Villa Santa Catarina

Hotels
9 (1359 reviews)
Santa Catarina Polopo , Panajachel , gt

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Great staff
Excellent amenities
Cons:
Inconsistent food quality
Extra charges for beds
Hard beds

Categories

Cleanliness
8.59
The hotel is nice but the bed was very hard.
Service
10
Staff was great and very helpful, providing smooth check-in.
Location
9.06
Beautiful location close to the lake but a bit far from the city center.
Room Quality
8.6
Rooms had nice views but beds were not comfortable for two adults.
Amenities
9.55
Excellent amenities, especially the thermal pool.
Value for Money
8.58
Disappointed with unexpected additional charges.
Food and Beverage
8.04
Food quality inconsistent; great service at the restaurant.
Overall Experience
9.59
Wonderful stay with beautiful views, despite some minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:34

Property Description

Lakefront Oasis in Santa Catarina Palopo

Spectacular Views: Enjoy elegant rooms with furnished balconies overlooking the pool, gardens, and the breathtaking Lake Atitlan with its surrounding volcanoes.

Dining Delights: Indulge in a variety of international and regional cuisine at Las Payas Restaurant, complemented by a full bar service.

Adventure Awaits: Explore the area with ease through the hotel's tour services, offering boat trips on the lake, visits to local markets and villages, and even scuba diving excursions.

Book your stay at Villa Santa Catarina for a tranquil retreat just a short drive away from Panajachel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GUA

Location

Guest Reviews

9
Based on 1359 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 10
Location: 9.06
Room Quality: 8.6
Amenities: 9.55
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 9.59
P
peter couple nl
10
Superb
Pros:

This is a truly hidden diamant. The garden is beautiful with a great swimming pool. Rooms are convenient but sufficient. Service, menu and the whole atmosphere is sublime ! Nicely located outside the tourist hassle.

Cons:

Noting to mention here. Just a great nice charming hotel.

2026-08-08 via Nuitee
S
Sosa solo_traveller gt
10
Pros:

El servicio las instalaciones el lugar tranquilo bello lugar

Cons:

Todo bien

2026-08-07 via Nuitee
M
Maria family_with_children gt
8
2026-08-07 via Nuitee
P
PALMA extended_group sv
10
excelente viaje
Pros:

la ubicacion zona tranquila

Cons:

no hay otros restaurantes que me llamaran la atencion

2026-08-07 via Nuitee
N
Nicholas couple au
9
Loved it !
Pros:

Great pool!! Nice and peaceful. Fantastic restaurant downstairs

Cons:

Loud next to primary school. No aircon but they provided a big fan which was nice

2026-08-06 via Nuitee
W
Wim family_with_children be
10
Prachtig hotel met zicht op het meer in een gezellige dorpje
Pros:

Gelegen in rustig dorpje aan het meer, op 10min van Panajachel. Dorpje is nog wat onontdekt, wel gezellig, met goeie koffiebar(s).
Hotel is zeer goed in orde: ruime kamers, zicht op meer, ruim zwembad (wel wat fris, maar gelukkig ook warm dompelbad), goed restaurant
Vriendelijk personeel. Bij ontvangst wel dame die geen Engels sprak, maar met beetje Google translate erbij, lukte dit perfect. Via hotel ook indian nose hike at sunrise geboekt, prima in orde
Prijs)kwaliteit dik in orde voor die locatie!

Cons:

Niets

2026-08-05 via Nuitee
B
BOTIA NARANJO extended_group co
10
Espectacular
Pros:

Un lugar muy espectacular 10/10
Desayuno típico, muy buena la atención

2026-08-05 via Nuitee
R
rene solo_traveller pa
10
Pros:

Las instalaciones y vistas muy hermosa

2026-08-05 via Nuitee
C
Cesar couple cr
10
Beautiful place
Pros:

Great scenic view

Cons:

Everything was good

2026-08-04 via Nuitee
D
deicy tatiana family_with_children co
10
https://chatgpt.com/c/6a71d903-2838-83e9-b998-8662720fe428#:~:text=opciones%20de%20t%C3%ADtulo%3A-,E
Pros:

Mi experiencia en este hotel fue excelente. Desde el momento de la llegada, el personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. La habitación era cómoda, impecable y con una vista espectacular que hizo la estancia aún más especial.

La comida superó mis expectativas: todo estaba fresco, bien preparado y con una gran variedad de opciones para todos los gustos. Cada comida fue una muy buena experiencia.

Las instalaciones estaban muy bien cuidadas y el ambiente era tranquilo y agradable. Sin duda, es un lugar al que volvería y que recomendaría a cualquiera que busque un servicio de alta calidad, excelente gastronomía y una vista inolvidable. ¡Una estadía de 10/10!

Cons:

durante mi estancia hubo un aspecto que afectó la experiencia: debido a las obras en los alrededores y, al parecer, a problemas de alcantarillado en las propiedades vecinas, desde mi habitación se percibía en algunos momentos un fuerte olor a alcantarillado.

2026-08-04 via Nuitee
J
John couple us
9
Highly recommended.
Pros:

Staff, old fashioned full service you find much anymore, and dedicated quality servers. Grounds manicured, beautiful landscaping and lighting, top class pool, excellent hot spa, very large all spotless. Evenings having dinner and looking out across the pool and gardens, priceless. One of the best hotel experiences I have encountered so far.

Cons:

Ac would be nice, weather is quite reasonable but no windows, only the big glass patio doors. A trade off of a cooler room, but smoke and mosquitoes entering or a warm night. School next door is very loud but its ok, we like kids. Neighborhood is kinda loud at night, club music etc but not a big issue. I would prefer no smoking in the rooms or patios, as it drifts right into the adjoining rooms. Nothing that would stop me highly recommending the place.

2026-08-02 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller cr
9
Pros:

La vista al lago y los volcanes, buena atención del personal y buena comida.

Cons:

El cuarto muy caliente, no hay ventilador.

2026-08-02 via Nuitee
F
Francisco couple us
9
2026-07-23 via Nuitee
M
Monica couple cr
9
2026-07-23 via Nuitee
J
Jenniffer couple us
10
2026-07-21 via Nuitee
G
Giulia couple ch
8
Pros:

Nice view and peaceful location

Cons:

The pool and hot-spring were nice but often a bit dirty in the afternoon.

2026-07-19 via Nuitee
J
Juan Pablo couple co
8
Pros:

Lugar cómodo, acogedor y tranquilo, con jardines hermosos y una ubicación conveniente. El personal fue muy amable y servicial, la habitación estuvo siempre limpia y el housekeeping fue impecable. El desayuno incluido es bastante bueno y, aunque el restaurante es algo caro y las porciones pequeñas, la comida es deliciosa. El wifi funciona bien y, en general, ofrece una buena relación calidad-precio.

Cons:

Falta atención al detalle y mantenimiento, especialmente en las habitaciones y baños, que lucen algo antiguos. La habitación no tenía A/C, ventilador de techo, mosquitero ni blackout, pequeños detalles que mejorarían mucho la comodidad. La piscina principal es bastante fría y la piscina termal tenía algunos elementos que no funcionaban. El servicio del restaurante es excesivamente lento: llegamos a esperar casi 40 minutos por una hamburguesa y un sándwich.

2026-07-19 via Nuitee
R
Regla family_with_children es
10
Muy agradable
Pros:

El concepto del hotel

Cons:

El pueblo

2026-07-18 via Nuitee
N
Nikola solo_traveller sk
7
2026-07-17 via Nuitee
M
Miguel Angel family_with_children gt
8
2026-07-17 via Nuitee