Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good restaurant
Cons:
No bar or minibar
Room temperature issues

Categories

Cleanliness
7.51
The rooms are generally clean, but some feedback indicated issues with room temperature and condition.
Service
8.48
Staff were described as friendly and attentive, contributing to a positive experience.
Location
8.02
The hotel has a convenient location, easily accessible and in a quiet area.
Room Quality
6.97
Rooms are spacious and comfortable, though some mentioned issues such as poor lighting and cold temperatures.
Amenities
7.5
Basic amenities were noted, but some critical points were raised about missing features.
Value for Money
7.46
Overall satisfaction with the price relative to the experience, although some aspects could be improved.
Food and Beverage
8.01
The restaurant and breakfast received positive remarks, enhancing the overall experience.
Overall Experience
7.68
A generally positive experience with some areas for improvement, but guests expressed a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:07

Property Description

Luxurious Stay in Bergisches Land

Exquisite Rooms and Suites: Parkhotel FRITZ am Brunnen offers a blend of historic charm and modern luxury with tastefully furnished rooms and suites, complete with box spring beds and flat-screen TVs.

Wellness and Dining Experience: Guests can unwind in the private spa and wellness area, indulge in regional delicacies at Marie Chocolaterie & Brasserie, and enjoy a drink at dot.Bar after exploring the 5-hectare park.

Convenient Location and Amenities: With free WiFi, complimentary fitness center, and free parking with an electric car charger, Fritz am Brunnen provides a perfect base to explore Schwelm's historical center and nearby cities.

Ready to experience luxury and convenience at Parkhotel FRITZ am Brunnen? Book your stay now!

Important information:

Pets may stay upon request for a surcharge of 15€ per pet per night.

Please note that WiFi connection might be confined in some areas of the hotel due to the building structure.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CGN

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 1502 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.48
Location: 8.02
Room Quality: 6.97
Amenities: 7.5
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 7.68
B
Bettina • couple • de
6
2026-07-25 • via Nuitee
B
Birgit • solo_traveller • de
7
2026-07-23 • via Nuitee
T
Tina Kerstin • couple • fi
9
2026-07-20 • via Nuitee
C
Christoph • solo_traveller • de
1
Nie wieder!!!
Pros:

Nichts

Cons:

Ich habe selten eine derart schlechte Erfahrung in einem Hotel gemacht.

Zum Frühstück wurde mir Kochschinken serviert, der bereits beim Essen einen verdorbenen Eindruck machte. Erst nach dem ersten Bissen habe ich genauer hingesehen und deutliche Auffälligkeiten festgestellt. Der Schinken wies eine unnatürliche Verfärbung sowie eine schmierige Oberfläche auf und schmeckte für mich eindeutig nicht mehr genießbar. Die beigefügten Fotos sprechen aus meiner Sicht für sich.

Als ich die Servicekraft höflich darauf aufmerksam machte, wurde mein Hinweis nicht ernst genommen. Statt sich zu entschuldigen oder den Schinken vorsorglich aus dem Buffet zu nehmen, bekam ich lediglich die freche Antwort, dass der Schinken “noch gut sei” und für sie ganz normal schmecke. Anschließend wurde ich eher belächelt, als hätte ich keine Ahnung von Lebensmitteln.

Dabei komme ich aus einer Metzgersfamilie und weiß sehr wohl, woran man erkennt, wenn ein Fleischprodukt nicht mehr in Ordnung ist. Anstatt den Sachverhalt ernst zu nehmen, zeigte das Personal keinerlei Einsicht.

Auch der Chef wurde trotz meiner ausdrücklichen Bitte nicht hinzugezogen beziehungsweise war angeblich nicht erreichbar. Eine Entschuldigung, eine Rückerstattung oder irgendeine Form des Entgegenkommens? Fehlanzeige.

Da der Vorfall am Wochenende stattfand, habe ich ihn vorsorglich bei der Polizei dokumentieren lassen. Zusätzlich wird der Sachverhalt dem zuständigen Gesundheitsamt gemeldet, damit die hygienischen Zustände überprüft werden können.

Leider hörten die Probleme dort nicht auf:

* Die Zimmerpreise stehen in keinem Verhältnis zur gebotenen Qualität.
* Die Fenster schlossen nicht richtig. Durch die Spalten konnte man problemlos in das Zimmer und direkt auf das Bett sehen – ein erheblicher Mangel an Privatsphäre.
* Im Zimmer herrschten bei sommerlichen Temperaturen deutlich über 30 °C. Eine erholsame Nacht war praktisch unmöglich.

2026-07-19 • via Nuitee
S
SKJ • solo_traveller • nl
9
2026-07-12 • via Nuitee
H
Hertz • couple • ie
7
Will stay there again
Pros:

Great location

Cons:

No issues

2026-07-11 • via Nuitee
H
Heinrich • extended_group • de
10
2026-07-09 • via Nuitee
D
DIANA • couple • de
9
2026-07-09 • via Nuitee
R
Rad • solo_traveller • bg
8
2026-06-15 • via Nuitee
S
Sascha • couple • de
7
2026-06-08 • via Nuitee
M
Matthias • solo_traveller • de
8
Für eine Nacht in Schwelm genau richtig
2026-06-05 • via Nuitee
H
Hermann Josef • couple • de
6
2026-06-03 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
8
2026-06-01 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
4
2026-05-30 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • de
5
Zweckmäßig, da wir nicht auf dem Campingplatz schlafen wollten. Aber für dieses Hotel viel zu Teuer.
Pros:

Das Personal ist wirklich super freundlich. Sie haben bei allen Problemen geholfen auch bei ein Zimmerwechsel ist kein Problem.

Cons:

Die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer von unglaublichen Flecken auf dem Topper (haben wir nur herausgefunden, da mir gleich bei Bezug des Zimmers etwas ausgelaufen ist). Der Fernseher hing schief an der Wand. Der Trockenbau in der Dusche war am blättern und die Duschwanne ist sehr vergilbt gewesen.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • it
8
2026-05-24 • via Nuitee
M
Margarita • extended_group • de
6
2026-05-24 • via Nuitee
B
Bintig • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Zimmer sind sauber, groß und geräumig.
Die Lage war für uns hervorragend.

Cons:

Das Frühstück ist überteuert.

2026-05-24 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • de
6
Cons:

Dusche zu klein

2026-05-21 • via Nuitee
R
Rainer • solo_traveller • de
8
2026-05-18 • via Nuitee