Appart Hôtel des Capucins

Hotels
Independent
7.2 (22 reviews)
29 Rue Des Capucins, Le Puy-en-Velay, Haute-Loire, 43000 , Le Puy-en-Velay , FR

Pets allowed

Facilities

Express check-out
Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Express check-out
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly owners
Close to city center
Cons:
No air conditioning
Poor sound insulation

Categories

Cleanliness
5.6
The room was poorly insulated, with sounds from neighbors and other disturbances noted.
Service
9.06
The hotel owners are described as very friendly.
Location
8.6
Proximity to the city center is a clear advantage.
Room Quality
6.06
The lack of air conditioning and issues with noise affect the room quality.
Amenities
6.09
The lack of air conditioning and malfunctioning remote control were downside factors.
Value for Money
7.05
Considering the discomfort caused by noise and lack of AC, it falls below expectations.
Food and Beverage
7.6
Breakfast quality was reported as acceptable.
Overall Experience
7.57
Mixed feelings due to both positive and negative experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:51

Property Description

Terrace and Garden Views
Enjoy breathtaking views from the terrace and garden, providing a tranquil setting to relax during your stay.

Complimentary Amenities
Benefit from complimentary wireless internet access throughout the property, ensuring you stay connected during your visit. Treat yourself to a drink at the bar/lounge and start your day right with a delicious buffet breakfast.

Convenient Features
Experience a seamless stay with express check-in and check-out services, along with luggage storage for your convenience. The property also offers self-parking and features 31 well-equipped guestrooms with modern amenities.

Immerse yourself in the heart of Le Puy-en-Velay and book your stay at Appart Hôtel des Capucins today for an unforgettable experience.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: EBU

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 22 reviews
Cleanliness: 5.6
Service: 9.06
Location: 8.6
Room Quality: 6.06
Amenities: 6.09
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.57
P
pierre
10
TB
Pros:

Séjour excellent. Proche du centre ville. Les propriétaires de l’hôtel très sympathiques.

2025-08-08 via Nuitee
S
sebastien
6
Pas pour moi
Pros:

Malheureusement je n'ai pas regardé les équipements de la chambre car je n'aurais pas réservé en sachant qu'il n'y avait pas de climatisation.
Certes un ventilateur colonne est a disposition dans la chambre mais ca brasse de l'air chaud et dès son arrêt la chaleur revient direct. Petit bemol sur ce ventilateur, il y a une télécommande dessus mais pas de piles dedans donc impossible de s'en servir.
Certains diront qu'il fallait ouvrir les fenetres mais le bruit de la rue en dissuade meme si le quartier semble calme, il y avait un petit groupe de pzrsonnes qui discutaient et cela faisait un bruit de fond donc pas possible.

Sinon très mal insonorisé, j'ai entendu un des voisins prendre une douche, les portes qui claquent, les gens qui marchent a letage superieur....

Dernier point bof, la télécommande de la television où l'on ne voit plus rien sur les boutons, on ne fait que deviner...

Petit dejeuner correct.

2025-07-17 via Nuitee
R
roland
2
Pros:

Pas de climatisation. Trop trop chaud et bruyant. À fuir

2024-08-10 via Nuitee
M
Mehmet
2
Pros:

Don’t stay here , smells loo I mean loo

2024-04-09 via Nuitee
P
Patrick
8
Hôtel proche du centre ville
Pros:

Personnel à l’accueil très sympathique. chambre agréable mais sans climatisation (néanmoins, gros ventilateur présent dans la chambre) et salle de bain un peu trop petite. Pas d’ascenseur. Bon petit déjeuner frais et complet. Le gros plus de l’hôtel est sa situation proche du centre ville à pied. Le Puy en Velay est une très belle ville ( de jour comme de nuit avec ses spectacles de lumières !) .

2023-08-13 via Nuitee
A
Abdelkarim
8
OK pour un séjour affaire d’une nuit
Pros:


Les + : Chambre spacieuse, parking, wifi ok, accueil, chauffage au sol top
Les - : WC petit, literie pas très confortable,

2023-02-23 via Nuitee
C
Cécile
10
Très bien!
Pros:

Séjour de 2 nuits, accueil au top, petit déjeuner en chambre copieux, seul bémol café en poudre mais peut-être est lié à au fait d’être hors saison. En dehors de ça parfait, je reviendrai sans hésiter.

