Hotel Marsol Beach Resort

Hotels
9 (1024 reviews)
Av. Senador Dinarte Mariz,1567 , Natal , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious bungalows
Cons:
Poor cleanliness
Limited food options

Categories

Cleanliness
8.6
Negative sentiments regarding dirty linens and poor overall cleanliness.
Service
10
Staff friendliness and responsiveness were mentioned positively in multiple reviews.
Location
10
Good location near the beach and amenities.
Room Quality
9.07
Mixed sentiments; spacious bungalows but some guests experienced issues.
Amenities
9.11
Positive mentions of pools and outdoor areas, but some flaws noted.
Value for Money
8.06
Critiques on the all-inclusive service quality and limited food options.
Food and Beverage
7.59
Repeated criticism for food quality and variety.
Overall Experience
9.55
Mixed feelings; some positives but several significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 22:57

Property Description

Beachfront Luxury Accommodation
Hotel Marsol Beach in Natal offers a luxurious beachfront experience with 4 swimming pools, a tennis court, and various entertainment activities. Enjoy stunning ocean views from accommodations equipped with cable TV and minibar. Opt for bungalows with a private pool for extra space and relaxation.

Dining and Entertainment
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or unwind at the pool bar. Kids can participate in engaging activities supervised by the entertainment staff, ensuring a memorable stay for the whole family.

Convenient Amenities
Stay connected with free WiFi throughout the property. Explore nearby attractions like Ponta Negra or easily access São Gonçalo do Amarante International Airport, located just 32.5 km away.

Ready to experience luxury by the beach? Book your stay at Hotel Marsol Beach now!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs. All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents. Please note that the hotel will request a credit card pre authorization before check-in.

Please note that the hotel will request a credit card pre authorization before check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9
Based on 1024 reviews
Cleanliness: 8.6
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.07
Amenities: 9.11
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 7.59
Overall Experience: 9.55
D
Daniel • couple • br
10
Pros:

O melhor custo benefício da região

Cons:

Bem localizado, excelente estrutura

2026-07-01 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
N
Nunes • solo_traveller • br
2
2026-06-28 • via Nuitee
M
Maria Márcia • solo_traveller • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
R
Rayssa • family_with_children • br
10
2026-06-25 • via Nuitee
D
Daianacls • solo_traveller • br
6
Pros:

Proximidade com o mar, área das piscinas e cama confortável.

Cons:

Comida dos restaurantes, café da manhã, alguns móveis antigos, televisão pouco moderna, jacuzzi não funcionava.

2026-06-23 • via Nuitee
M
MARIA ANGELA • solo_traveller • br
7
2026-06-22 • via Nuitee
R
Rebeca • solo_traveller • br
9
Pros:

Do ambiente, espaço muito bonito e agradável.

Cons:

Os petiscos são caros e deixa a desejar em relação ao sabor.

2026-06-22 • via Nuitee
M
MARIA ANGELA • solo_traveller • br
7
Regular
Pros:

Localizacao vista do mar....chuveiro

Cons:

Cama muito desconfortavel colchao precisando de troca,quaro precsando de pintura banheiro probldm na torneira pia

2026-06-22 • via Nuitee
K
Kesia • family_with_children • br
7
2026-06-21 • via Nuitee
D
dorozynski • couple • ar
8
Pros:

La vista que teniamos desde la habitacion, donde desde la cama mirabas el amanecer y la playa increible y a la noche ver la luna reflejada en el mar un lujo.
El desayuno super rico y muy completo todo. El personal atentos a lo que uno necesite y todo limpio.

2026-06-17 • via Nuitee
S
Shirley Correia Sobral • couple • br
1
2026-06-17 • via Nuitee
G
Gizelly • solo_traveller • br
8
2026-06-16 • via Nuitee
M
marciria • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
A
Araken M.Accioly • couple • br
10
Cons:

O buffet do almoço achei péssimo.
Intragável.
Não é a qualidade da comida. É o preparo.

2026-06-15 • via Nuitee
E
Eduardo Côrtes • family_with_children • br
1
DECEPÇÃO!
Pros:

Impossível ter gostado de algo com o absurdo.

Cons:

Prezada equipe do Hotel Marsol Beach Resort,
Escrevo para registrar uma reclamação formal e manifestar minha profunda insatisfação com os serviços prestados e a conduta do hotel em relação à reserva realizada para os dias 12 a 14 de junho.
No momento da contratação, foi informada e acordada uma forma de pagamento específica: [ pagamento integral via site booking. Onde nesse momento, EU, CONTRATANTE E TITULAR DA RESERVA, REALIZEI O PAGAMENTO E PRESENTIEI AS MESMAS, ILCUSIVE NO PRÓPRIO SITE DA BOOKING É INFORMADO O SEGUINTE: “Pague à acomodação antes da chegada”. E assim eu o fiz. No entanto, de forma unilateral e em total desacordo com o que foi vendido, o hotel executou uma forma de pagamento completamente diferente, exigindo a cobrança diretamente dos hóspedes no local.
Procurei a administração do hotel para resolver o problema de forma amigável assim que o erro foi identificado. Infelizmente, a postura do estabelecimento foi de total omissão e o hotel se recusou a solucionar o erro operacional que ele mesmo cometeu.
Como consequência direta dessa falha e da falta de resolução, os hóspedes passaram por um grave constrangimento público. Eles foram compelidos a pagar do próprio bolso por um serviço que o contratante já havia pago previamente, gerando uma situação vexatória e humilhante na recepção do estabelecimento.
Essa conduta viola frontalmente o Código de Defesa do Consumidor, configurando descumprimento de oferta (Art. 35) e cobrança indevida, além do evidente dano moral pelo constrangimento causado aos hóspedes.
Como o problema continua não sendo resolvido, formalizarei uma denúncia junto ao Procon e buscarei as medidas judiciais cabíveis para a reparação dos danos materiais e morais.
Aguardo um posicionamento urgente.
Atenciosamente,
Eduardo Aranha

2026-06-15 • via Nuitee
A
Antonio Rogerio • solo_traveller • br
8
2026-06-14 • via Nuitee
Z
Zildenor • couple • br
7
Custo beneficio bom
Pros:

Café da Manhã pouca opção todos os dias os mesmos ingredientes, bolos pessimos

Cons:

Ar Condicionado fazia muito barulho, mesmo reclamando não apareceu alguém pra consertar, moveis precisa serem trocados ou consertados

2026-06-12 • via Nuitee
V
VALDANO • family_with_children • br
8
2026-06-11 • via Nuitee
M
Marlon • couple • br
9
Experiência incrível, com acomodação de qualidade e excelente atendimento.
Pros:

O que mais gostei foi o conforto da acomodação, a limpeza impecável e a organização do quarto. Tudo muito bem cuidado.

Cons:

Não identifiquei aspectos negativos na acomodação.

2026-06-10 • via Nuitee