Haus Mooren, Hotel Garni

Niets.

Geen ontbijt mogelijk?

Raum sehr eng. Mobiliar z.T. künstlich (?) antik, aber zudammengewürfelt. Modernisierungsbedarf!

Не было такого.

Es gibt nichts Negatives.

Die Einrichtung ist etwas altmodisch und die alten Ölbilder an den Wänden sind etwas erdrückend.

Da wir ein Hotel Garni sind, ist kein Frühstück im Hotelpreis inbegriffen. Ganz in der Nähe gibt es aber eine Bäckerei, in der man sehr gut frühstücken kann. An der Hotelrezeption haben Sie die Möglichkeit, Frühstücksgutscheine zu kaufen, wobei ich persönlich die Erfahrung gemacht habe, dass die Preise direkt in der Bäckerei günstiger sind.

Ich war ziemlich spontan auf Dienstreise in Düsseldorf und kam erst sehr spät am Hotel an. Dafür durfte ich 30 € Aufschlag zahlen, dass noch jemand an der Rezeption auf mich wartet. Unglücklicherweise war gerade Messe in Düsseldorf, weshalb das letzte Zimmer (nach vorne liegend, Erdgeschoss, 4-spurige Hauptverkehrsstrasse, Straßenbahnschienen) pro Nacht 265 € gekostet hat. Nachdem ich dem Hotelier am nächsten Morgen die Unzulänglichkeiten bezüglich Sauberkeit (Unmengen Staub, schwarze gekräuselte Haare vom Vorgänger, Glasscherbe auf dem Fußboden, extremer Geruch nach Raumlufterfrischer) persönlich im Zimmer gezeigt hatte, war dieser erst etwas bedrückt und konnte sich das nicht erklären. Als ich dann eine Stunde später zu meinem Termin aufbrechen wollte und nur an der Rezeption mitteilen wollte, dass ich meinen Koffer nach meinem geschäftlichen Termin abholen würde um abzureisen, war zusätzlich zum Hotelier noch eine Dame vom Personal anwesend, die dann doch sehr bestimmt und nahezu aggressiv meinte, ich sei unverschämt und müsse mich entschuldigen. Die Glasscherbe hätte ich ja unter meinen Schuhen mit reintragen können. Da ich mich morgens schon gewaschen hätte, könnten die Haare um das Waschbecken herum auch von mir sein (nein, definitiv nicht, ich bin sowas von blond....). Es hätte sich noch kein Gast über die (Un-)Sauberkeit beschwert, und wenn ich Allergien hätte, sei das ja mein Problem. Der Geruch vom Raumlufterfrischer mag vielleicht sehr subjektiv sein, aber selbst nach 8 Stunden in diesem Zimmer war er immer noch extrem präsent in meiner Nase, sodass mir schon ein wenig übel wurde. Die Glasscherbe hatte der Hotelier übrigens am Morgen ganz unauffällig verschwinden lassen. Dieses Hotel hat eher den Charakter einer (staubigen) in die Jahre gekommenen Pension, aber ganz sicher nicht den Status eines 4-Sterne Hotels.

Nachtrag: Die äußerst professionelle Antwort des Hotels spricht wohl für sich und sollte jedem Lesenden ein Bild geben.

I had expected to have breakfast inside the hotel, but it was served at a bakery outside the hotel. Breakfast cost 23 euros per person per night, but honestly, what we had at the bakery was not worth that price.

An einer Ausfallstraße mit Straßenbahn, auch nachts stark befahren und deshalb recht laut, Bett etwas weich, altmodische Einrichtung ist nicht mein Geschmack, aber anderen wird es gerade gefallen.

There was a strong smell in the staircase and also in the room, probably due to the old furniture and rugs. We had to ventilate the room for a couple of hours in order to make it more tolerable.
1,5€ for hot water for tea.
No breakfast option in hotel. Bakery nearby not great either.
The hotel rates itself as 4 stars in Booking.com, it does not meet the standards by far, in my opinion.