_traveller • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • br
7
Ótimo local e precisa melhorar urgentemente a gestão!
Pros:

Excelente local,boa limpeza,alimentação e funcionários ok

Cons:

Achei a gestão do hotel muito ruim,inflexível e de difícil comunicação! Reforço que os funcionários foram ótimos mas a gestão até hoje não me retornou! Já me hospedei 2x e tive o mesmo problema! O local conta com infraestrutura para crianças mas não tem o mínimo de maleabilidade! Achei absurdo,por exemplo,eu não poder tomar um café da tarde no restaurante! Quis comer um bolinho com café! Comprei o bolo fora (já que no hotel não vende) e quis come-lo,juntamente com o café que compraria lá mas não deixaram! Tive que ir até a recepção me servir de um café que fica na garrafa! E houve outras situações em que não há o mínimo espaço para conversa ou negociação!

2026-07-23 • via Nuitee
A
ABDIEL • family_with_children • br
9
2026-07-23 • via Nuitee
L
Livia • solo_traveller • br
10
Pros:

Os funcionários são muito simpáticos e receptivos.

2026-07-23 • via Nuitee
C
Cicero • family_with_children • br
8
Pros:

Espaçosa camas confortáveis

Cons:

Algumas luzes queimadas somente um controle para os dois ar condicionados e um para as duas tvs
Horário específico para o café da manhã !

2026-07-22 • via Nuitee
C
Carla Elizabeth • family_with_children • br
8
O fato de ter horário estabelecido para o café da manhã no fds não é o ideal.
Pros:

Sim, foi ótimo.
Pena que o horário marcado não é o ideal.

Cons:

Não ter horário marcado seria ideal.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Michele • family_with_children • br
8
2026-07-19 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • br
10
Estilo minimalista com café da manhã impecável e vista para a lagoa com bangalôs charmosos .
Pros:

Café da manhã em estilo rústico escandinavo em ambiente elegante , minimalista e pratos bem desenhados com estilo impecável de ingredientes .

Cons:

Estacionamento bem apertado na rua lateral dos chalés .

2026-07-18 • via Nuitee
L
Laísa Calliny • family_with_children • br
8
Tivemos uma experiência maravilhosa. O Hotel é lindo e os serviços excelentes!
Pros:

Atendimento excelente, áreas externas maravilhosas e café da manhã sensacional.

Cons:

Não gostei da cama da minha acomodação. Achei um pouco velha e com cheiro ruim. Além disso nosso frigobar também não estava muito bom!
Outro ponto negativo foi a troca de toalhas de piscina a cada 2 dias. Toalha de piscina precisa ser trocada diariamente.

2026-07-18 • via Nuitee
G
Gleyciane • family_with_children • br
10
Nunca decepciona. Voltarei sempre!
Pros:

Sempre muito bom voltar ao Pipa Lagoa.
Quartos limpos e cheirosos, comida boa (só não é muito barata). A piscina é maravilhosa.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Manuella • family_with_children • br
9
Conforto e lazer familiar com visual paradisíaco da lagoa de guaraíras
Pros:

Importante que a pessoa saiba que o hotel não é em Pipa, mas sim em Tibau do Sul, é perto, de carro é tranquilo pra curtir Pipa tb. Hotel super confortável, funcionários prestativos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso e organizado. Excelente para crianças. Roupas de cama macias e cheirosas, toalhas também.

Cons:

O que pode ser melhor é o wi-fi, colocar um box no banheiro que pegue toda a parte molhada, pois o box parcial com a ducha forte acaba virando uma alagação. Também senti falta de auxílio com as malas no check-in, visto que os chalés possuem várias ladeiras no acesso. Restaurante caro e pratos que não equivalem ao valor, além de poucas opções.

2026-07-17 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • br
10
Pros:

tudo ok impecável como sempre aconchegante e bonito

2026-07-15 • via Nuitee
M
MARCONDES ANTONIO • solo_traveller • br
10
Pros:

Instalações, cama, quarto, ducha, área de convivência, restaurante, academia, piscina, funcionários. Café da manhã excelente.

2026-07-14 • via Nuitee