Vila Galé Cumbuco – All Inclusive

Hotels
•
Vila Gale Hotels
8.2 (1594 reviews)
Rua Lagoa Das Rosas, Cumbuco, Caucaia, CE, 61600-000 , Caucaia , BR
55-71-4040-4999

listing image 1
Show all photos

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Full-service spa
Fitness facilities
Arcade/game room
Nightclub
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good hospitality
Nice pool area
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality

Categories

Cleanliness
6.91
Multiple reviews highlighted significant cleanliness issues, including dirt and mold.
Service
8.38
General sentiment mixed; some positive mentions but significant complaints about rude staff.
Location
8.92
Location praised generally, but some logistical issues noted.
Room Quality
7.87
Rooms received criticism for maintenance issues and lack of basic amenities.
Amenities
9.4
Positive sentiment around pools and bars, though some amenities were lacking.
Value for Money
7.86
Noted that the pricing does not justify the service and quality received.
Food and Beverage
7.41
Food was frequently criticized as subpar and poorly organized.
Overall Experience
8.88
Some enjoyed their stay overall despite significant complaints across multiple categories.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:10

Property Description

Escape to the stunning Vila Galé Cumbuco – All Inclusive, where relaxation and entertainment blend seamlessly in a tropical paradise.

Unwind at the Full-Service Spa
Indulge in rejuvenating massages at our full-service spa, ensuring ultimate relaxation during your stay while surrounded by lush landscapes.

Dine and Delight
Satisfy your cravings with exquisite international cuisine at Versatil, one of our three top-notch restaurants. Enjoy refreshing drinks at the swim-up bar, while daily complimentary breakfast sets the perfect tone for your day.

Endless Recreation
Stay active with outdoor tennis courts, an inviting outdoor pool, and even a vibrant nightclub. With a wealth of recreational options, your days will be filled with excitement and leisure.

Don’t miss the chance to create unforgettable memories—book your stay at Vila Galé Cumbuco today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FOR

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Professional property host/manager

  • Health & Safety

    Property does not require health documentation at check-in

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1594 reviews
Cleanliness: 6.91
Service: 8.38
Location: 8.92
Room Quality: 7.87
Amenities: 9.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 8.88
B
Bezerra Cunha • family_with_children • br
9
2026-03-13 • via Nuitee
S
Sandra • couple • br
10
Relaxante
2026-03-12 • via Nuitee
S
savannasantiago • family_with_children • br
10
MARAVILHOSA!!
Pros:

Tudo foi incrível! Todas as pessoas são extremamente gentis e solicitas. A estrutura do hotel é maravilhosa, a comida é exepcional. O clubinho infantil é extremamente novo e bem cuidado.
Comemoramos o aniversário da minha mãe lá, fizeram um bolo surpresa. Amamos!

Adry, Célida, André e todos os outros são incríveis.

Voltaremos em julho!

Cons:

Apenas um ponto de atenção é o box do banheiro que não é fechado e o piso da varando escorregadio (em dias de chuva pode ser perigoso).

2026-03-12 • via Nuitee
R
Railma • couple • br
10
Uma estadia excelente!
Pros:

Gostaria de agradecer pela excelente estadia. O hotel é muito organizado, confortável e com um atendimento impecável. Todos foram muito educados e prestativos.

A gastronomia também merece destaque, com refeições muito bem preparadas, saborosas e com ótima variedade. Realmente uma experiência muito agradável.

Um elogio especial para o Victor (recepção), que foi muito receptivo, atencioso e fez toda a diferença com sua simpatia e profissionalismo.

Com certeza foi uma ótima experiência e pretendo voltar. Muito obrigada pela hospitalidade!

2026-03-12 • via Nuitee
J
jacqueline • family_with_children • br
9
2026-03-10 • via Nuitee
M
Maria DE Fatima • family_with_children • br
9
Experiência Maravilhosa
Pros:

Piscina

Cons:

Variar um pouco mais o cardápio

2026-03-09 • via Nuitee
E
Elizabete • family_with_children • br
10
2026-03-09 • via Nuitee
I
IGNACIO • family_with_children • es
1
NEFASTO
Pros:

NADA!!!