2023-01-28 via Nuitee
J
JOLIVET
6
Pros:

Manque clim pour une chambre à 130 euros

2022-08-17 via Nuitee
L
Leyla
8
Déçus !
Pros:

Confort très moyen, équipements qui ne fonctionnent pas… surclassés en duplex en temps de canicule n’est pas un surclassement, sans Clim et avec un ventilo en mezzanine nous avions 30 degré à l’intérieur. C’était très pénible ! Pas au niveau d’un 3 étoiles hormis la proximité du centre :(

2022-07-17 via Nuitee
P
Pascale
4
Trop spartiate /prix
Pros:

Appart hôtel spartiate
Pas d’insonorisation / extérieur . Route passante et voie ferrée
Accès par escalier en fer extérieur !
Personnel très serviable

2021-10-09 via Nuitee
V
Verified traveler partner
6
Pros:

Systeme de douche digne d'un camping 1 étoile !!
Il faut appuyer sur un bouton poussoir qui envoie l'eau sur la pomme de douche , L'eau coule /- 5 sec avec un debit d'eau faible.... .(pas reglable d'apres le responsable de l'hotel ??) Ce type de système est complétement dépassé et existait dans les camping municipaux des années 80 !! Dommage car la salle de bain à une deco moderme et récente avec douche italienne

2021-08-15 via Nuitee
A
Anne-Sophie
6
Mauvais rapport qualité/prix
Pros:

Appart Hotel signifie à mon sens une kitchenette aussi mini soit-elle mais ce n'est pas le cas dans la chambre standard même si elle est spacieuse. Une très forte odeur de tabac froid reignait dans la chambre... Prix majoré lorsqu'on reserve avec Hotel.com 88€ pour une nuit hors saison au Puy en Velay c'est plus cher qu'une nuit d'hôtel dans de grandes villes.

2021-04-01 via Nuitee
C
Christophe
10
Convivial
Pros:

Acceuil avec le sourire. Chambre tres propre.

2021-03-01 via Nuitee
D
david
8
Pros:

Bien
Seul regret, rien pour cuisiner ou réchauffer.
Quand c’est marqué appart hôtel, on s’attend à avoir des plaques chauffantes ou à minima un micro-onde.
Sinon, propre et personnel accueillant

2019-12-09 via Nuitee
B
BERTHAUD
6
Pros:

Séjour affaire, rapport qualité prix pas au rdv. Bâtiment très charmant, personnel également, en revanche, la chambre en DUPLEX, propreté à revoir (plaque cuisson + coin cuisine + salle d'eau => cheveux). Un simple drap sur le lit pour se couvrir, une lampe de chevet qui ne fonctionne pas, et pardonnez moi mais pour couronner le tout dans la douche une système poussoir pour l'eau qui sort avec un jet puissant (comme au camping), autant vous dire mesdames que si vous ne voulez pas vous mouiller les cheveux c'est pas possible.

2019-09-23 via Nuitee
C
Christophe
6
Déçu
Pros:

Déçu par la chambre qui ne ressemblait pas aux photos. Lit pour enfant pas adéquat pour une ado. Fenêtres non ouvrables

2019-08-30 via Nuitee
V
Verified traveler partner
8
Pros:

Accueil agréable, parking privatif pour les clients de l hôtel, établissement en bon état et bien situé (à 3 min à pieds des rues piétonnes de la vieille ville)

2019-08-11 via Nuitee
N
Nadine
6
Mitigé
Pros:

Hôtel bien situé proche du centre-ville à pied, chambre spacieuse, accueil parfait parking à un prix raisonnable petit bémol pour la douche c’est un bouton poussoir comme à la piscine ce n’est pas très agréable et une couette aurait été plus confortable ça ne vaut pas les 100 euros dépensés via le site !!

2019-05-25 via Nuitee
R
Ruth
8
Must be self-sufficient.
Pros:

The stay was very average. The hotel staff leave for several hours for lunch and are not around after 8pm. So, be prepared for very thin service. And, the only food service is some yogurt and coffee, only when staff is present since the reception lobby is locked if staff not present.

2017-11-24 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Boutique Hotel w/in easy walk distance to center.
Pros:

Quiet neighborhood. Though no taxis available from train station after 8pm, and no front desk help after 9:30pm. Apart from that, it was a great stay and really close to downtown/center of town. Very clean and cozy, and friendly staff. Definitely recommend.

2017-02-07 via Nuitee