Vanilla Hotel

Hotels
8.8 (1153 reviews)
Krakowskie Przedmieście 12 , Lublin , PL
+48 81 536 67 20

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Delicious breakfast
Cons:
Noise from outside
Room temperature issues

Categories

Cleanliness
8.2
Cleanliness was generally good, but some reviews mentioned noise from outside suggesting potential cleanliness issues with sound insulation.
Service
9.2
The staff were consistently praised for their friendliness and helpfulness, contributing positively to the overall experience.
Location
9.7
Many reviews highlighted the hotel's fantastic location, close to amenities and attractions.
Room Quality
8.2
Rooms were described as spacious and comfortable, though issues with temperature and noise were noted.
Amenities
8.7
Amenities received average feedback, with specific praises for breakfast but some requests for additional features like a kettle.
Value for Money
8.2
While some found the hotel a bit pricey for the experience, overall value was seen as reasonable given the location and service.
Food and Beverage
9.2
Breakfast was frequently noted as a highlight, with many positive comments about its quality and variety.
Overall Experience
9
Overall, guests enjoyed their stays and recommended the hotel despite minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:29

Property Description

Historic Charm and Modern Comfort
Vanilla, a 17th-century historic building, offers elegant rooms with free WiFi just steps away from the Old Town.

Stylish Accommodations and Culinary Delights
Each air-conditioned room at Vanilla features stylish design, a TV with cable channels, and a private bathroom. Indulge in international cuisine, coffee, and desserts at the hotel restaurant and café.

Convenient Location and Exceptional Service
Located near the bus and railway stations, Vanilla boasts a 24-hour front desk and paid private parking. Experience the perfect blend of history and luxury at Vanilla.

Important information:

Please note that parking entrance is located at 3 Zielona Street.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: WAW

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1153 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 9.7
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9
P
Piotr • family_with_children • pl
5
Odeadzam
Pros:

Położenie jest w Starym mieście ale nie ma parkingu

Cons:

O tu będzie
1. W przeddzień zabroniono i chcieli odwołać rezerwację
2. Po przybyciu, nie było obsługi czwartek godzna 14:30, zgodnie z opisem powinna być.
3. kod do drzwi przesłany przez booking nie działał.
4.Telefon do obiektu nie był odbierany.
Cały proces udał się dzięki paniom, które sprzątały zadzwoniły po właściciela. Z nim udalo nam sie zameldowac.

2026-10-23 • via Nuitee
R
Renata • couple • pl
7
Ok
Pros:

Pokoje duże ciepłe i czyste

Cons:

Śniadanie nie zgodne z opisem talerz sera żółtego i wędliny trochę pomidorów i ogórka za tą kwotę to żenada no nie było wyboru dla tych co nie jedzą wędliny ani serów

2026-10-22 • via Nuitee
W
Weronika • solo_traveller • pl
7
Ogółem pobyt uważam za udany.
Pros:

Śniadanie raczej mało różnorodne i dosyć ubogie.

Cons:

Śniadania

2026-10-22 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • pl
10
2026-10-19 • via Nuitee
A
An Ha • solo_traveller • ua
8
2026-10-19 • via Nuitee
A
Aleksandra • family_with_children • pl
7
Pros:

Hotel w świetnej lokalizacji, okna dobrze izolują hałas z zewnątrz. W pokoju nie było czajnika, ale na życzenie dostaliśmy w recepcji na cały pobyt. Wygodne łóżko.

Cons:

Śniadanie było bardzo skromne, nie było nic na ciepło. Za tak wysoką cenę noclegu spodziewałam się większego wyboru niż kanapki i owsianka... Szkoda

2026-10-19 • via Nuitee
S
Sławomir • couple • pl
9
Pros:

Hotel położony bardzo korzystnie dla osób chcących zwiedzić Lublin.

Cons:

Brak lub trudny dojazd do hotelu samochodem.

2026-10-15 • via Nuitee
W
Wenke • family_with_children • de
6
2026-10-14 • via Nuitee
K
Katarzyna Hall • couple • pl
10
Pobyt bardzo udany, personel przyjazny, położenie hotelu dogodne.
Pros:

Lokalizacja była korzystna, a warunki w pokoju bardzo dobre.

Cons:

Taksówki muszą podwozić w dalszą okolicę, nawigacja źle wskazuje możliwości dojazdu.

2026-10-12 • via Nuitee
D
Dorota • solo_traveller • pl
8
Pros:

Doskonała lokalizacja,czyste pokoje,dobrze wyposażony, miły personel

Cons:

Śniadanie tylko na zimno,mało wygodne materace

2026-10-12 • via Nuitee
A
Agata • solo_traveller • pl
6
Hostel w cenie hotelu
Pros:

Lokalizacja
Czystość
Smaczne śniadanie

Cons:

Młodzież do obsługi klienta słabo zorientowana. Na moją prośbe o przedlużenie pobytu na kilka godzin początkowo wyrażono zgodę ale po zmienie personelu rano już nie było takiej opcji.
Uszkodzony telewizor (brak anteny)

2026-10-12 • via Nuitee
M
Markus • couple • ch
9
Pros:

sehr gute Lage, ruhiges Hotel, grosses Zimmer, komfortabel, nettes Personal

Cons:

der Frühstückssaal im Keller, kannten wir schon von letztem Jahr, ist zwar gut gestaltet, aber halt im Keller....

2026-10-11 • via Nuitee
A
Agata • family_with_children • pl
9
2026-09-19 • via Nuitee
C
Cezary • solo_traveller • pl
7
2026-09-19 • via Nuitee
D
Dariusz • solo_traveller • pl
9
2026-09-19 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • pl
8
Pros:

Dobra lokalizacja i stosunek jakości do ceny. Schludnie, obsługa pomocna przy wystąpieniu problemów z zameldowaniem.

Cons:

Śniadanie smaczne ale tylko na zimno, problemy z zameldowaniem przez kiosk.

2026-09-18 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • ua
8
2026-09-18 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • pl
7
Pros:

Dobra lokalizacja i stosunek jakości do ceny. Obsługa pomocna przy wystąpieniu problemów z zameldowaniem. Śniadanie smaczne ale tylko na zimno.

Cons:

Niestety rezerwując pobyt dla kilku osób w kilku pokojach wystąpiły problemy przy ich samodzielnym zameldowaniu przy pomocy kiosku. W godzinach pracy obsługa jak najbardziej pomaga, ale przy późniejszym zameldowaniu gdy nie ma obsługi na miejscu może dojść do sytuacji, że komuś nie uda się ostatecznie zameldować.

2026-09-18 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • gb
10
Pros:

The room was beautiful and clean, The staff were extremely friendly especially Mrs Anna from the breakfast room 😁

Cons:

There is no Bar or lunch, dinner facilities

2026-09-17 • via Nuitee
T
Tomasz • family_with_children • pl
10
W sercu Lublina!
Pros:

Znakomite śniadania. Zameldowanie o każdej porze bez przeszkód!

2026-09-15 • via Nuitee