Hotel Portofino

Hotels
Independent
7.4 (66 reviews)
Avda. Juan Carlos 1, Sector Portofino 1, C/Portofino 1, Castello d'Empuries, 17487 , Castello d'Empuries , ES

Facilities

Nightclub
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Nightclub
See all facilities

Property Description

Recreational Amenities and Dining Options
Indulge in the nightclub, outdoor pool, and dining choices at the restaurant, coffee shop, and bar/lounge.

Featured Amenities and Services
Enjoy complimentary wireless and wired internet access, concierge services, multilingual staff, and luggage storage facilities.

Prime Location and Nearby Attractions
With a seaside setting and close proximity to Cap de Creus and various local attractions, Hotel Portofino ensures a memorable stay.

To experience all these exquisite features and more, book your stay at Hotel Portofino for an unforgettable waterfront retreat.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from March to October.
  • Parking height restrictions apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRO

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • General

    Individually-wrapped food options are available for lunch

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 66 reviews
D
dominique
2
Pros:

Hôtel fermer à notre arrivée le soir à 18 heures problème dans cette hôtel nous avons été obligés de trouver un autre hôtel pas sérieux

2023-09-19 via Nuitee
G
Garcia
8
Bon sejour
Pros:

Hotel propre chambre propre petit déjeuner correct la piscine est excellente avec balneo des jets de partout tres bien pour la rééducation mais juste un petit bemol pour l'acceuil les receptionniste sont froid il reponde juste a vos question c'est tres froid

2023-09-05 via Nuitee
Y
Yolanda friends
8
Pros:

Hemos estado muy agusto,la habitación era con vistas al canal y era muy bonita, el hotel pequeñito y tranquilo,y la piscina con chorros por todas partes. La habitación era grande con cama de 1:50 y la bañera era bastante grande también la verdad que me ha gustado mucho repetiré.

2023-09-04 via Nuitee
P
Pilar
2
Pros:

Ruido toda la noche, no se ha podido dormir, otros usuarios protestando del ruido en los pasillos. Personal amable y buen desayuno, nos lo han ofrecido por las molestias. Sitio bonito, buena piscina, comodo, cercano a restaurantes, una pena de gente maleducada en el mismo pasillo.

2023-08-27 via Nuitee
J
Jaime partner
8
Pros:

Bon compromis

2023-08-26 via Nuitee
A
Alexandra friends
8
Pros:

Bon accueil, bien placé. Manque de place gratuite

2023-08-16 via Nuitee
S
Steven de family
2
Pros:

The room is dated and requires a lot of maintenance. The fridge was not working, one of the light fittings was hanging off the wall and not all of the lights were working. Just before going to sleep there was a drip from the roof. I advised reception and they sent someone up. Unfortunately it could not be repaired and a bucket had to be placed under the drip. The hotel was full so they advised we could not be moved. This drip went on through the night. Very uncomfortable stay

2023-08-13 via Nuitee
R
Roberto partner
2
Pros:

Llegamos y las toallas estaban humedas y con manchas, la nevera apagada, pero lo peor de todo, fue que el aire acondicionado estaba roto, nos quejamos a las 14:00 (nada más hacer el check in), nos dijeron que lo iban a revisar, pero después de quejarnos varias veces en la recepción del hotel, nos informó el responsable de mantenimiento a las 21:00 que estaban intentando repararlo, y a las 23:00 nos dijeron que no lo habían podido reparar, la solución fue darnos un ventilador malo.
La dirección del hotel no se puso en contacto con nosotros en ningún momento, nos sentimos ignorados por la recepcionista que nos atendió al llegar y estafados ya que nos daban largas y estaba claro que no iban a solucionar nada. Queremos dar las Gracias a Expedia, que nos pudieron reubicar, aunque eran cerca de las 24:00, nos lo solucionaron rápidamente. En resumen, no volveríamos al Hotel Portofino aunque nos regalasen la estancia.

2023-08-10 via Nuitee
Y
Yassine
4
Dommage sinon belle hôtel bon rapport qualité prix
Pros:

Bonne laceuil malgré notre arrive tardive
Piscine froide pas du tout chauffe malgré un soleil radieux
Je pense que c'est dû aux feuille tombe des arbres de la rue à coter et qui une fois dans l eau elles bouchent les filtres de la piscine
Feuille visible dans les filtres lorsque vous êtes dans la piscine

Le pire nous avions la chambre 506
Ma femme et moi avons été pris de mangaisons les deux matins lors de notre revil
Soit punaise de lit je n'espère pas soit la lessive utilisé mais bon séjour désagréable vis à vis de la piscine froide et de ces démangeaisons qui partais âpre sune bonne douche au reveil

2023-08-10 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Mysig stad, promenadavstånd från hotellet
Pros:

Hotellet låg bra till med promenadavstånd till allt och Empuriabrava är fint med alla kanaler. Men själva hotellet luktade inte bra av fukt dessvärre. Men ändå prisvärt.

2023-07-31 via Nuitee
K
Karina family
6
Pros:

Great location for the beach. Room was pretty run down but had a view of the canal. Pool was great. AC only came on at certain times.

2023-07-23 via Nuitee
C
Charlotte friends
4
Pros:

Stayed in room 506 overall seemed nice to begin with. There was a mistery stain on one of the sheets but the reception which is located over the road was shut so couldnt alert staff till the morning. The rooms were 'cleaned' daily and all seemed fine untill we checked out and realsied we had bed bugs, we'd noticed bites but thought they were mosquitoes but upon opening luggage on return home our bags were filled with them.

2023-07-19 via Nuitee
F
Felipe
2
Pros:

Accueil pas du tout sympathique
Voisins très bruyants toutes les nuits
Piscine de l’autre côté de la route

2023-07-14 via Nuitee
C
Cristina family_with_children
4
Pros:

Necesita una remodelacion

2023-07-02 via Nuitee
J
Jean Claude
8
Satisfait
Pros:

A l'arrivée nous avons eu un problème avec notre lit. Un pied s'est détaché.
Nous l'avons signalé et immédiatement l'hôtel nous a affecté une autre chambre.
Donc nous étions très satisfait.
Pour le teste tout s'est bien passé même si l'activité "pub" en soirée se déroule jusque vers minuit...Nous étions au 3ème étage, cela ne nous a pas dérangé.

2023-06-19 via Nuitee
C
christian partner
10
Pros:

Bien

2023-03-20 via Nuitee
E
Emilie
10
Parfait
Pros:

Bien placé confortable personnel agréable

2023-02-20 via Nuitee
C
Christophe
4
Ne le conseil pas
Pros:

Accueil décevant. Bruyant la nuit.petit déjeuner demandé, attente 30mn sans aucun service.

2023-01-16 via Nuitee
P
Pascal partner
10
Pros:

LA PROPRETE

2022-11-15 via Nuitee
G
Gwladys
8
Pros:

hôtel Super agréables avec personnels souriant bien situé pas loin du centre petit plus le bars agréable atypique

2022-10-17 via Nuitee