Apart Hotel Serantes

Hotels
8.9 (1327 reviews)
Rua Silvino Meira de Sá Bezerra, 130 , Natal , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Great service
Excellent location
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Some furniture needs updates
Occasional issues with room amenities

Categories

Cleanliness
8.86
Multiple mentions of clean rooms and linens, although some concern about old furniture and a musty smell noted.
Service
9.33
Consistently highlighted as attentive, friendly, and with a good breakfast.
Location
9.37
Positive sentiments regarding the proximity to the beach and good views.
Room Quality
8.32
Generally spacious and comfortable, but some issues with bed quality mentioned.
Amenities
8.35
Amenities like breakfast were appreciated, but some complaints about missing items like shampoo.
Value for Money
8.81
Comments on good value considering location and offerings.
Food and Beverage
8.86
Breakfast praised, but noted that drinks could be improved.
Overall Experience
9.33
Overall positive experiences shared with almost all reviewers expressing willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:24

Property Description

Luxurious Accommodation
Apart Hotel Serantes offers luxurious accommodation just 150 meters from the stunning Ponta Negra Beach. All units are equipped with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and kitchenettes for your convenience.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of free WiFi, an outdoor pool, and free private parking during your stay at Apart Hotel Serantes. Additionally, the on-site restaurant offers delicious meals for guests to indulge in.

Prime Location
Situated near popular attractions such as Genipabu Beach and Genipabu Lagoon, Apart Hotel Serantes provides easy access to explore the beauty of Natal. Book now to experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that extra guests must be informed to the property in advance.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1327 reviews
Cleanliness: 8.86
Service: 9.33
Location: 9.37
Room Quality: 8.32
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 9.33
R
rodney • couple • br
10
2026-04-04 • via Nuitee
A
Ana • couple • br
10
Recomendo com certeza!
Pros:

Gostamos de tudo! A segunda vez que nos hospedamos e voltaremos sempre que formos a Ponta Negra!

Cons:

Não temos reclamações.

2026-04-03 • via Nuitee
E
Elisa D Delgado • couple • br
10
Pros:

Excelente Apt e atendimento. Funcionários trabalham com calma e contentes, sorridentes, simpáticos! Muito agradável foram nossos dias. Recomendo

2026-04-02 • via Nuitee
R
Rosângela Vieira Dos Santos • couple • br
8
2026-04-01 • via Nuitee
T
Troyano • couple • br
8
Excelente, ficaria outras vezes.
Pros:

O café da manhã é maravilhoso. Localização muito boa, equipe maravilhosa, fomos muito bem atendidos.

Cons:

Meu único comentário é que as instalações do quarto são um pouco velhas, o quarto precisaria de uma reforma. Além disso, os azulejos do box estavam encardidos. Estava tudo muito limpo, mas os azulejos não; não sei se eram manchas ou encardido mesmo, mas estava com um aspecto ruim. Nada que tenha atrapalhado a estada.

2026-03-30 • via Nuitee
R
Rosana • couple • br
5
Ok
Pros:

Café da manhã fraco...as frutas não são descascadas, pão francês mole

Cons:

a recepção, chegamos cansado e fomos MUITO mal recebidos pelo recepcionista da madrugada.

2026-03-30 • via Nuitee
I
Izabela • couple • br
10
Pros:

A localização é ótima, os quartos são grandes ,cama e travesseiro super confortáveis, banheiro e chuveiro ótimos tbm. Café da manhã maravilhoso. Atendimento dos funcionários muito bom tbm.

Cons:

Gostei de tdo só indico que os utensílios para cozinha pode ter mais variedade.

2026-03-30 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
9
Pros:

Localização boa é muito bonito a pousada.

Cons:

Não poder levar visitas, nem para o espaço comum.

2026-03-29 • via Nuitee
Y
Yure • solo_traveller • br
10
Pros:

O café da manhã é ótimo com muitas opções de bebidas, bolos, frios, salgados, doces e pães. Instalações de boa qualidade. O quarto é limpo e bem organizado. No quarto tem talheres, panelas, itens para limpeza das louças e uma geladeira que gela muito bem. Funcionários prestativos e serviço de quarto muito bom. O estacionamento privativo é bem espaçoso.

2026-03-28 • via Nuitee
B
Benedito • solo_traveller • br
8
Simplicidade que atende
Pros:

Localização

Cons:

Café da manhã

2026-03-27 • via Nuitee
P
PINHEIRO • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótima localização, ótimo café da manhã, limpeza tbem

Cons:

Achei os móveis principalmente do banheiro ,precisam trocar

2026-03-25 • via Nuitee
F
Florêncio • family_with_children • br
9
Muitonboa
Pros:

Licaliza e área comum.

Cons:

NA

2026-03-25 • via Nuitee
D
Dino • couple • ar
10
Pros:

Todo estuvo bien. Es desayuno,la pileta, la cortesía y buena predisposición de los empleados .

Cons:

La calle de entrada es muy ......muy solitaria....

2026-03-23 • via Nuitee
A
Alcides • couple • br
8
2026-03-19 • via Nuitee
J
jailma • family_with_children • br
7
2026-03-18 • via Nuitee
R
Rodney • solo_traveller • br
10
2026-03-17 • via Nuitee
D
Domicio • couple • br
10
Pros:

Do quarto e do café da manhã

2026-03-17 • via Nuitee
R
Rodrigues • couple • br
10
Lugar com uma vista maravilhosa
Pros:

Lugar maravilhoso, muito limpo, cafezinho muito bom, funcionários muito educado, lugar excelente,um dos melhores lugares que já fiquei, estão de parabéns pela organização e limpeza.

Cons:

NADA A RECLAMAR, LUGAR MUITO LIMPO E ORGANIZADO

2026-03-17 • via Nuitee
L
Luiz Mário • couple • br
9
Excelente para curtir sem preocupações!
Pros:

Apresentou um ótimo custo x benefício, com excelente café da manhã, limpeza e localização.

2026-03-16 • via Nuitee
R
Re • couple • br
10
2026-03-16 • via Nuitee