TH San Martino - Majestic Dolomiti Hotel

Hotels
8.6 (38 reviews)
Via Passo Rolle 92 , San Martino di Castrozza , it

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ottima posizione
Gentilezza del personale
Cons:
Problemi di comunicazione sugli sconti
Pulizia anticipata
Tariffe eccessive per i servizi

Categories

Cleanliness
8.3
The cleaning staff asked to service the room early, indicating a lack of proper timing regarding cleaning schedule.
Service
9.1
The staff was noted for their kindness and helpfulness.
Location
9.3
The location was rated as excellent.
Room Quality
8.8
Room quality is standard but not exceptional.
Amenities
8.3
Rental fees for amenities like bathrobes were considered expensive.
Value for Money
7.8
The overall value for money was regarded as too low.
Food and Beverage
8.3
The dinner buffet price was thought to be somewhat excessive.
Overall Experience
8.9
An overall mixed experience with some positive and some negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:56

Property Description

Panoramic Views and Alpine Charm
Hotel Majestic Dolomiti offers breathtaking panoramic views of the Valle del Primiero valley, creating a picturesque Alpine retreat in the heart of San Martino di Castrozza.

Indoor Pool and Ski Deposit
Guests can relax in the indoor pool or enjoy a meal at the on-site restaurant. The added convenience of a free heated ski deposit ensures a hassle-free skiing experience for all visitors.

Entertainment and Family-Friendly Amenities
From a varied entertainment program to a dedicated miniclub for children, Hotel Majestic Dolomiti caters to guests of all ages, promising a memorable stay for families and solo travelers alike.

Book now to experience the perfect blend of comfort and adventure at Hotel Majestic Dolomiti!

Important information:

When traveling with dogs, please note that an extra charge of 20 EUR per dog per night applies. The property can only allow dogs with a maximum weight of 10 kilos. Please note that a maximum of 1 dog is allowed.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: VRN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 30 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 38 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.1
Location: 9.3
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.3
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.9
V
VANIA • family_with_children • it
8
Albergo datato ma vacanza buona
Pros:

La ristorazione molto variegata e buona.
L'animazione per bimbi favolosa.

Cons:

Le camere da letto vecchie senza cassettiera e pavimento vecchio e cigolante ad ogni passo, quindi difficile dormire.
Letti duri e cuscini scomodi

2026-03-07 • via Nuitee
T
Tiziano • family_with_children • it
1
Poco professionali e sinceri
Pros:

La posizione , lo staff del Ristorante , il buffet , lo staff dell' intrattenimento

Cons:

Non sono stati corretti lo staff del ricevimento , avevo chiamato dicendo che per motivi di salute sarei arrivato un giorno dopo e chiedevo se era possibile spostare la data di arrivo e di partenza di un solo giorno . Per telefono si erano dimostrati molto disponibili ma poi all'arrivo della struttura avevano cambiato idea , mi avrei aspettato più chiarezza quando avevo chiamato , più professionalità dicendomi che se arrivavo un giorno di ritardo avrei perso la giornata e non avrei potuto recuperarla , è stato poco serio dirmi che dipendeva da booking e mi invitavano contattarli , so di certo che booking ha fatto di tutto per farmi recuperare la giornata ( mi ero sentito più di una volta ) e sebbene sulla struttura c'era tutta la disponibilità di camere libere lo staff del ricevimento mi negava la mia permanenza di un giorno di più . Io ho perso i soldi di un giorno nella struttura ma personalmente in quel hotel non metterò più piede e avranno un febback negativo da parte mia . Avrebbero dovuto essere più sinceri sin da subito e non dimostrarsi gentili e disponibili e poi cambiare opinione . Cosa gli costava farmi recuperare il giorno e non cacciarmi via cime hanno fatto .

2026-03-04 • via Nuitee
S
Sara • couple • it
8
Pros:

La posizione centrale
La pulizia
I pasti
La dimensione delle camere

Cons:

Gli arredi, un po datati

2026-01-29 • via Nuitee
L
Lottaroli • extended_group • it
8
Pros:

Per 2 giorni direi abbastanza bene il tutto

Cons:

La cena della domenica poca scelta sui secondi

2026-01-28 • via Nuitee
G
guangshao • family_with_children • it
8
2026-01-26 • via Nuitee
D
Dragan • solo_traveller • it
6
2026-01-22 • via Nuitee
A
Andrea merces • family_with_children • it
7
Pros:

La coss che abbiamo apprezzato di piu sono stati il cibo e l'accoglienza solo di alcune persone (cameriere e il cantante)

Cons:

Decisamente l accoglienza alla reception non è stata calorosa per niente . Hanno dato solo l impressione di non essere appassionati sul lavoro . Non ci sono tanti punti positivi

2026-01-20 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • it
8
2026-01-09 • via Nuitee
F
Filippo • family_with_children • it
8
Pros:

La posizione in centro a due passi da tutto. La colazione. La gentilezza dello staff.

