Apart Hotel Serantes

Hotels
8.9 (1390 reviews)
Rua Silvino Meira de Sá Bezerra, 130 , Natal , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Great service
Excellent location
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Some furniture needs updates
Occasional issues with room amenities

Categories

Cleanliness
8.86
Multiple mentions of clean rooms and linens, although some concern about old furniture and a musty smell noted.
Service
9.33
Consistently highlighted as attentive, friendly, and with a good breakfast.
Location
9.37
Positive sentiments regarding the proximity to the beach and good views.
Room Quality
8.32
Generally spacious and comfortable, but some issues with bed quality mentioned.
Amenities
8.35
Amenities like breakfast were appreciated, but some complaints about missing items like shampoo.
Value for Money
8.81
Comments on good value considering location and offerings.
Food and Beverage
8.86
Breakfast praised, but noted that drinks could be improved.
Overall Experience
9.33
Overall positive experiences shared with almost all reviewers expressing willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:24

Property Description

Luxurious Accommodation
Apart Hotel Serantes offers luxurious accommodation just 150 meters from the stunning Ponta Negra Beach. All units are equipped with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and kitchenettes for your convenience.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of free WiFi, an outdoor pool, and free private parking during your stay at Apart Hotel Serantes. Additionally, the on-site restaurant offers delicious meals for guests to indulge in.

Prime Location
Situated near popular attractions such as Genipabu Beach and Genipabu Lagoon, Apart Hotel Serantes provides easy access to explore the beauty of Natal. Book now to experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that extra guests must be informed to the property in advance.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1390 reviews
Cleanliness: 8.86
Service: 9.33
Location: 9.37
Room Quality: 8.32
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 9.33
F
Flores Costa • solo_traveller • br
6
Melhoras
Pros:

O chuveiro água mta Boa.

Cons:

A recepção cheia de funcionários conversando e atendimento demorado.

2026-06-02 • via Nuitee
J
JOSÉ BARBER • solo_traveller • br
8
Satisfeito mas poderia ser melhor!
Pros:

Boa localização, funcionários da recepção foram bem receptivos e educados, bom café mas repetem sempre as mesmas coisas.

Cons:

Do barulho da cozinha as 5 e tantas da madrugada que nos acordava todos os dias. Quarto 41.
A funcionária do café poderia ser mais simpática e dar ao menos bom dia! Todos os dias fui até a cozinha pedir a tapioca.
Sei que servia tapioca pois vi nas fotos, mas ela não pergunta se ia querer.
O bolo moça era colocado todos os dias o resto do bolo que já não estava fresco.

2026-06-02 • via Nuitee
I
Ivo • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização

2026-06-02 • via Nuitee
F
Francisca • family_with_children • br
10
Perfeita 😍
Pros:

Acomodação ótima, custo benefício um ambiente bem familiar

Cons:

Acomodação excelente, muito aconchegante uma paz no hotel e bem familiar

2026-06-02 • via Nuitee
J
Juliana • couple • br
9
Ótimo custo-benefício com ótima localização
Pros:

Localização ótima, próxima à escadaria que leva à Praia de Ponta Negra. Perto de feirinhas, mercadinho, restaurante, muito movimento. Gostamos muito da área de lazer e café da manhã também agradou, pois pudemos pedir tapiocas que eram feitas na hora (de queijo coalho era minha preferida e meu marido gostou muito também da de queijo coalho com goiabada). O fato de ser apart também agrada muito, tem fogão e geladeira no quarto. Muito espaçoso! O hotel é antigo, mas muito confortável.

Cons:

Não tenho do que reclamar.

2026-05-31 • via Nuitee
I
Illova • couple • br
7
Custo-benefício ok.
Pros:

Bem localizado.

Cons:

A cama é um pouco desconfortável.

2026-05-31 • via Nuitee
C
Caiado • couple • br
9
2026-05-31 • via Nuitee
M
Marcia • solo_traveller • br
10
2026-05-30 • via Nuitee
E
Emerson • extended_group • br
10
Com certeza voltaria um dia !
Pros:

Muito bom, vista linda do térreo, estrutura boa

Cons:

Somente não gostei não ser 2 quartos separados dentro do mesmo apartamento, mas não é um problema, recomendo!

2026-05-29 • via Nuitee
A
Andreia.D. • solo_traveller • br
10
Hotel maravilhoso, tranquilo e familiar.
Pros:

Ótima Localização, funcionários atenciosos e simpáticos, café da manhã variado e muito delicioso, apto com quarto amplo, com banheiro, com sala e com cozinha, que nos permite até cozinhar, local silencioso e linda piscina.

Cons:

O horário do café da manhã poderia ser mais cedo ( 6h30min).
A falta da opção da tapioca de coco com leite condensado.
O quarto era um pouco escuro.

2026-05-29 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
10
Pros:

Boa localização, próximo de restaurantes com preços mais amigáveis do que na orla da praia.

Cons:

Estrutura levemente antiga, vem fazendo reformas.

2026-05-29 • via Nuitee
M
maria • solo_traveller • br
10
2026-05-28 • via Nuitee
M
mauro • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo

2026-05-28 • via Nuitee
M
maria • solo_traveller • br
10
2026-05-28 • via Nuitee
N
Natanael • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostamos de tudo atendimento,dos funcionários da recepção, limpeza, café da manhã muito bom.

2026-05-27 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • br
10
Fantástico
Pros:

Tudo maravilhoso, localização, funcionários
Perfeito!

Cons:

Ter que ir embora 😞

2026-05-25 • via Nuitee
G
Guilherme • family_with_children • br
9
2026-05-25 • via Nuitee
E
Elioenai • solo_traveller • br
10
Aprovado Nota DEZ.
Pros:

Aprovado Nota DEZ

Atendimento dos funcionários muito bom, café da manhã excelente, quarto confortável e tivemos ainda um berço para nossa bebê! Recomendo!

Cons:

Só a falta de um Micro-ondas.

2026-05-24 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
10
2026-05-22 • via Nuitee
R
Rodrigues • solo_traveller • br
7
2026-05-22 • via Nuitee