HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Hotels
8.5 (1135 reviews)
Hirschstr. 1 , Baden-Baden , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Good breakfast
Cons:
Inconsistent service
Some amenities outdated
Issues with room comfort

Categories

Cleanliness
8
Overall cleanliness is appreciated, but some reviews hint at the hotel being somewhat outdated.
Service
9
The majority of reviews highlight friendly and helpful staff, though there are some complaints about inconsistent service.
Location
9
Many reviews praise the excellent location, being central and convenient.
Room Quality
8.5
Rooms are described as clean and comfortable, although some issues with beds were mentioned.
Amenities
8.5
Amenities are largely appreciated; thermal baths are highlighted.
Value for Money
8.5
Good value but some reviews suggest it could better meet higher expectations.
Food and Beverage
8
Compliments regarding breakfast variety, but some service-related disturbances noted.
Overall Experience
8.5
Overall experience is generally favorable with various minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:31

Property Description

Luxurious Spa Facilities
Indulge in relaxation at the Helio Spa with complimentary access to saunas and a variety of rejuvenating treatments available for booking.

Antique Charm and Thermal Spring Water
Experience the elegance of non-smoking rooms adorned with antique furniture and pamper yourself with bathrooms supplied with thermal spring water.

Gastronomic Delights and Social Spaces
Start your day with a delicious breakfast buffet at La Galerie restaurant, unwind at the Lobby Bar, or enjoy a cigar in the cozy Cigar Lounge with a fireplace.

Experience the charm of Baden-Baden from the heart of the city at HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch. Book now to enjoy a blend of luxury and comfort during your stay.

Important information:

If traveling by car, please enter the following address in the navigation system: Wilhelmstraße, 76530 Baden-Baden.


When traveling with pets, please note that an extra charge of 20 EUR per pet, per night applies.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FKB

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for € 40 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 40 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1135 reviews
Cleanliness: 8
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8.5
V
Vozniuk • family_with_children • ua
8
2026-03-21 • via Nuitee
V
Vicente • solo_traveller • es
8
Pros:

Situacion. Amplitud habitacion. Tranquilidad

Cons:

Mobiliario habitacion

2026-03-20 • via Nuitee
A
Ares67 • solo_traveller • it
9
Pros:

Everything. Room team breakfast.

2026-03-20 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • ch
8
eine erholsame und gute Auszeit!
Pros:

Das Hotel ist ein Traditionshaus mit super feinem Frühstück!
Behandlungsmöglichkeiten im Wellness sind gut - leider sehr viele mit Wärme...

Cons:

Das Bett im Einzelzimmer ist für einen jungen Mann eher zu kurz gewesen. Doch das Zimmer sonst sehr schön.

2026-03-16 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
10
Ich komme seit über 50 Jahre gerne in dieses Hotel
Pros:

Sehr gutes leckeres und auch gesundes Frühstücksangebot. Die Lage des Hotels könnte nicht zentraler sein.

Cons:

Das Parken wird in Baden-Baden immer schwieriger und vor allem kostspieliger

2026-03-16 • via Nuitee
D
Dr. Dorote • couple • de
9
2026-03-15 • via Nuitee
S
Sophia • couple • de
7
recht gutes Hotel, aber etwas enttäuschen für die Sternekategorie und den preis
Pros:

Frühstück war ok, insg, gut, aber keine Besonderheit und auch wenig Alternativen

Cons:

sehr karge Ausstattung für ein Vier-Sterne-Hotel: nicht mal ein kleins Wasser auf dem Zimmer, kein Wasserkocher für einen tee, wenn man sich nicht gut fühlen sollte. Im ganzen Hotel war kein Haarconditioner zu finden, nur das Duschgel, das man auch als Shampoo nutzen konnte. Keine Schlappen für den Saunabereich, man musste seine eigenen dabei haben.

2026-03-14 • via Nuitee
K
Kathy • extended_group • fr
8
Très bien car bien placé
Pros:

Bien situé, mobilier ancien un peu moche et le lit craque de partout les communs très bien

Cons:

Le lit

2026-03-14 • via Nuitee
L
Lori • couple • de
9
2026-03-14 • via Nuitee
A
Alice • solo_traveller • de
8
Beste Lage- sehr gutes Hotel mit einem guten Preis-Leistungs Verhältnis
Pros:

Sehr gute Lage- zentral und doch ruhig, da in einer Fußgängerzone

2026-03-14 • via Nuitee
J
Jenny • solo_traveller • de
10
Pros:

Die Badewanne im Zimmer hatte einen extra Wasserhahn für Thermalwasser!
Der Frühstücksraum war sehr schön - und das Frühstück reichhaltig und sehr gut!

2026-03-13 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • tw
9
Everyone shall stay at this famous and historical hotel
Pros:

Everything is perfect

Cons:

None

2026-03-12 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • de
8
2026-03-11 • via Nuitee
Z
Zorica • couple • mk
8
2026-03-11 • via Nuitee
P
Paul Michael • couple • de
10
2026-03-09 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • de
10
Es war schön . Ich mag dieses Hotel .
Pros:

Zimmer sehr bequem und ruhig

Cons:

Alles war gut

2026-03-07 • via Nuitee
M
Manuel Jesus • couple • ch
10
2026-03-05 • via Nuitee
H
Hermann • family_with_children • de
8
Pros:

Historisches Hotel.
Tolle Lage. Gute Verkehranbindung mit Bussen.

2026-03-04 • via Nuitee
C
Carole • couple • lu
10
2026-03-02 • via Nuitee
E
Elke • solo_traveller • de
6
Pros:

Mitten in City, alles bequem erreichbar

Cons:

Keine Parkplätze, Personal ist nicht empathisch, ein wenig gleichgültig.

2026-03-01 • via Nuitee