Sunderland Hotel

Hotels
8.2 (807 reviews)
Rathausplatz 2 , Sundern , de

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Excellent breakfast
Good value for money
Cons:
Street noise
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.45
There were mentions of black mold in the bathroom; cleanliness needs improvement.
Service
8.95
The staff is very friendly and helpful, with excellent service reported.
Location
7.95
The location is convenient and central, though there is some street noise.
Room Quality
7.45
Rooms are clean but some furniture appears outdated. Affected by noise from the street.
Amenities
7.95
The hotel provides necessary amenities, but some services like room cleaning must be requested.
Value for Money
8.45
The price is considered good for the quality and services offered.
Food and Beverage
8.95
Breakfast is highly praised as extensive and delicious.
Overall Experience
8.45
Overall, guests report a very positive experience with willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:55

Property Description

African-Themed Luxury

Luxurious Accommodation

Indulge in tastefully furnished rooms and junior suites at the Sunderland Hotel, all equipped with satellite TV for your entertainment. Enjoy a smoke-free environment ensuring a refreshing stay.

Relaxation and Recreation

Unwind in the Kenbali spa area offering a sauna, steam room, and relaxation area. Treat yourself to a rejuvenating massage service.

Ideal Location

Conveniently located near the Wildewiese ski resort and Sorpesee lake, the Sunderland Hotel is the perfect retreat for all seasons. Experience nature at its best just steps away from your doorstep.

Book now to experience the ultimate blend of luxury and comfort at the Sunderland Hotel.

Important information:

Please note that pets are not allowed in the restaurant, except during the breakfast buffet.

Please note that the restaurant is closed on Sunday evenings.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DTM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 9 years old stay for € 18 per person per night when using an existing bed.
    Children from 10 years old to 12 years old stay for € 22 per person per night when using an existing bed.
    People 13 years old and over stay for € 36 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 807 reviews
Cleanliness: 7.45
Service: 8.95
Location: 7.95
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 8.95
Overall Experience: 8.45
A
Andreas • solo_traveller • de
9
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Pros:

Das Hotel ist gemütlich und es hat mir für einen kurzen Aufenthalt nichts gefehlt. Das Doppelzimmer zur Einzelnutzung war groß und mit Kühlschrank sowie kleiner Sitzecke gut ausgestattet. Zudem war das Frühstücksbuffet war sehr gut und abwechslungsreich.

Cons:

Nichts, alles gut!

2026-01-22 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • de
4
Pros:

Personal beim Check out sehr freundlich

Cons:

Schwarzer Schimmel im Bad; Zimmerreinigung muss extra beantragt werden

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • pl
8
Obiekt czysty, lokalizacja blisko centrum, na wyjazd służbowy w porządku.
Pros:

Bardzo dobre śniadanie

Cons:

Przedawniony już wygląd i styl pokoi.

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kwok Po • couple • de
8
2026-01-19 • via Nuitee
M
Marijke • extended_group • nl
10
Aanbeveling!
Pros:

Ontvangst was goed en het ontbijt was overweldigend!

2026-01-19 • via Nuitee
H
Harald • solo_traveller • de
8
Wenn ich in der Gegend um Sundern wieder zu tun habe, übernachte ich dort gerne wieder.
Pros:

Angenehmes Hotel, nettes Personal.

2026-01-18 • via Nuitee
B
Bernhard • couple • de
7
Pros:

Essen

Cons:

Personal war nicht gerade nett

2026-01-16 • via Nuitee
B
Broeders • solo_traveller • nl
8
2026-01-15 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
9
2026-01-08 • via Nuitee
R
Raimond • extended_group • nl
8
2026-01-05 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
7
2026-01-03 • via Nuitee
S
Sven • solo_traveller • de
8
2026-01-03 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • de
8
2026-01-01 • via Nuitee
A
AHMED ABDULAZIZ SALIM • couple • ly
3
موقع ممتاز
Pros:

موقع

Cons:

خدمات

2026-01-01 • via Nuitee
J
Joest • family_with_children • de
8
2025-12-29 • via Nuitee
A
Aurelia • couple • nl
7
2025-12-29 • via Nuitee
S
Schmidt • couple • ch
6
Pros:

Das Personal an der Rezeption war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen Dank dafür!

Leider hat der Zimmerfilter bei der Buchung über Booking.com nicht richtig funktioniert, sodass das zugewiesene Zimmer nicht ganz meinen Vorstellungen entsprach. Das Team hat jedoch sofort reagiert und mir ohne Probleme und Aufpreis ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt – super Service!

Positiv hervorheben möchte ich auch, dass glutenfreie Brötchen zum Frühstück auf Nachfrage problemlos erhältlich waren. Das ist für Menschen mit Zöliakie oder Glutenunverträglichkeit ein wichtiger Pluspunkt.
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt in einem Hotel mit wirklich nettem Personal.

Cons:

Die Zimmereinrichtung wirkt relativ unmodern und veraltet, ist aber gepflegt und sauber.
Leider ist der Straßenlärm trotz geschlossener Fenster sehr deutlich hörbar – Autos und Verkehr waren klar und deutlich zu hören, was besonders nachts gestört hat.
Das Frühstück beginnt erst ab 8 Uhr, was für Frühaufsteher oder Gäste mit frühem Checkout etwas spät ist.

2025-12-28 • via Nuitee
M
Melanie • couple • de
9
2025-12-27 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
8
2025-12-25 • via Nuitee
H
Hubertus • family_with_children • de
9
2025-12-23 • via Nuitee