Cons:

La struttura è in alcuni punti da rinnovare.

2026-01-07 • via Nuitee
L
Lisaemax • solo_traveller • it
8
Molto buono
Pros:

Personale gentile, posizione molto comoda e bella, stanze ampie, cibo buono e vario

Cons:

Piscina non calda, pavimento in camera molto rumoroso

2026-01-06 • via Nuitee
G
Giulio • family_with_children • it
4
2026-01-05 • via Nuitee
C
Casali • family_with_children • it
8
Pros:

Sono tutti molto accoglienti

Cons:

Prezzi del bar un pochino troppo cari

2026-01-04 • via Nuitee
M
Marcello • family_with_children • it
8
Ottimo posto,mangiare ottimo e staff al top
Cons:

La prenotazione un giorno prima per la piscina e poter usufruirne solo un'ora

2026-01-04 • via Nuitee
G
Gianella • family_with_children • it
7
Buono
Pros:

La cena ricca e varia

Cons:

Il pavimento della camera scricchiolante

2026-01-04 • via Nuitee
F
Francesco • family_with_children • it
6
Ci aspettavamo di più
Pros:

Ottimo per la posizione.

Cons:

Cose che non ci sono piaciute:
1) ci è stato detto più volte che, essendo ospiti dell'hotel, avremmo avuto il 15% di sconto sul noleggio sci. Quest'informazione è parzialmente vera, visto che, al noleggio sci, ci è stato detto che questo sconto si applica per noleggi superiori a due giorni.
2) il personale addetto alla pulizie camere ci ha chiesto se potessero rifare la nostra camera ben prima dell'orario previsto per il checkout. Quando abbiamo detto che non eravamo ancora pronti ci è stato risposto che era già tardi.
3) il check-in alle 17 è decisamente un po' tardi, contando che il checkout è entro le 10 del mattino.
4) noleggio accappatoi per la piscina un po' caro.
5) in generale, il rapporto qualità-prezzo è, a nostro avviso, troppo basso.

2026-01-02 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • it
6
2025-12-31 • via Nuitee
P
Patrizia • family_with_children • it
9
Pros:

Posizione ottima e squisita gentilezza del personale.

Cons:

Il prezzo della cena a buffet un tantino esagerato

2025-12-30 • via Nuitee
R
Roman_Candle_Tours • Family
10
A great holel for our family vacation.
Pros:

My family and I had a ski week at the TH in San Martino di Castrozza and we had great time.
Upon arriving the reception staff were kind and helpful..
The hotel itself is dated, but it was clean and everything worked so we cannot complain.
Breakfast and dinner were included in our stay and it was perfectly suitable for our family with young children. The restaurant staff were very accommodating and friendly.
Our children were very happy with the Kids Club activities offered in the hotel and we were happy to have the time to ourselves for these couple of hours each night.
The hotel bar is well stocked and again all of the staff were very friendly.
The room was large and clean, with a great view of the mountains.
The hotel is close to the shuttle bus which brings you to the mountain, included in the cost of the hotel.
We were very happy and would return again.

2025-03-05 • via Tripadvisor
M
Mal_2701 • Family
10
Hotel straordinario
Pros:

I had a pleasant stay at this hotel overall.

The service was excellent, and the staff were consistently friendly and helpful, which really elevated the experience. The hotel itself has an amazing vibe, with a charming old-style ambiance that makes it feel like stepping back in time. The decor and atmosphere add so much character, and it’s clear a lot of thought has gone into preserving its unique style.

The food was generally good.
On the downside, the rooms were a bit chilly at times.

I was very happy with my stay. The charm and character of the hotel, along with its excellent service, made it a memorable experience.

2025-01-27 • via Tripadvisor
M
Martina • partner
8
Pros:

troppo rumore nei corridoi di ospiti maleducati. staff molto gentile e simpatico. Efficienti i camerieri alla sala colazione con ottima scelta
facile check-in e check-out con persone competenti

2025-01-27 • via Nuitee