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Luxurious Villa Ambience
Experience the charm of a villa at Hotel Caroline Mathilde, located just a short walk from the historic Old Town of Celles. The hotel exudes sophistication and individuality, promising a unique stay for every guest.
State-of-the-Art Spa Facilities
Indulge in relaxation at the newly-constructed spa area featuring a pool, Finnish sauna, tepidarium, experience shower, and heated loungers. Unwind and rejuvenate in style after a day of exploring the picturesque surroundings.
Convenient Tranquility
Enjoy the peaceful surroundings of the hotel while being only a stone's throw away from the bustling Old Town. Immerse yourself in tranquility without compromising on accessibility to local attractions.
Book your stay at Hotel Caroline Mathilde now for a perfect blend of luxury and convenience.
A deposit may be required at the property.
Lovely staff. Great room .Very peaceful.Fantastic breakfast.
I booked the room expecting a sauna and swimming pool , only to be informed after I’d paid that they were not open due to renovations.
Should have been told before, as facilities were sold under false pretence. ☹️
City nah
Mycket bra läge. Sköna sängar o bra rum. Trevligt mottagande
Centralt o bra läge
Die Lage war ideal , Altstadt und Sehenswürdigkeiten zu fuß erreichbar.
keine Mängel
Schlimmstes Erlebnis – Für 120€ die Nacht absolut das Geld nicht wert!
Ich habe 1 Nacht im Caroline Mathilde verbracht und bin maßlos enttäuscht.
Für einen Zimmerpreis von 120€ pro Nacht habe ich einen angemessenen Standard und grundlegenden Respekt erwartet.
Was mir geboten wurde, war jedoch eine absolute Unverschämtheit und das Geld hinten und vorne nicht wert.
Hier die gravierendsten Vorfälle meines Aufenthalts:
• Ekelhafter Gestank: Schon beim Betreten des Hotels schlug einem ein beißender, starker Gestank nach kaltem Zigarettenrauch entgegen. Für 120€ die Nacht ist ein so unhygienischer erster Eindruck absolut inakzeptabel.
• Massive Missachtung der Privatsphäre: Der absolute Tiefpunkt war das Verhalten des Reinigungspersonals. Während ich in der Dusche war, betrat das Putzpersonal zweimal einfach mein Zimmer. Das ist ein unentschuldbarer Einbruch in die Privatsphäre, der bei mir für extremen Stress gesorgt hat.
• Völliges Chaos und Widersprüche: Durch die Hektik und den Stress beim Check-out um 11:00 Uhr habe ich meine Sonnenbrille im Zimmer vergessen. Als ich eine Stunde später anrief, fand der Rezeptionist die Brille glücklicherweise auf einer Ablage und versicherte mir, sie mir per Post zuzuschicken. Allerdings sagte er beim Suchen auch, dass das Zimmer noch gar nicht gemacht worden sei. Hier stellt sich mir die Frage: Warum drang die Putzfrau dann vorher zwischen 10:00 und 11:00 Uhr gleich zweimal in mein Zimmer ein, wenn angeblich noch nichts gereinigt wurde? Das hinterlässt bei diesem Preisgefüge ein extrem ungutes und unsicheres Gefühl.
Fazit:
Dieses Hotel ist eine absolute Enttäuschung. Für 120€ die Nacht ist der Service nicht nur schlecht organisiert, sondern das Verhalten des Putzpersonals schlichtweg grenzüberschreitend. Wer einen sicheren und erholsamen Aufenthalt sucht, sollte einen großen Bogen um dieses Haus machen !
Lage an der Aller sehr ruhig, Zimmer geräumig; die Beleuchtung könnte etwas heller sein; das Frühstück war reichhaltig, vermisst wurde Vollkornbrot.
Die kleine und gemütliche Bar könnte etwas länger als 22 Uhr geöffnet haben.
Das Frühstück und der aufmerksame, freundliche Service hat uns sehr gefallen.
Meine Mitreisende musste ihr zugeteiltes Zimmer wechseln, da Insekten und Käfer es ihr unmöglich machten, dort zu übernachten. Ekel.
Das Ersatzzimmer (301) war eine Zumutung. Nicht gesäubert, überall abgestoßende Ecken, das Bad kaum nutzbar.
Das Waschbecken ist so eng direkt an der Duschkabine angebracht, dass man nicht normal (als nicht übergewichtiger Mensch) vor dem Waschbecken stehen kann!
Wie ein derartiges Zimmer in einem angeblichen 4-Sterne Hotel angeboten wird, ist mir schleierhaft. Da keine finanzielle Entschädigung gezahlt werden konnte, wurde ihr der Inhalt der Minibar kostenfrei überlassen.
Mein Zimmer (303) war soweit in Ordnung, allerdings war am Fenster der Rahmen kaputt/gebrochen und spitze Holzkanten ragten hervor. Außerdwem waren auch die Duschkabinenränder abgestoßen. Alles etwas überaltet bzw. schlecht gepflegt.
Für mich war das ein 3-Sterne Zimmer.
Vielleicht haben wir "nur" die schlechteren Zimmer zugewiesen bekommen...
Zufriedenstellend war die gute Matratze, Kissen, Safe und TV mit ordentlichem Empfang.
Am besten gefiel uns der Frühstücksraum mit Angebot und Service!
Lage: Optimal fußläufig zur Altstadt.
Kanapé: Restaurant/Bar nebenan: Hatte weder Cocktails noch Limetten, die leider an dem Abend nicht mehr vorhanden waren. Auch das sind wir anders gewohnt.
Czystość
Nice hotel but, really to expensive for what you are getting. Very close to the old town and a nice neighborhood. Free parking in a safe area behind the hotel. Very friendly and helpful staff. But the room is just an average room, so the price is not justified.
Traffic noise, maybe trains at night. Too expensive for what you are getting.
Superfreundliches Personal, sehr angenehmes und sauberes Zimmer, tolle Lage am Rande der Innenstadt alles topp!
Tolle Lage, Wellnessbereich vorhanden, kostenloser Kaffee auf dem Zimmer, freundliches Personal.
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