Cons:

El personal del hotel muy, pero que muy lento y sin ninguna profesionalidad. Nadie sabe español ni inglés, ni siquiera los recepcionistas.
Nefasta gestión, máxime en un hotel de 5 estrellas.
La comida mal cocinada, la playa sucia y el lago todavía peor.
El desastre de las palmeras, de antología.
Necesitas vehículo para todo.
La ducha, el armario, la tv y la puerta de entrada estropeadas!!
A partir de las 18 horas no se puede tomar ninguna copa, no hay actividad alguna!!!

2026-03-08 • via Nuitee
C
Claudio • couple • br
9
Certeza que voltarei em breve!!!
Pros:

Super acessível e sempre muito bem cuidado

2026-03-08 • via Nuitee
R
rodolpho cezar • extended_group • br
8
Hotel agradável e bom para descansar
Pros:

Localização, quartos amplos, piscina

Cons:

Frutas café da manhã não eram saborosas. Meio verdes

2026-03-07 • via Nuitee
T
teixeira • family_with_children • br
10
2026-03-05 • via Nuitee
A
Adriana • couple • br
2
2026-03-05 • via Nuitee
M
Marcia • couple • br
8
2026-03-05 • via Nuitee
M
Marcos Vinicius • family_with_children • br
10
Perfeita
Pros:

Tudo muito bom. Funcionários muito atenciosos, estrutura maravilhosa. De frente para a praia e a lagoa.

Cons:

Nada

2026-03-04 • via Nuitee
A
Adilson Clovis Drummond • family_with_children • br
7
Muitos prós, mais contra
Pros:

Da limpeza e da atenção dos funcionarios, sempre muito solicitos

Cons:

O Resort tem alguns anos de construção, por isso deixa a desejar no aspecto segurança e comodidades. Exemplos:
1- O piso das ao redor das piscinas queimam dos pés (deveria ser revestida com pedra tipo "São Tomé").
2- O Box do banheiro dos apartamentos não tem alças de proteção, o box do chuveiro é muito perigoso, muito fácil escorregar.
3- A banqueta do Bar molhado foi confeccionado com pedra tipo "granito", imagine, quadrado e sem apoio para os pés. Muito difícil e perigoso de se assentar e apoiar os pés.Nada de proteção nenhum tapete.
4- O altura do telhado dos quiosques da praia é muito baixa, qualquer pessoa de uma estatura media pode se acidentar.
5- Tivemos problema com a entrega de toalhas de banho. Quando voltamos da praia e fomos para o apartamento, a camareira da limpeza não colocou as toalhas de banho. Tivemos que pedir a "recepção" por mais de 4 vezes, depois de mais de 4 horas de espera e devido ao nossa insistência elas foram entregues.
6 - Fomos ao Restaurante "INUSITADO" a garçonete, além de muito mau preparada para o serviço estava com o avental com manchas de sujeira.
7 - Os "Barmen" que preparavam os drinks, em todos os Bares, tudo indica que não tiveram nenhuma aula/orientação e como preparar os mesmos, tudo servidos de qualquer maneira(apesar o pouco movimento) e no mais servidos em copos comuns de água. Além e poucos atendentes.
8 - Todos os ambientes são muito escuros. A iluminação das áreas comuns e do apartamento é muito escura.

2026-03-04 • via Nuitee
G
George Darlos • family_with_children • br
8
não atendeu as expectativas
Pros:

ambiente muito limpo e organizado. O silencio nos quartos é muito bom. ambiente verde e limpo. a piscina tem água cristalina e é muito boa para brincar com crianças.

Cons:

o café da manha é servido através de pedidos no cardápio... demorou muito de chegar os pratos. eu prefiro da forma tradicional(buffet livre), pelo preço que se paga, deveria ter um café da manhã com buffet. sobre o restaurante a noite, tmb não atendeu as expectativas, tem um padrão mediano para o que cobra. o restaurante não tem custo-beneficio.

2026-03-02 • via Nuitee
S
sérgio • couple • br
8
2026-03-02 • via Nuitee
E
Elias • couple • br
10
Carnaval feliz
Pros:

Piscinas e Restaurantes

2026-03-02 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
10
Ótima opção para relaxar por alguns dias
Pros:

Localização e atendimento

Cons:

Nada para relatar

2026-03-02 • via Nuitee
H
haline • family_with_children • br
10
Foram dias maravilhosos
Pros:

A questão de ter um espaço para criança se divertir sempre com auxílio. As programas tanto infantil quanto de adulto.

Cons:

Tudo perfeito

2026-03-02 • via Nuitee