Sure Hotel by Best Western Dijon Sud

Hotels
Sure Hotel by Best Western
7.8 (2100 reviews)
16 Rue Jean Moulin , Chenôve , fr

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Issues with cleanliness
Heating problems

Categories

Cleanliness
7.53
Several reviews note issues with mold and dirt, indicating cleanliness could be improved.
Service
8.5
Reviews highlight friendly and responsive staff.
Location
8.54
Convenient location near the highway and commercial area.
Room Quality
7.49
Mixed reviews on room comfort and maintenance, with some rooms needing updates.
Amenities
7.52
Amenities like breakfast had mixed reviews; some guests found them lacking.
Value for Money
7.98
Many guests felt they received fair value for the price paid.
Food and Beverage
7.03
Breakfast noted to have limited options and was seen as overpriced.
Overall Experience
7.8
Overall guest experiences were mixed, leading to a balanced perception of quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:45

Property Description

Convenient Location and Modern Amenities
Located on the Burgundy Wine Road, a short drive from Dijon city center, The Originals City, Hôtel Armony, Dijon Sud offers en suite rooms with free WiFi and cable TV, catering to both solo travelers and families.

Dining Experience and Relaxation
Indulge in a delicious breakfast buffet at the on-site restaurant, Les 4 saisons, which also serves up regional cuisine for lunch and dinner. Unwind and socialize at the hotel's bar after a day of exploring.

Accessibility and 24/7 Service
With rooms accessible by lift and options for guests with reduced mobility, the hotel ensures comfort for all visitors. Enjoy the convenience of 24/7 service and complimentary secured parking for both cars and motorcycles.

Book your stay at The Originals City, Hôtel Armony, Dijon Sud for a delightful blend of comfort, convenience, and culinary experiences.

Important information:

Please note that special menus are available for guests who are allergic to gluten.
Please note that any arrival before 4 p.m. a supplement of €20 applies and that for any departure after 11 a.m. an additional night will be charged.
Please note that this property charge 10€ per pet per night.

- We don't have a restaurant; we only serve snacks (pizza and platters).
- The reception is open 24/7 on Fridays, Saturdays, and Sundays only.
- We are open weekdays from 6:30 a.m. to 10:00 p.m.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DIJ

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2100 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 8.5
Location: 8.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 7.8
M
Marcelo family_with_children fr
9
2026-01-28 via Nuitee
S
sophie family_with_children mg
8
tres bien
Pros:

chambre spacieuse et bien conçue

Cons:

rien de particulier

2026-01-27 via Nuitee
P
Piedad couple es
1
Grote teleurstelling, is de naam original city hotel niet waardig.
Pros:

Niets goeds te melden

Cons:

Ontvangst zeer onvriendelijk, receptioniste geeft kamersleutel zonder een woord te zeggen, zelfs een alsjeblieft kan er niet af. Kamer straks nl heel erg naar verf. Andere kamer hadden ze niet. We waren op doorreis dus toch geprobeerd te slapen maar was niet uit te houden. Vriendelijke werknemer op de gang legde uit dat de etage net geverfd was. Hij heeft manager gebeld en die gaf door dat als we vertrokken we een e-mail moesten sturen met bankgegevens dan zou de hotel prijs worden teruggestort. Volgende dag e-mail gestuurd, manager reageerde direct met d vraag om een kopie paspoort. Opgestuurd ( met enkele gegevens onzichtbaar met de app van ministerie van buitenlandse zaken). Enkele dagen later herinnering gestuurd en tot op heden. Ruim week later nog geen bedrag op de bank ontvangen!

2026-01-20 via Nuitee
I
I. solo_traveller us
2
Keinen Korken für die Badewanne... Keine Seife im Badezimmer...KEINE Toalettenspuhlung (DEFEKT) !!!
Pros:

Frühstück

Cons:

Keinen Korken für die Badewanne.....
Keine Seife im Badezimmer......
Toalettenspuhlung funktionierte NICHT !!!

