Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Garden
BBQ facilities
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable stay
Cons:
Cleanliness issues
Room condition
Poor maintenance

Categories

Cleanliness
5.49
Multiple reviews highlight dirty rooms and poor maintenance.
Service
8.46
Most reviews mention friendly staff, though there are some complaints about lack of attention.
Location
9.5
Many reviews praise the location as excellent and convenient.
Room Quality
6.45
Reviews indicate that some rooms are in poor condition and not well-maintained.
Amenities
7.48
Facilities noted to provide basic needs, but lacking in quality and maintenance.
Value for Money
6.94
Some reviews suggest the price doesn't match the quality experienced.
Food and Beverage
7.99
Breakfast received mixed reviews; some positive, yet others described it as minimal.
Overall Experience
8.46
Several guests mentioned a generally positive experience with specific highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 20:29

Property Description

Spectacular Views and Convenient Location
Experience breathtaking ocean views and lush garden scenery at Tupa Hotel on Easter Island. Benefit from complimentary airport shuttles and indulge in a delicious Polynesian breakfast daily.

Modern Amenities
Stay connected with complimentary Wi-Fi in the lobby area and enjoy the convenience of private bathrooms with showers in every room.

Explore with Ease
Conveniently situated near Pea Beach and Hanga Roa City Centre, Tupa Hotel offers easy access to key attractions and local transport tips. Book now to enjoy a seamless island getaway at Tupa Hotel.

Important information:

Please note:
- The total amount of your reservation must be paid for upon check in.
- Shuttles to and from the airport are available with previous coordination with the property. Please contact the hotel directly.
- Guests can pay with credit card or cash, in local currency or USD. Payments by credit card will incur an additional 3% surcharge.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: IPC

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1011 reviews
Cleanliness: 5.49
Service: 8.46
Location: 9.5
Room Quality: 6.45
Amenities: 7.48
Value for Money: 6.94
Food and Beverage: 7.99
Overall Experience: 8.46
A
August • family_with_children • nl
8
2026-10-20 • via Nuitee
L
Luciana • solo_traveller • br
9
2026-10-19 • via Nuitee
J
Javiera • solo_traveller • cl
8
Cumplió, peor podrían mejorar
Pros:

La amabilidad de las personas y ubicación

Cons:

Desayuno podría ser mejor y las toallas podrían invertir en eso, casi no secaban

2026-10-11 • via Nuitee
A
andres • solo_traveller • uy
4
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Los gallos cantaban a toda hora no dejaban dormir, andaban cucarachas por toda la habitación

2026-10-11 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • cl
7
Buena ubicación, mal mantenimiento
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

Le falta mantenimiento, instalaciones en mal estado

2026-10-10 • via Nuitee
L
LUC • solo_traveller • fr
3
Pros:

L'emplacement et la vue

Cons:

L'état général assez vétuste absence de porte serviette dans salle de bain état général salle de bain carrelages absents pas de sèche cheveux etc personnel peu aimable

2026-10-10 • via Nuitee
E
EJ • solo_traveller • be
6
Locatie prima maar te duur
Pros:

Prijs kwaliteit nie goed

Cons:

Geen goed ontbijt

2026-10-09 • via Nuitee
R
Romina • solo_traveller • ar
1
NO LO RECOMIENDO ES HORRIBLE E INSEGURO
Pros:

Francisca, Diana y Alexia fueron muy amables conmigo para todo lo que necesitaba. Excelentes personas.

Cons:

NO LO RECOMIENDO. La encargada Michel, tiene malas formas para contestar o informar, no fue bueno su recibimiento. Las toallas estaban sucias cuando le dije me respondió de mala manera q estaban limpias q las use, todas las toallas manchadas. La habitación cuando llegue estaba muy sucia, por suerte Diana la limpió, estoy muy agradecida con ella. En la habitación había todo el tiempo olor a cloaca. Las puertas no cierran bien. Un día llegue y la puerta de mi habitación estaba sin llave. El lugar se siente inseguro, es muy precario, se cortó la luz por muchas horas y no nos dieron ni una vela, el internet funcional mal y solo en el living. Hay un hombre mayor q vive en el hotel que también contesta mal cuando uno le pregunta sobre la historia de la isla y en una oportunidad escuché q comentaba a unos turistas chilenos q odiaba a los extranjeros, me generó mucha inseguridad estar en un lugar así. No lo recomiendo y menos si viajan solos/as, muchas de las personas que estábamos viajando solas y estábamos hospedados en ese lugar pensamos lo mismo, fue un comentario recurrente.

