Apart Hotel Serantes

Hotels
8.9 (1296 reviews)
Rua Silvino Meira de Sá Bezerra, 130 , Natal , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Great service
Excellent location
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Some furniture needs updates
Occasional issues with room amenities

Categories

Cleanliness
8.86
Multiple mentions of clean rooms and linens, although some concern about old furniture and a musty smell noted.
Service
9.33
Consistently highlighted as attentive, friendly, and with a good breakfast.
Location
9.37
Positive sentiments regarding the proximity to the beach and good views.
Room Quality
8.32
Generally spacious and comfortable, but some issues with bed quality mentioned.
Amenities
8.35
Amenities like breakfast were appreciated, but some complaints about missing items like shampoo.
Value for Money
8.81
Comments on good value considering location and offerings.
Food and Beverage
8.86
Breakfast praised, but noted that drinks could be improved.
Overall Experience
9.33
Overall positive experiences shared with almost all reviewers expressing willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:24

Property Description

Luxurious Accommodation
Apart Hotel Serantes offers luxurious accommodation just 150 meters from the stunning Ponta Negra Beach. All units are equipped with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and kitchenettes for your convenience.

Convenient Facilities
Enjoy the convenience of free WiFi, an outdoor pool, and free private parking during your stay at Apart Hotel Serantes. Additionally, the on-site restaurant offers delicious meals for guests to indulge in.

Prime Location
Situated near popular attractions such as Genipabu Beach and Genipabu Lagoon, Apart Hotel Serantes provides easy access to explore the beauty of Natal. Book now to experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that extra guests must be informed to the property in advance.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1296 reviews
Cleanliness: 8.86
Service: 9.33
Location: 9.37
Room Quality: 8.32
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 9.33
I
Iann • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã excelente, de 7h às 10h, bem abrangente, quartos bem limpos, são bem simples, mas bem espaçosos, funcionários prestativos.

Cons:

Rede Wi-Fi muito fraca, sinal ruim, o café é muito fraco, e sem gosto, falta melhorar o café, pois parece ser um pó bem barato e só gosto de torra.

2026-02-28 • via Nuitee
M
Martins Silva • family_with_children • br
10
2026-02-27 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • br
10
Pros:

Uma maravilha, funciona super bem pra pequena ou longa estadia. Café ☕️ 🔝 , limpeza 🧹 sensacional e galera gente fina. ✅👍

2026-02-26 • via Nuitee
C
Cícero Júnior • couple • br
10
Uma Bela Surpresa
Pros:

O hotel é bem localizado e estruturado. Possui amplo estacionamento, o qual é subterrâneo, gratuito e funciona 24 horas. Fiquei no apartamento número 27, o qual é bem espaçoso, e nele há uma boa varanda com vista para o mar e para o Morro do Careca. Também há geladeira, fogão, utensílios de cozinha, armários, internet rápida, televisão com muitos canais a cabo, ar condicionado, sofá, guarda-roupas e cama confortável. Possui chuveiro quente e toalhas novas. Em resumo, tudo no quarto funciona perfeitamente.

2026-02-23 • via Nuitee
C
cleide odete • family_with_children • ch
8
Pros:

Le petit déjeuner. La chambre en général

Cons:

Le fait de ne pas pouvoir recevoir de la visite, et pas de musique en piscine

2026-02-23 • via Nuitee
C
Cárita • solo_traveller • br
9
2026-02-22 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • br
9
Excelente custo benefício!
Pros:

Excelente café da manhã, boa localização (bem perto da escadaria pra praia), moça da recepção simpática, quarto com bastante espaço.

Cons:

Wifi as vezes não funcionava tão bem.

2026-02-11 • via Nuitee
G
Geilson • solo_traveller • br
7
2026-01-31 • via Nuitee
J
JUSSARA • extended_group • br
9
Pros:

Boa localização, quartos amplos , limpos e silencioso para descanso. Vista linda do hotel para a praia de Ponta negra. Café da manhã farto e variado.

Cons:

Piscina pequena , sempre lotada.

2026-01-31 • via Nuitee
A
Arthur • solo_traveller • lv
9
Pros:

Завтрак, комната просторная, чисто.

2026-01-30 • via Nuitee
L
LUIS • couple • br
9
muito boa hospedagem
Pros:

café da manha muito bom, funcionários educados, piscina boa, recepção 24 horas, quartos espaçosos com tudo o que precisa em uma hospedagem, com garagem coberta, próximo a praia, local tranquilo, recomendo a hospedagem

Cons:

dependendo do quarto que ficar tem muitas escadas, (mas não atrapalha em nada a hospedagem)

2026-01-29 • via Nuitee
D
Dafna • couple • il
8
Pros:

El desayuno!
La piscina!

2026-01-28 • via Nuitee
D
Da • solo_traveller • fr
3
Pas envie de rester vu l’ambiance et l’accueil du Gérant
Pros:

Proches de la plage

Cons:

Le Gérant n’était pas aimable et ne disent pas bonjour n’y souriiez et très désagréable.
Je ne conseille aucun de mes proches cet Pousada.

2026-01-27 • via Nuitee
J
Joana • couple • br
5
2026-01-25 • via Nuitee
Z
Zagame • family_with_children • ar
10
Pros:

Buena ubicación,cuartos amplios y muy limpios.desayuno abundante.personal muy competente.impecable.

2026-01-25 • via Nuitee
N
Natianne • solo_traveller • br
7
Pros:

Do quarto

2026-01-25 • via Nuitee
J
jose vanderlei piassa junior • solo_traveller • br
10
Extraordinário
Pros:

Perfeito

2026-01-25 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • br
10
Excelente hospedagem
Pros:

O Apart Hotel é ÓTIMO. Meu esposo e eu amamos tudo. Os funcionários são solícitos e educados. A limpeza é perfeita e a disposição. O quarto e o banheiro são bem espaçosos. Cama boa e confortável, chuveiro com jato de água forte, geladeira gela muitoooo as bebidas, quase congela. O café da manhã é maravilhoso, bem preparado e diversificado. Tem estacionamento, bem organizado. A localização é perfeita, próximo de tudo, podendo ir a pé, inclusive para praia de Ponta Negra. Super recomendo. Quando retornarmos em Natal, queremos hospedar novamente, vale muito a pena. Parabéns ao responsável do estabelecimento, nota 1000.

Cons:

Nada a declarar.

2026-01-25 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
10
Excelente hospedagem
Pros:

Já fiz a avaliação anterior, gostei tanto que reservei mais esses dois dias. É ótimo. Tudo perfeito. Venham conferir.

Cons:

Nada a declarar

2026-01-25 • via Nuitee
J
Josiliane • couple • br
10
2026-01-22 • via Nuitee