Casa Inn Premium Hotel Queretaro

Hotels
8.8 (1043 reviews)
Paseo De Miranda, 2; El Marqués , Querétaro , mx
+52 442 101 4100

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Good location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Service inconsistency

Categories

Cleanliness
7.69
Several mentions of unclean areas including the swimming pool and bathroom.
Service
9.66
Generally good service noted, but with a significant complaint regarding booking cancellation.
Location
9.7
Good location with easy access to key places, praised by multiple reviewers.
Room Quality
8.15
Issues with air conditioning in one instance, but otherwise comfortable.
Amenities
9.18
Facilities like the pool and spa are well received, though some improvements are suggested.
Value for Money
8.64
Value perceived as acceptable, but some complaints on food quality.
Food and Beverage
7.69
Mixed reviews on food quality, with some finding it lacking.
Overall Experience
9.66
Most reviews highlight overall satisfaction despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 14:09

Property Description

Convenient Location and Shuttle Service
Situated just 27 km from Queretaro International Airport, Casa Inn Premium Hotel Queretaro offers a complimentary shuttle service within 10 km, making travel a breeze.

Modern Amenities and Facilities
Enjoy free Wi-Fi, a well-equipped gym, and a relaxing indoor pool during your stay. The rooms feature convenient amenities such as safety deposit boxes, refrigerators, and spacious suites with kitchenettes.

Dining and Event Options
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and bar, or host events in the business center or meeting rooms accommodating up to 400 people. Don't forget to explore nearby attractions like Plaza de Armas Square and the Acueducto de Querétaro.

Experience comfort and convenience at Casa Inn Premium Hotel Queretaro - book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: QRO

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1043 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.66
Location: 9.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 9.18
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 9.66
M
Mario • solo_traveller • mx
7
Pros:

La habitación increible!

Cons:

El wifi super lento y el restaurante olia demasiado a aceite y sales todo apestoso, soo cene y no volvi a usar el servicio, el GYM super pequeño y sucio.

2026-08-24 • via Nuitee
J
JANET • couple • us
10
Fabuloso!!!
Pros:

Jose Angel in the restaurant went above and beyond in courtesy and knowledge of how to make the world's best Carajillo!

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rogelio • solo_traveller • hk
8
Great location, nice stay
Pros:

Location. External look. View.

Cons:

Gym should open at 5am for those who need to stay at 7 at work. A bit of fresh air (not recycled) inside the rooms would be welcome

2026-08-22 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones están muy bien

Cons:

La alberca no estaba climatizada

2026-08-17 • via Nuitee
G
Giacomo Pigionatti • solo_traveller • it
5
Pros:

the sauna and the gym

Cons:

the hotel is a bit old and not rennovate, and it look like dirty

2026-08-13 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodidad de las camas, las habitaciones estan bonitas

Cons:

Falta mas privacidad con respecto al baño de las habitaciones, y el bar un poco mas ameno y amplio

2026-08-10 • via Nuitee
L
Luis Antonio • family_with_children • do
10
2026-08-06 • via Nuitee
J
juan • family_with_children • mx
7
2026-08-06 • via Nuitee
T
Thais fernanda • couple • ca
10
2026-08-04 • via Nuitee
T
Theodore • family_with_children • mx
8
2026-08-03 • via Nuitee
S
Sindy • solo_traveller • mx
9
Pros:

La alberca, sauna, desayuno, ubicación

Cons:

Que gente externa va a cargar su auto eléctrico y no deja cargar a los huéspedes, por lo que deberían permitir cargar solo a los que se hospedan en el hotel, es una razón por la escogemos el hotel

2026-08-03 • via Nuitee
G
Guillermo Solórzano • couple • mx
10
Estancia muy tranquila y con una vista espectacular.
Pros:

El servicio del personal muy atennto y amable a nnustras peticiones. La habitación que nnos asignaron muy tranquila y la vista a la ciudad excepcional.

Cons:

Pdría mejorar la estabilidad de la conexiónn a internet.

2026-08-03 • via Nuitee
P
Pacotronics • extended_group • mx
10
2026-07-22 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
8
Pros:

La recepcion y resstaurante

Cons:

Pasillos de habitaciones

2026-07-20 • via Nuitee
P
Preciado • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

El jacuzzi estaba mega frío

2026-07-17 • via Nuitee
R
REYNA • solo_traveller • mx
8
2026-07-14 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • mx
9
2026-07-12 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • mx
10
Pros:

Buena atención, instalaciones cómodas, excelente costo-beneficio

2026-07-08 • via Nuitee
O
Onur • couple • tr
6
Pros:

Ubicación

Cons:

Alberca viejo

2026-07-06 • via Nuitee
B
Barrera • solo_traveller • mx
4
Antigénico en la ropa de cama por manchas desagradables corporales de huéspedes anteriores.
Pros:

Edificio moderno

Cons:

La limpieza deja mucho que desear, cuando llegamos para dejar las cosas y visitar la ciudad me recosté ligeramente en una de las camas y las almohadas olían a sudor de cabeza de días o semanas, y mi esposa me comentó que en donde me había recostado sobre el edredón había una mancha que después descubrimos era una mancha de líquido seminal, fui a quejarme y le mostré a uno de los empleados del hotel la Mancha en el edredón y me comentó que me cambiaría de habitación.

Esto es muy delicado ya que el tener contacto con algo como una mancha de semen en la colcha es antihigiénico y de mucho riesgo y considero que cada nuevo huésped debería de contar con ropa de cama totalmente limpia y las habitaciones deberían de ser completamente sanitizadas después de que cada huésped entrega la habitación y va a ser recibida por un huésped nuevo.

Definitivamente jamás será opción este hotel por esta experiencia desagradable 🫩

2026-07-02 • via Nuitee