Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Full-service spa
Boat tours nearby
Newspapers in lobby (surcharge)
Parasailing nearby
Arcade/game room
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Nice spa
Cons:
Cleanliness issues
Room noise
Service delays in restaurant

Categories

Cleanliness
7.61
Several comments regarding the cleanliness context and issues noted with maintenance.
Service
9.08
Staff were described as very polite and helpful, with good service in the spa.
Location
8.62
Location was praised, being situated near several attractions.
Room Quality
7.57
Rooms had some issues such as noise and outdated decor, but were generally clean.
Amenities
8.1
Amenities such as the spa were positively highlighted, but some expressed a need for updates.
Value for Money
8.06
Reasonable with some good services available but noted some aspects of the stay that could improve value.
Food and Beverage
8.31
Breakfast quality was deemed adequate but with room for improvement.
Overall Experience
8.28
General sentiment was positive, but specific complaints brought the overall experience rating down.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:00

Property Description

Indulge in a luxurious retreat at Imatran Kylpylä, where relaxation and adventure meet by the serene lakeside.

Spa and Recreation
Pamper yourself at our exquisite spa featuring massages, body treatments, and facials. Enjoy a day of family fun at our complimentary water park or dive into one of our three indoor swimming pools.

Culinary Delights
Savor exquisite Scandinavian cuisine at Restaurant Pistaasi or opt for in-room dining with limited hours room service. Our coffee shop offers a variety of snacks to satisfy your cravings.

Convenience and Comfort
Stay connected with complimentary Wi-Fi, indulge in arcade games, or relax at the bar lounge. Our 192 modern guestrooms ensure a restful stay, complete with daily housekeeping and entertainment options.

Don't miss out on this unique getaway—book your stay today!

Important information:

  • Up to 2 children 3 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LPP

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 144 reviews
Cleanliness: 7.61
Service: 9.08
Location: 8.62
Room Quality: 7.57
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.28
H
Heidi
6
Pros:

Hotellihuoneen tyynyt olivat kyllä luokattoman huonot!

2025-09-28 • via Nuitee
T
Tuomas
8
Yön kokemus
Pros:

Huone oli positiivinen yllätys, mutta oven kahvassa oli halkeama ja muutenkin huone kaipaisi pientä korjaamista/ehostamista. Kylpylä oli todella hyvä ja mukava. Siellä riitti tekemistä ja oli monenlaisia altaita eri lähtöön. Aamupala oli perus hotelli tasoa.

2025-09-14 • via Nuitee
M
Minna
10
Pros:

siisteys erittäin hyvä

2025-09-11 • via Nuitee
A
Anita
8
Pros:

Hyvä oli!

2025-09-06 • via Nuitee
S
Siegbert • partner
8
Pros:

Wunderschön gelegenes Hotel auf einer ans Straßennetz angeschlossenen Insel im Saimaasee. Frühstück war ok, könnte noch etwas verbessert werden.

2025-09-03 • via Nuitee
M
Matti • friends
8
Pros:

Hyvin toimiva palveleva henkilökunta rauhallinen

2025-08-26 • via Nuitee
H
Henna • family_with_children
10
Pros:

Siisti huone, erityistoiveemme huomioitiin ja lapsiystävällinen hotelli.

2025-08-17 • via Nuitee
N
Nina • partner
10
Pros:

Kaikki toimi hyvin. Ruoka erinomaista todella hyvää. Huoneet kuluneet mutta erittäin siistit.
Ilmastointi todella tehokasta.

2025-08-10 • via Nuitee
E
Eeva • family
4
Pros:

Perhehuone Promenadi-siivessä oli todella kuuma, koska huoneissa ei ole ilmastointia. Huone oli katutasossa ulko uima-altaan puolella, joten altaiden melu kuului iltaan asti huoneeseen. Pimennysverhot oli aika kulahtaneet ja alkovin puolella niitä ei ollut ollenkaan, joten huone jäi tosi valoisaksi. Parisänky oli huono ja tyynyt erittäin surkeat. Vessassa kuuma sää oli ilmeisesti kuivattanut kaikki kaivot, koska siellä oli hirveä viemärinhaju ensimmäisenä päivänä.

