Casa Inn Premium Hotel Queretaro

Hotels
8.8 (1002 reviews)
Paseo De Miranda, 2; El Marqués , Querétaro , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Service inconsistency

Categories

Cleanliness
7.69
Several mentions of unclean areas including the swimming pool and bathroom.
Service
9.66
Generally good service noted, but with a significant complaint regarding booking cancellation.
Location
9.7
Good location with easy access to key places, praised by multiple reviewers.
Room Quality
8.15
Issues with air conditioning in one instance, but otherwise comfortable.
Amenities
9.18
Facilities like the pool and spa are well received, though some improvements are suggested.
Value for Money
8.64
Value perceived as acceptable, but some complaints on food quality.
Food and Beverage
7.69
Mixed reviews on food quality, with some finding it lacking.
Overall Experience
9.66
Most reviews highlight overall satisfaction despite some specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 14:09

Property Description

Convenient Location and Shuttle Service
Situated just 27 km from Queretaro International Airport, Casa Inn Premium Hotel Queretaro offers a complimentary shuttle service within 10 km, making travel a breeze.

Modern Amenities and Facilities
Enjoy free Wi-Fi, a well-equipped gym, and a relaxing indoor pool during your stay. The rooms feature convenient amenities such as safety deposit boxes, refrigerators, and spacious suites with kitchenettes.

Dining and Event Options
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and bar, or host events in the business center or meeting rooms accommodating up to 400 people. Don't forget to explore nearby attractions like Plaza de Armas Square and the Acueducto de Querétaro.

Experience comfort and convenience at Casa Inn Premium Hotel Queretaro - book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: QRO

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 9 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 10 years old to 17 years old stay for MXN 350 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1002 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.66
Location: 9.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 9.18
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 9.66
• extended_group • mx
8
2026-04-29 • via Nuitee
J
Jorge Ernesto Usabiaga Diaz Barriga • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicacion y precio

2026-04-25 • via Nuitee
G
Gerd • solo_traveller • mx
8
Pros:

la comida

2026-04-24 • via Nuitee
J
Jorge Alberto • extended_group • mx
8
2026-04-23 • via Nuitee
A
Ariana • solo_traveller • nl
6
Pros:

Kamer en bed is goed

Cons:

Ontbijt is niet goed, geen vers sap, broodjes... personeel chagrijnig en veels te druk

2026-04-23 • via Nuitee
M
Muñoz • extended_group • mx
9
Agradable
Pros:

La ubicación ya que fuimos a un evento a pie de carretera, así no tuvimos que entrar a la ciudad

Cons:

El WC estaba percudido, lo podrían limpiar con ácido muriatico, es muy eficiente.
La regadera estaba tapada y no salía bien el agua, la podrían limpiar con vinagre y bicabornato de sodio, muy eficiente.
El lavamanos goteaba del cespol.

2026-04-21 • via Nuitee
E
Emerico • couple • mx
10
Pros:

EXCELENTE TRATO

2026-04-20 • via Nuitee
A
Ana Sofia • couple • mx
6
No vale lo que cuesta.
Pros:

La habitación tenía buen tamaño. El pan francés del desayuno estaba muy rico.

Cons:

Se escuchaba el ruido de las otras habitaciones, las toallas eran pequeñas y viejas (estaban limpias pero tenían manchas que ya se les había quedado), la alberca estaba sucia y el jacuzzi no estaba prendido. Además, el desayuno estaba chafo y no reabastecían lo suficiente.

2026-04-20 • via Nuitee
V
Vazquez • solo_traveller • mx
7
Pros:

La habitación, confortable, el aguacaliente y con buena presión en la regadera

Cons:

Que no pudimos hacer uso del canal de nado ya que estaba extremadamente sucio, se apreciaba la formación de una nata que flotaba al fondo del mismo y aunque personal del hotel pasó por la zona a checar sauna y vapor nunca se acercaron a ver el estado del canal de nado, en el jacuzzi el agua estaba limpia pero fría

2026-04-20 • via Nuitee
A
Aaron • family_with_children • mx
6
Pros:

Todo habia sido excelente, servicio, ubicacion, instalaciones, pesimo sabor de boca final. Olvide un par de lecteonicos en la habitacion, que el gps marca que siguen en las instalaciones y me comentan que no hay nada ni un reporte, que mal que por empleados deshonestos dejen mal parado al hotel. Mis respetos para recepcion y el del bar pero que horrible saber que ladrones entraban a mi habitacion.

2026-04-06 • via Nuitee
S
Santamaria • family_with_children • mx
7
Alberca sucia
Pros:

Las habitaciones limpias

Cons:

La alberca casi siempre sucia

2026-04-06 • via Nuitee
O
Oscar Gustavo • family_with_children • us
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Las tvs

2026-04-05 • via Nuitee
M
Michael • extended_group • at
4
Nie mehr wieder
Pros:

nichts

Cons:

Das Hotel ist nicht für Geschäftsreisende zu empfehlen da das WLAN nicht funktioniert, die Zimmer sind schmutzig und wenn man reklamiert passiert gar nichts , das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit , das Frühstücksbuffet ist nicht zu empfehlen, den Kaffee muss man selber holen, das Personal ist damit beschäftigt nach der Zimmernummer zu fragen und die Rechnung zu bringen

2026-04-05 • via Nuitee
R
Roger • couple • de
9
Gut, günstig
Pros:

Gutes Hotel, ruhige Lage

Cons:

Alte Ausstattung

2026-04-04 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
10
2026-03-31 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
10
2026-03-31 • via Nuitee
M
Martha Alejandra • family_with_children • mx
9
Cons:

El agua de la alberca estaba fría y no pudimos utilizarla, fue una de las razones por las que elegimos hospedarnos ahí y estaba el agua fria

2026-03-27 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • us
8
A clean airport hotel. Accessible to Queretaro in a short Uber ride. Thirty minutes from airport.
Pros:

The hotel was clean.

Cons:

Staff could be more welcoming-helpful. Breakfast could be improved, coffee was not hot, cereal was stale, dispenser too long.

2026-03-25 • via Nuitee
M
María José • family_with_children • mx
7
Un hotel bueno pero sin internet
Pros:

La amplitud del cuarto y room service

Cons:

No hubo Internet en tida la estancia y el teléfono de la habitación no funcionó con recepción

2026-03-23 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
9
2026-03-23 • via Nuitee