Hotel Portal Lençóis

Hotels
•
Independent
8.2 (63 reviews)
Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000 , Lençóis , BR
55-75-33341233

listing image 1
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Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Sauna
Designated smoking area
Fitness facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Atendimento muito simpático
Cama confortável

Categories

Cleanliness
7.76
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.73
Atendimento muito simpático.
Location
8.27
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.22
Cama confortável e uma hospedagem silenciosa.
Amenities
8.25
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.21
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.26
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.93
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:12

Property Description

Recreational Facilities
Feel refreshed and energized with our outdoor pool, sauna, and fitness center. Whether you prefer a leisurely swim or an invigorating workout, we have everything you need to stay active during your stay.

Dining and Entertainment
Savor delectable meals at our restaurant, or indulge in 24-hour room service for a cozy night in. End your day on a high note with a drink at the bar/lounge or by the poolside. Don’t miss out on our complimentary buffet breakfast, a perfect start to your morning.

Convenience and Comfort
Our hotel offers various conveniences such as complimentary Wi-Fi, arcade/game room, and a 24-hour front desk. With 86 guestrooms featuring minibars and private balconies, along with prime amenities, make yourself at home during your stay with us.

Embrace a fulfilling getaway at Hotel Portal Lençóis—book your stay to experience a blend of relaxation and excitement.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • A fee for a mandatory New Year's Day gala dinner is included in the total price displayed for stays on January 1.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 63 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 8.73
Location: 8.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 7.93
M
Marcus • couple • br
10
2026-05-04 • via Nuitee
C
Carine • solo_traveller • br
10
Pros:

Lugar agradável com funcionários educados. Esqueci uma sacola no Hotel, entrei em contato, e os funcionários Maurício e Deni, agilizaram a entrega com brevidade. Obrigada.

2026-05-04 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • br
5
2026-04-30 • via Nuitee
A
Alana • family_with_children • br
9
2026-04-30 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização, paisagem da piscina e café da manhã

Cons:

Falta de Manutenção dos quartos com aspecto de sujo. Banheiros envelhecidos, não muito limpos. Box vazando água, ducha com furos entupidos. Colchão plastificado, pedimos para tirar o plástico, mas não o fizeram, horrível. Não reclamamos mais de uma vez, apenas não vamos mais.

2026-04-27 • via Nuitee
J
Jackeline Brasileiro • family_with_children • br
9
Excelente.
Pros:

O café da manhã com bastantes variedades, restaurante para alimentação e jantar com pratos individuais que servem duas pessoas com fartura; receptividade dos funcionários excelente; estrutura do hotel incrível.

Cons:

O quarto tem um cheiro muito forte por conta da mistura dos produtos de limpeza e água sanitária

2026-04-23 • via Nuitee
M
Maria cristina • couple • br
5
Local sem infra estrutura adequada
Pros:

Instalação velha, sem manutenções

2026-04-22 • via Nuitee
C
christian • extended_group • br
8
Foi muito bomb
Pros:

Café da manhã, área do hotel, piscina, tamanho do bangalô

Cons:

O quarto é antigo e precisa de manutenção.

2026-04-22 • via Nuitee
R
RODOLFO • couple • br
8
Muito boa a estadia, voltarei mais vezes!
Pros:

O conforto das instalações chamam a atenção, hotel muito completo, cheio de opções de entretenimento, alimentação e bebidas! Ponto positivo, café da manhã incrível, garçons super atenciosos e educados!

Cons:

Do atendimento do bar da área da piscina, quando chegamos na área tinham 3 funcionários pra atendimento, logo ficou apenas um pra atender todo o público e acabou sendo um atendimento super demorado! Poderiam melhorar essa questão. De resto o hotel não deixa a desejar!

2026-04-22 • via Nuitee
P
Pablo • couple • br
10
2026-04-19 • via Nuitee
A
Andrea • couple • br
10
Pros:

Localização, conforto, café da manhã

2026-04-17 • via Nuitee
D
DANIELA • couple • br
6
Não indicaria a amigos
Pros:

Do café da manhã e funcionários.

Cons:

Das instalações, limpeza

2026-04-17 • via Nuitee
R
Rosimeire Matsumoto • couple • br
10
2026-04-07 • via Nuitee
L
Laila • solo_traveller • br
1
Péssima experiência
Pros:

Funcionários antigos e simpáticos

Cons:

Quarto com móveis e armários sujos e com cupim

2026-03-30 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
6
2026-03-29 • via Nuitee
N
Nascimento • couple • br
10
Excelente e recomendo
Pros:

Café da manhã expecional
Equipe atenciosa e maravilhosa
Restaurante muito.bom
Piscina muito agradável
Com atendimento no bar da piscina
Quarto muito.bom.e limpo

Cons:

Gostei xe tudo

2026-03-24 • via Nuitee
F
Fabiana • couple • br
10
Senti muita alegria e energia durante a estadia!
Pros:

Do atendimento das pessoas e do café da manhã!

Cons:

A academia está meio abandonada.

2026-03-22 • via Nuitee
L
Lira • family_with_children • br
9
2026-03-10 • via Nuitee
L
Liliany • couple • br
5
Não voltarei, o hotel precisa de restruturação urgente.
Cons:

Recepcionista da entrada e a da saída, foi a mesma, sem gentileza, trabalha de forma automática, Na saída caindo um dilúvio em Lençóis, ela interfona para o quarto avisando o fim da reserva e horário de saída. Claro que já estávamos arrumados e saímos em seguida debaixo do dilúvio. Os funcionários do restaurante são atenciosos e estranhou o porque que iríamos sair na chuvarada. Ainda nos perguntou.

2026-02-25 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
10
Ansioso para voltar!
Pros:

Quartos amplos e bem limpos. Café da manhã muito bom!

2026-02-24 • via Nuitee