Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa

Hotels
Pullman Hotels and Resorts
9.8 (352 reviews)
158 Sanya Bay Road , Sanya , cn

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Diverse breakfast options
Spacious rooms
Variety of amenities
Cons:
Issues with English-speaking staff
Noise from the pool area

Categories

Cleanliness
9.68
Hotel rooms were always clean and spacious.
Service
10
Outstanding service with friendly staff, especially Maria's assistance was highly praised.
Location
9.68
Excellent seaside location with a private beach.
Room Quality
9.68
Rooms are spacious and quiet, contributing to a restful stay.
Amenities
9.68
Multiple pools and well-kept grounds enhance guest experience.
Value for Money
9.68
Good value considering the quality of service and amenities.
Food and Beverage
10
Breakfast was excellent with a wide variety of options.
Overall Experience
10
Overall vacation experience was very positive and memorable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:07

Property Description

Luxurious Accommodations with Stunning Views
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa offers Southeast Asian and Chinese styled rooms with private balconies showcasing breathtaking bay views. The spacious apartments and villas boast full-length glass doors, perfect for a relaxing stay.

Abundant Leisure Facilities
Enjoy a range of leisure activities at the resort, from tennis courts to landscaped pools. Indulge in a soothing massage, keep fit at the 24-hour fitness centre, or enroll your kids in the children's play programme for a memorable family vacation.

Culinary Delights and Sustainability
Savor international cuisine at the on-site restaurants, including Shazhou Western Restaurant and Dingweixuan Chinese Restaurant. Don't miss the ocean view executive lounge at Red Sun Bar for buffet afternoon tea and happy hour. Plus, the resort is committed to reducing single-use plastics in their toiletries.

Book your stay at Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa for a truly unforgettable experience.

Important information:

The room allows 1 child under 12 years old and 1 child under 6 years old to stay with an adult. The number of room occupancy should be synchronized with the number of people with breakfast.

If there are additional adults staying in the room, regardless of extra beds or not, they will be charged at the rate of 350 RMB/bed/night (including single breakfast) in April, May, June, September and October.
January, February, March, July, August, November, December and bank holidays such as Labor Day and National Day, etc.: 450 RMB/bed/night (including single breakfast).

The cost of extra bed for children under 12 years old in April, May, June, September, October: 250 RMB/bed/night (excluding breakfast).
January, February, March, July, August, November, December and bank holidays such as Labor Day and National Day , etc.: 350 RMB/bed/night (excluding breakfast).
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SYX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for CNY 450 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for CNY 450 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 352 reviews
Cleanliness: 9.68
Service: 10
Location: 9.68
Room Quality: 9.68
Amenities: 9.68
Value for Money: 9.68
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
A
Alina couple ru
10
Pros:

Отель 10 из 10 ) роскошный с ухоженной территорией. Просто эстетика во всем )

Cons:

Такого нет

2026-06-26 via Nuitee
A
Alina family_with_children ru
10
Pros:

Как всегда , все на высоте 💚 эстетично , красиво , удобно . Отдельное спасибо Марие , сделала нам апгрейд номера ) с восхитительным видом на бухту Санья Бэй )

Cons:

Такого не было

2026-06-26 via Nuitee
M
Marina family_with_children ru
10
Pros:

Спасибо большое отелю, все понравилось! Море великолепное! Отдельное спасибо менеджеру Марие за оперативную помощь по всем нашим вопросам!

2026-06-25 via Nuitee
M
Michels solo_traveller us
8
2026-06-16 via Nuitee
N
natalia family_with_children ru
10
Отдыхали на вилле с детьми. Хочу поблагодарить персонал, который нас сопровождал на отдыхе - русскоговорящую сотрудницу
Pros:

Расположение, уборка, сервис

Cons:

Наличие мошек в районе Sanya Bay

2026-06-16 via Nuitee
J
Julija_de solo_traveller lv
8
Классно, но надо сильно доработать.
Pros:

Месторасположение очень приятное. Отель красивый, ухоженный, чистый. Наш двухкомнатный номер-апартаменты был комфортный и продуманный. Очень приятные мягкие и комфортные кровати. Чисто, недавняя реновация номера.
Идеальные полотенца, халаты, тапочки. Всего в избытке всегда. Все новое.
Персонал приветлив. Старается.
Проход к морю подземный. Количество полотенец пляжных достаточно всегда.
В номере была стиральная машина.
В целом отель оставляет положительные эмоции, но из-за нюансов сюда больше не поеду. Есть места намного интереснее.