2026-10-08 • via Nuitee
P
Pedro • couple • cl
3
“Un hotel que no está a la altura de su precio”
Pros:

Me gustó mucho la ubicación del Hotel Tupa, ya que está a una distancia cómoda para llegar caminando al pueblo. Además, desde nuestra habitación teníamos una linda vista al mar, lo que hizo aún mas agradable nuestra estadía.

Cons:

Mucho podría haber mejorado. El hotel está clasificado con tres estrellas, pero, en mi opinión, su nivel corresponde más bien a un hotel de dos estrellas.

La habitación es amplia, pero no cuenta con ninguna silla en su interior; solo hay una cama King y otra de una plaza. Además, tiene una sola lámpara para toda la habitación y los cortes de luz fueron frecuentes. Tampoco dispone de un teléfono o comunicador para contactar con recepción, por lo que la única alternativa es bajar personalmente. Por la noche, además, no queda personal en el hotel.

El baño es, sin duda, lo peor. Es demasiado pequeño y presentaba un desagradable olor a alcantarillado, algo que puede ocurrir en algunos lugares de la isla debido a la ausencia de un sistema de alcantarillado y al uso de pozos sépticos.

En resumen, considero que es un hotel caro para lo que ofrece. La ubicación y la amplitud de la habitación son aspectos positivos, pero las deficiencias en los servicios, el baño, los cortes de luz y la atención hacen que la relación precio-calidad sea bastante poco favorable.

2026-10-07 • via Nuitee
N
Nuno Henrique • solo_traveller • pt
10
Pros:

Friendly and well located

2026-09-12 • via Nuitee
J
Johana • solo_traveller • cl
10
Recomendado
Pros:

Excelente ubicación, céntrico, queda cerca de la playa y el centro. La atención del personal super amable, desayuno completo y variado.

2026-09-07 • via Nuitee
A
Anton • solo_traveller • us
10
Pros:

I reserved on short notice, and they were very accommodating.
Michele at the front desk was extremely pleasant, friendly and helpful!
The location is great - Just a short walk from downtown.

2026-09-04 • via Nuitee
V
via • solo_traveller • cl
3
2026-09-01 • via Nuitee
E
Eve • couple • ee
10
2026-08-31 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • es
1
ENGAÑO.Si sirviera de algo pediría que me devolvieran el dinero
Pros:

El desayuno muy pobre,escaso ,poco variado y con el peor café posible.
Bien ubicado,cerca del centro de Hanga Roa . Las habitaciones daban a un gallinero .
Nada más.

Cons:

TODO
Las habitaciones sucias y destartaladas. No coincidan para nada con las que ofrecía Booking .
Además se ofrecían como magnífica oferta de Booking , habitaciones de más de 2000€ por poco más de 1000.
No valían ni regaladas . Eso sí , Cuando nos quejamos ,nos cambiaron las pésimas por unas “ solo malas “

2026-08-30 • via Nuitee
H
Helen • solo_traveller • cl
4
Pros:

La ubicación es muy buena, jardines hermoso, personal atento en general y la habitación era amplia.

Cons:

La higiene deficiente, baño malo (con fuga), sabanas y toallas duras o tiesas, el desayuno muy precario y malo.

2026-08-28 • via Nuitee
R
Ramiro_Salazar_Barra • solo_traveller • cl
2
Pros:

La cercanía con el centro, la amabilidad y empatia del personal

Cons:

Las cucarachas que se metían a las habitaciones en la noche, el mal olor que siempre emanaba del baño, faltaba alguna lámpara en la habitación.

2026-08-27 • via Nuitee
W
Wilfredo • solo_traveller • cl
6
No volvería
Pros:

La linda vista y las zonas comunes

Cons:

1. No contaba con Wifi en las habitaciones
2. No tenían huevos en el desayuno y en el checkin indicaron venderlos, cuando los solicité mencionaron que no habían huevos, decepcionante sobre todo por que salí corriendo a un tour y no desayuné bien.
3. No logré conectarme nunca al Wifi de las zonas comunes, la chica de recepción tuvo que compartirme desde su teléfono. (Muy linda y amable Michelle, que hizo lo mejor que pudo)

2026-08-27 • via Nuitee
M
montserrat andrea • couple • cl
6
2026-08-27 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • cl
8
Bien ubicado, buena relación precio calidad
Pros:

Está muy bien ubicado, el personal es muy amable. Es amplio y con lindas vistas al mar. Tiene buen estacionamiento. El personal muy amable y siempre dispuesto a resolver las dudas. El desayuno es poco variado pero suficiente.

Cons:

Se nota antiguo y las habitaciones son bastante básicas, aunque amplias. Cama, un velador un ropero y un frigobar. El baño es amplio pero podrían poner unas repisas para poner cosas. El secador de pelo no funcionaba y no había uno de repuesto.

2026-08-25 • via Nuitee