HOTEL EL DORADO

Hotels
8 (3540 reviews)
Barros Arana 348 , Concepción , CL

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly, attentive staff
Good restaurant / food praised by some
Competitive price / good value
Buffet breakfast available
Clean and comfortable in some rooms
Cons:
Rooms often hot / lack of effective air conditioning
Cleanliness issues: odors, dirty plates, used rooms
Reception problems with cancellations and inconsistent service
Hotel and rooms feel dated / worn
Limited parking (small cars only)
Breakfast variety sometimes poor
Bathroom issues: slippery floors, loose fixtures
Poor TV cable / in-room entertainment

Categories

Cleanliness
6
Multiple guests reported humidity/odors in rooms and carpets, dirty breakfast plates, 'used' rooms and general cleanliness issues.
Service
9.5
Staff repeatedly described as very friendly and attentive (several mentions of excellent reception and restaurant service), though a few complaints about reception handling cancellations.
Location
10
Consistently praised as very central, convenient and safe across many reviews.
Room Quality
6.5
Frequent complaints about rooms being hot (lack of/poor AC), worn fixtures (loose sink, bad door latch), slippery bathrooms and generally dated/used rooms.
Amenities
7.5
Mixed mentions: limited parking (small cars only), poor/old TV cable, no in-room AC in many units, but basic amenities (breakfast buffet, restaurant) available.
Value for Money
9
Several guests highlighted good price-quality ratio and affordable rates; one review noted poor value but overall price perceived positively.
Food and Beverage
7.5
Food receives mixed feedback: restaurant praised by some (good quality, good drinks), while others found breakfast limited or dinner merely regular; occasional hygiene concerns noted.
Overall Experience
8
Overall a generally positive stay driven by location and staff, tempered by room comfort, cleanliness and amenity issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-05 02:45

Property Description

Convenient Location
Located in Concepción, HOTEL EL DORADO offers easy access to major universities and stadiums in the area. With free private parking and airport transfers, getting around is a breeze.

Comfortable Accommodation
Each room at the hotel is equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens. The 24-hour front desk, room service, and safety deposit box ensure a stress-free stay for all guests.

Dining and Entertainment
Guests can enjoy delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar. Free WiFi throughout the property keeps everyone connected during their visit.

Book your stay at HOTEL EL DORADO now for a memorable experience in Concepción!

Important information:

Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CCP

Location

Guest Reviews

8
Based on 3540 reviews
Cleanliness: 6
Service: 9.5
Location: 10
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.5
Value for Money: 9
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 8
M
Marjorith • couple • cl
3
Deficiencia en mantención y supervisión
Pros:

Atención del personal, en especial de don Alberto y recepcionista que nos soluciono dificultades, el desayuno muy rico.

Cons:

Quiero dejar constancia de los problemas que encontramos en las dos habitaciones que nos asignaron durante nuestra estadía.
En la habitación 331, la luz principal estaba quemada, el estanque del inodoro no se llenaba(cadena cortada, mi marido arreglo) y el televisor tenía la pantalla rosada y la imagen se cortaba, por lo que no se podía ver bien. Al solicitar una solución, nos trasladaron a la habitación 205.
En esa segunda habitación, la cortina del baño estaba sucia y tenía hongos visibles. Los enchufes para cargar los celulares quedaban detrás del respaldo de la cama, que estaba fijo a la pared, por lo que no se podían utilizar. Además, había cables eléctricos sin protección, lo que podría provocar un accidente.
Encontrar problemas en ambas habitaciones evidencia fallas en la limpieza, la mantención y la supervisión antes de entregarlas a los huéspedes. Solicito que corrijan las deficiencias señaladas, revisen con prioridad el cableado eléctrico y reemplacen los elementos que ya no estén en condiciones de uso, televisores muy antiguos. Un hotel antiguo se ve pero con preocupación sería excelente, las fotos en páginas no tienen relación con lo real.

2026-11-07 • via Nuitee
T
tomazetti • family_with_children • br
10
2026-11-07 • via Nuitee
C
CRISTIAN • family_with_children • cl
8
Pros:

La recepcionista,

Cons:

El desayuno

2026-11-07 • via Nuitee
A
Ana • couple • cl
3
Mala experiencia
Pros:

Muy malo

Cons:

Llegue y no había estacionamiento, estaba ocupado con gente que no eran pasajeros del hotel. Desayuno se acabó el jugo, los huevos. Pésima disposición de los garzones de la cafetería. Además de malas instalaciones, muy viejas. Oxidadas, la tapa del baño suelto. Muy malo, no recomendable

2026-11-07 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • cl
10
Pros:

Habitación cómoda, buen desayuno, personal afable.

Cons:

Nado, todo bien!!

2026-11-07 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • cl
7
Hotel aceptable para viaje de negocios
Pros:

Pieza amplia, cama cómoda

Cons:

Instalaciones antiguas, mucho ruido por las noches, faltaba insonorización

2026-11-07 • via Nuitee
E
Elisa • family_with_children • cl
9
Cómodo, buen precio, buen restaurante
Pros:

Buena ubicación

2026-11-06 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo bien y coincide con lo ofrecido. Buena ubicación

2026-11-06 • via Nuitee
R
Roderick • solo_traveller • cl
6
2026-11-06 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • cl
6
Muy céntrico
Pros:

Céntrico

2026-11-06 • via Nuitee
G
gema • family_with_children • cl
10
Muy buen descanso y atención
Pros:

Variedad en el desayuno muy bueno

Cons:

El piso de la ducha del baño, deteriorada y el colchón de la cama chica se hunde

2026-11-05 • via Nuitee
F
felix • solo_traveller • cl
7
bien
Pros:

la atencion de la recepcionista

Cons:

Lamentablemente a la hora que fui a tomar desayuno estaba lleno con estudiantes, lor lo que tema de tiempo opte po no hacerlo. sugiero dejar un par de mesas para pasajeros habituales.

2026-11-05 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • cl
10
Pros:

Muy buena ubicación, personal amable, muy buen desayuno, segunda vez que nos alojamos y de seguro volveremos

2026-11-04 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • cl
9
Buen lugar
Pros:

El buen trato y la buena disposición del personal, muy amables.

Cons:

Estaba mala la cadena, no dejaba de correr el estanque pero es algo que se podía corregir tirándola dos veces.

2026-11-03 • via Nuitee
L
Lorenys • family_with_children • cl
9
Buena
Pros:

El desayuno

Cons:

La habitación tenía olor a humedad

2026-11-03 • via Nuitee
C
Cecilia • extended_group • cl
9
Muy buena
Pros:

Muy buena ubicación , personal amable

Cons:

Instalaciones antiguas

2026-11-02 • via Nuitee
C
Cavieres • family_with_children • cl
10
Pros:

La amabilidad de las personas

Cons:

Nada

2026-11-02 • via Nuitee
R
Rubiera • couple • cl
10
Pros:

El desayuno y el agua caliente de la ducha

2026-11-01 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • cl
7
2026-11-01 • via Nuitee
I
implacable • couple • cl
8
Pros:

Muy bien a buen precio

Cons:

Nada

2026-11-01 • via Nuitee