Cons:

Первое- это лежаки на пляже. Не понимаю позицию "занять чтобы занять". Мы приходили в разное время и лежаки всегда были, но мы не выбирали, а искали их.
Уровень английского языка у персонала и их подход. Специально выбирали европейский известный нам бренд отеля, потому что ясна политика, но не в Китае. Не хватало банального евро-менеджера, которого можно было бы попросить то, что не входит в китайские стандарты (причём просьбы простые и выполнимые, но, если не по шаблону, то персонал "потерялся". Чего только стоило мне сказать в баре "списать с депозита деньги за напитки", официант за мной чуть ли ни этаж бежал, потому что не понял как это и просил оплатить в моменте (хотя депозит у меня был!).
Раздражало их общение "наговори на телефон в переводчик". Я понимаю когда так общается продавец в лавочке местной, но не менеджер в отеле.
В апартаментах с 2 мя спальнями на 4х. Было только 2 бокала, 2 чашки, 2 стакана и штопор с чайником электрическим и чаем в пакетиках. Это же Китай, страна чая и... цейлонский чай ОР в пакетиках.
Когда я попросила принести тарелки, приборы и еще чашки меня долго переспрашивали и принесли... 3 тарелки, одноразовые ножи и вилки из фанеры и
... одноразовый картонный стаканчик, один (до 3х, вас же 3е, а 2 уже в номере есть). И это в апартаменты, в 5ти звездочном отеле. Я не пишу уже про наличие кастрюль и прочей утвари, посудомойки, даже банального ножа -порезать фрукты и т.д.
И самое неприятное для меня-это завтраки. Как кто-то уже писал: еды много, а есть нечего. Все китайское очень специфично. А выбор европейской еды сильно ограничен и приготовлена она специфично, без соли, кое- как... Хлеб это булки из фаст-фуда разогретые. Масло-это маргарин. Чай в бидоне разбавленный. Пакетиков чайных вечно не хватало. Чашки были, блюдец и чайных ложек нет, напитки наливать не в стаканы, а в небольшие баночки, судя по всему из под чего-то, можно долго продолжать.
На вход в ресторан на завтраках-часто очередь.

2026-06-16 via Nuitee
A
Aleksandar couple au
6
Not worth the money
Pros:

The gardens

Cons:

The room the aircon not strong enough the the room need updating the TV too old

2026-06-12 via Nuitee
R
Rustam solo_traveller hk
10
2026-06-06 via Nuitee
R
Rachel couple fr
8
Pros:

Un grand merci à Maria pour sa communication.
Super petit déjeuner, plage et piscine très agréable.

2026-06-01 via Nuitee
G
Gilmara couple ie
9
Great stay overall
Pros:

The hotel is very family friendly, an offers a lot of entertainment for the kids
Breakfast was lovely, with a variety of options, western restaurant also offered good enough options
Room was comfortable and handy to have the beach

Cons:

Would be nice to have a bar option on the beach

2026-05-29 via Nuitee
B
Baurzhan family_with_children kz
10
Pros:

Большая зеленая территория и прекрасная инфраструктура, есть все необходимое, бассейны разного типа, удобный выход к морю, прекрасная береговая линия, сам отель большой и удобный, нам сделали бесплатный апгрейт, также заселили раньше, спасибо большое менеджеру Мария, она любезно все обьяснила нам и была на связи на протяжении нашего пребывания в отеле, также хочу отметить развлечения для детей и вечерние шоу, все было супер, рекомендую 👍

Cons:

Все супер

2026-05-29 via Nuitee
E
Ekaterina couple ru
10
Pros:

Есть абсолютно все для комфортного отдыха. Аэропорт рядом, на такси 15 минут. Пляж очень хороший, территория отеля огромная, крутые бассейны, приятные завтраки и ужины. Сам номер отвечает современному представлению эстетики. В отельном аквапарке есть парочка горок, сначала сомневались стоит ли вообще туда идти, горки выглядели детскими. Но они так прибавили адреналина, взрослые мы кричали от восторга и стояли в очереди вместе с малышами. Каждый вечер в отеле фаер шоу и всякие развлечения и конкурсы для детей. До пляжа идти буквально минуту

Cons:

Персонал почти не говорит на Английском, но с помощью переводчиков можно приспособиться. За весь отдых мы ни разу не сели на лежаки на пляже. Их очень мало, да еще и особо умные кладут на них полотенца и уходят на весь день. Та же ситуация с лежаками у бассейнов. Приходят толпой, занимают по 10 лежаков на весь день с рассвета до заката и уходят, а другие отдыхающие сидят просто на земле от безысходности. Нужно это как-то регулировать.

2026-05-24 via Nuitee
M
Marijana couple rs
10
Opet bih dosla
Pros:

Lokacija. Sve je u blizini, dorucak odlican, pogled na more visoki sprat.

Cons:

Guzva na dorucku i guzva na plazi. Gosti su 90% rusi

2026-05-21 via Nuitee
I
Igor solo_traveller ru
8
Майские праздники
Pros:

Отель имеет хорошо озелененную территорию, хорошие бассейны, на первой линии, отличный пляж. Хорошие завтраки.

Cons:

Маловато лежаков на пляже и территории отеля, всего 2 небыстрых лифта на 17 этажей, Нет туалета на пляже.

2026-05-20 via Nuitee
R
RASIM couple ru
10
Pros:

Отличный отель, твердая пятерка. Персонал был приветлив, отдельное спасибо Марии, нашему русскоговорящему администратору. Чувствовалось, что человек искренне вовлечен в то, чтобы сделать отдых проживающих более комфортным. В номерах все продумано до мелочей

Cons:

Обслуживание в ресторанах на территории, лица тяжелейшие. Пока ждали заселения - попросили у одной из сотрудниц верхнего лобби бара - горячей воды, просто воды ибо у моей спутницы болело горло и надо было выпить лекарство - на что нам сказали - стаканов нет, иди найди себе стакан и я налью. С третьего раза со шведки внизу мне другой официант потом помог и спас ситуацию, но на нее я без малого потратил более получаса.

2026-05-19 via Nuitee
Андрей solo_traveller ru
10
2026-05-19 via Nuitee
A
Aleksandra family_with_children ru
8
Больше лежаков или меньше гостей
Pros:

Удобный, современный, много активностей, ресторанов, пляж без ограничений, отличные завтраки, лаунж на 17 это прям очень! Персонал приветливый, англоговорящий. Рядом кафе, магазины.

Cons:

Борьба за лежаки - такого еще не видели, даже если удалось занять- выходишь из бассейна, а там кто-то уже на твоих вещах.
Мы просто забили и лежали на травке/под пальмой, чтобы не портить отдых

2026-05-16 via Nuitee
N
Natalia couple ru
9
Комфортный семейный отдых
Pros:

Очень ухоженная большая зеленая территория, есть свой отдельный выход на пляж только для постояльцев отеля. Много развлечений для детей, красивое оформление территории. Наличие русского-говорящего гида Марии, которая своевременно помогала решать вопросы на месте.

Cons:

Мало лежаков на пляже. Как всегда отдых с русскими заключается в погоне, кто первый занял лежак. Хотелось, чтобы лежаков было больше и на пляже и у бассейна.

2026-05-15 via Nuitee
O
OLGA solo_traveller rw
10
Pros:

Все

2026-05-13 via Nuitee
A
Aleksandr family_with_children ru
10
2026-05-10 via Nuitee