2026-01-20 via Nuitee
M
Mike couple gb
9
2026-01-20 via Nuitee
M
MICHAEL couple fr
8
2026-01-19 via Nuitee
E
Elisabeth couple de
9
2026-01-19 via Nuitee
G
Georgeon solo_traveller fr
5
Ça va
Pros:

Le service et le personnel

Cons:

Beaucoup odeur de peinture

2026-01-19 via Nuitee
J
Jeroen family_with_children be
6
Goed om te overnachten , meer niet
Pros:

Propere kamer

Cons:

Ontbijt. Ontbijt was absoluut niet in verhouding met de prijs. Er was geen keuze , onverzorgd en absoluut niet aantrekkelijk

2026-01-19 via Nuitee
V
Vanspringel couple be
8
Alles in orde en lekker ontbijt
Pros:

Was zeker in orde

Cons:

Eigenlijk niets

2026-01-19 via Nuitee
M
monique extended_group fr
6
Réaction du personnel de l'accueil à revoir
Pros:

la literie très confortable

Cons:

1)la chambre n'a pas été faite durant les 3 nuits de notre séjour.
2)Nous avons eu une chambre communiquant avec une autre; après signalement au personnel de l'accueil le nécessaire a soi-disant été fait et le porte fermée. Sauf que la dernière nuit, à 23h, nous avons eu la "visite" d'une jeune femme occupant l'autre chambre. De nouveau, celle-ci a signalé ce problème, toujours soi-disant résolu mais rien n'a été fait. Vraiment désolant. Chambre 219 à éviter.

2026-01-19 via Nuitee
D
Damien solo_traveller gb
10
Very good value and great staff - from Fabio to the beautiful lady who helped me in the morning
Pros:

Handy to autoroute

Cons:

Aircon was good as was breakfast

2026-01-19 via Nuitee
R
Rossella couple it
7
2026-01-19 via Nuitee
M
Michel et Mauricette family_with_children fr
7
bon rapport qualité prix
Cons:

La douche qui coule en dehors du bac

2026-01-19 via Nuitee
J
Julie couple be
4
Décevant
Pros:

Le petit dej était très bien et le personnel accueillant

Cons:

Système d'ouverture de la porte cassé
Hygiène : poussière, trace de projections sur le mur au dessus de la tête de lit, fenêtres sales
Télé non fonctionnelle
Lit peu confortable

2026-01-19 via Nuitee
D
DELPHINE family_with_children fr
8
Pros:

taille de la chambre, propreté, rapport qualité/prix, le personnel

Cons:

petit déjeuner, très basique produits industriels

2026-01-19 via Nuitee
L
Laila family_with_children gb
9
2026-01-19 via Nuitee
M
Martine solo_traveller fr
3
A part le mobilier, cet hôtel n'a rien d'un hôtel trois étoiles.
Pros:

2eme chambre satisfaisante et calme, propre sans odeur de tabac
La jeune fille qui s'est occupée de me donner une autre chambre est la seule personne de l'hôtel avec une présentation correcte et qui a de l'initiative.
petit déjeuner correct et varié, viennoiseries très bonnes sauf les céréales

Cons:

1ere chambre bruyante à minuit et qui empeste le tabac froid , pas de taies d'oreiller ,porte dans ma chambre qui tient lieu de séparation avec la chambre d'à côté, bruit de toilettes insupportable
, on m'a donné une autre chambre le lendemain.
Personnel non formé qui ne semble pas connaître l'hôtel, le 1er jour 3 clients se sont déplacés au petit déjeuner pour demander 1 plateau, 1 serviette en papier et du pain! Le responsable ne s'occupe pas d'en vérifier la disponibilité.

2026-01-19 via Nuitee
E
Emma solo_traveller fr
7
Pros:

hotel très moderne et agréable

Cons:

bcp de bruit de la route et des clients de l'hotel

2026-01-19 via Nuitee
E
Elodie solo_traveller fr
6
Pros:

La décoration et le style se l'hotel sont bien pensé et l'ensemble est très chaleureux! La rénovation opérer est une belle réussite , même si certaines finitions pourrais être mieux réalisé.
Salle de petit dejeuner vraiment très cozy !

Cons:

Le ménage laisse à desirer s'est très dommage.
L'acceuil, la sympathie et l'anthousiasme du personnelle est clairement à revoir..
On a tous des journées difficile, mais l'acceuil du client devrais être la priorité des réceptionnistes. La sympathie de ceux ci ne devrais pas être présente uniquement quand le client s'en va.. . C'est dommage car cela gâche clairement le ressentie finale de l'hotel.

2026-01-16 via Nuitee