Hotellin yleiset tilat vaatisi ehkä pientä päivittämistä ja etenkin ehjiä ja puhtaita tuoleja.

Kylpyläosasto oli sopiva 3-vuotiaan kanssa ja hotellin ympäristössä kivat maisemat. Aamupalalla oli hyvin esillä erikoisruokavalioiden merkinnät ja gluteenittomille tuotteille oma alue.

2025-08-03 • via Nuitee
N
Nina • partner
8
Pros:

Kiva kylpylä, hyvä palvelu

2025-07-31 • via Nuitee
J
Jarmo
8
Pros:

Rauhallisuus, kylpylä

2025-07-22 • via Nuitee
M
Marja • partner
6
Pros:

Jo aikansa nähnyt kylpylähotelli käytävien ja huoneiden osalta.Kylpylän puoli ihan siisti ja ulkoallas plussaa.Pääsi myös uimaan Saimaassa.

2025-07-21 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Ihan ok
Pros:

Sijainti oli mahtava ja lähistöllä oli paljon tekemistä, mutta hotellissa itsessään oli parannettavan varaa.
Hyvät: huone oli hyvän kokoinen ja parveke mukava, TV ja suihku hyvät, vessa hyvän kokoinen. Henkilökunta on todella kohteliasta. Hotellin sisältä löytyy mm. hieroja ja kauneushoitola, joten ihanien, rentouttavien palveluiden varaaminen suoraan huoneesta onnistuu (palvelut taivaallisia). Hotellin Ravintola Kastanjan ruoka on tosi hyvää - kätevää, että ihan ravintolan yhteydessä. Ympäristö (hotellin ulkopuolella) rauhallinen ja Saimaa ihan vieressä.
Huonot: sängyt olivat liian kovat ja epämukavat, ja pitivät kovaa meteliä kun niillä liikkui; käytävältä kuului kaikki sisään, varsinkin kun siivoojat tulivat paiskomaan tavaroita oven ulkopuolelle; meidän huonetta ei käyty siivoamassa kertaakaan, ei edes kuppeja ja pyyhkeitä vaihdettu, eikä huoneessa ollut oveen ripustettavia kylttejä ’älä häiritse’ tai ’siivous kiitos’; suihkun ovi piti ikävää ääntä kun siihen koski; aamiaisella ei meinattu saada oikeaa voita vaikka pyydettiin (kokki ei näemmä halunnut millään suostua antamaan, piti käydä ostamassa omat lähikaupasta).

Loppullinen arvio: ihan ok hotelli, mutta voisi olla parempi. Eniten vaivasi huonot (kovat ja kitisevät) sängyt. Muutoin kyllä pelasi ok, kun oli eniten hotellin ulkopuolella menoa.

2025-07-20 • via Nuitee
M
Markus
8
Hyvä kylpylä Imatralla
Pros:

Hieno kylpylä, mukava paikka. Hyvä aamupala.

2025-07-20 • via Nuitee
M
Mikko-Pekka
4
Pros:

Ilmastointi puuttuu huoneesta

2025-07-18 • via Nuitee
J
Jani • family
10
Pros:

Loistava paikka! :)

2025-07-11 • via Nuitee
J
Jaana
6
Kylpylä ok, mutta...
Pros:

Muuten ok, mutta ravintolassa surkea palvelu. Odotettiin pöytään ohjausta 15 min, tarjoilijalta ei mitään kontaktia. Lähdettiin syömään Nesteelle

2025-07-09 • via Nuitee
M
Mia-Leena
10
Pros:

Kiva paikka

2025-07-08 • via Nuitee
S
Samuli
10
Imatran ajot 2025
Pros:

Suositeltava kokonaisuus!

2025-07-06 • via Nuitee
T
Timo
8
Ekologisesti ilman kertakäyttötohveleita.
Pros:

Huone oli yllättävän miellyttävä ja tilava.
Kylpylän allasosasto on erityisen sopiva lapsille, mutta aikuisillekin löytyi kunnon allas.
Huonesiin ei kuulunut kylpytakkeja eikä kertakäyttötohveleita, vain normaalit pyyhkeet, vaikka kyseessä on SPA-hotelli.

2025-07-06 • via Nuitee