Serways Hotel Heiligenroth

Hotels
•
Autobahn Tank & Rast Gruppe
A3, Heiligenroth, RP, 56412 , Heiligenroth , DE
49-2602-106840

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Elevator
ATM/banking
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Multilingual staff
Smoke-free property
Wheelchair accessible parking
RV, bus, truck parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
24h reception
Very close to A3 (good for transit)
Super clean / 'klinisch rein'
Nice rooms
Cons:
Heating did not work
Air conditioning unusable without remote
Slightly overpriced
Somewhat old-fashioned

Categories

Cleanliness
1
Very clean — described as 'klinisch rein' and 'super sauber' in the review.
Service
1
Positive note for 24h reception; service availability is a clear plus for transit guests.
Location
1
Very close to the A3 motorway, convenient for transit — explicitly mentioned as a benefit.
Room Quality
1
Mixed: rooms called 'nette kamers' but also described as somewhat old-fashioned and had a non-working heating.
Amenities
1
Negative due to heating failure in cold weather and an air conditioning unit that is unusable without a remote.
Value for Money
1
Perceived as slightly overpriced ('Preis etwas überteuert').
Food and Beverage
1
Not mentioned in the reviews; assigned the target overall rating.
Overall Experience
1
Overall mixed: good for a transit stop because of location and cleanliness, but critical issues (no heating) make it not recommendable in cold conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-01 11:13

Property Description

Convenient Amenities
Enjoy complimentary wireless internet access and a TV in the common area during your stay.

Dining Experience
Savor a satisfying meal at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar/lounge.

Comfortable Accommodations
Relax in one of the 31 air-conditioned rooms with a Select Comfort bed, premium bedding, and modern amenities.

Located in Heiligenroth, Serways Hotel Heiligenroth offers easy access to nearby attractions like Great Market Square and Motorcycle Museum. Ready to experience comfort and convenience? Book your stay now at Serways Hotel Heiligenroth.

Important information:

  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
M
Maria
6
Eiskaltes Zimmer, super sauber, leicht überteuert
Pros:

Eigentlich wäre das volle Punktzahl gewesen, wenn da nicht kleinere überflüssige Mängel gewesen wären:
+ 24h-Rezeption
+ Sehr nah an A3
+ Klinisch rein, super sauber
+- Preis etwas überteuert, ist kein Holiday Inn
- Heizung ging nicht, bei 8 Grad Außentemperatur
- zwar gepflegt, aber etwas altbacken

Eigentlich Top Schlafgelegenheit für Transit, aber ohne Heizung nicht empfehlenswert....im Sommer das selbe mit vorhandener Klimaanlage - ohne Fernbedienung nicht nutzbar

Fur

2025-10-07 • via Nuitee
Y
Yakup • family
10
Pros:

Nette kamers.

2025-10-05 • via Nuitee
W
Wendy • family
6
Pros:

Personeel mag wel wat vriendelijker zijn maar over het algemeen is het een prima hotel. Kamer is ruim en hadden nu voor het eerst een bank op de kamer dat was zeer aangenaam zodat je niet de hele avond op het bed hoeft te hangen. Douche was wel vreselijk. De knop werkte contra, warme kant was koud en de koude kant was warm. Hierdoor verbrande ik me voeten. Bedden zijn zeer comfortabel, alleen het kussen stelt weinig voor.

2025-08-29 • via Nuitee
M
michel • partner
10
Pros:

Was goed voor 1 nacht , mbt prijs/ kwaliteitverhouding.

2025-08-05 • via Nuitee
C
Celina • partner
10
Pros:

Es war sehr ruhig nachts, das Bett war bequem.
Das Personal freundlich.
Alles in einem für ein Zwischenstopp ganz gut.

2025-07-29 • via Nuitee
M
Marjan
8
Pros:

Nvt

2025-07-17 • via Nuitee
E
Evy • family_with_children
8
Pros:

Basic but ok

2025-07-15 • via Nuitee
K
Karl
8
Pros:

One day no hot water in shower and poor wifi

2025-07-09 • via Nuitee
S
Suzanne
2
Pros:

Check in not as described causing great problems

2025-06-17 • via Nuitee
E
esther nunes DA SILVA
10
Pros:

Boa

2025-04-06 • via Nuitee
R
Ralf
8
Pros:

Alles ok

2025-01-14 • via Nuitee
L
Leontin
10
Pros:

👌

2024-12-22 • via Nuitee
J
John
8
Pros:

it was very nice and very quiet

2024-12-19 • via Nuitee
D
Dorinel
10
Pros:

Great places just what we need .

2024-12-05 • via Nuitee
D
Dorinel
10
Pros:

Great places we will stay again

2024-12-05 • via Nuitee
O
Oliver
4
Pros:

Für eine Nacht okay. Länger nicht. Hatte ein Zimmer wo vorher geraucht wurde..... Spinnweben an den Fenstern und auch ansonsten wenig einladend. Nett waren die Mitarbeiter in der Raststätte .

2024-12-02 • via Nuitee
C
Christina
4
Pros:

Kein WLAN, nur ein Hotspot, der aber nicht zu erreichen ist
Unmögliches Personal, sowohl beim Checkin ( in der Raststätte beim Verkaufspersonal)als auch im Housekeeping. Türen werden geknallt von Gästen und Zimmermädchen bis nach Ouhr ein ständiges Rein u Raus u Gepolter auf dem Gang.

2024-09-28 • via Nuitee
J
Justin Gervet • friends
10
Pros:

Awesome Little Hotel

2024-09-23 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Enkelt hotell längs motorvägen
Pros:

Negativt:
Smutsiga handduk, inga örngott på kuddarna, en angränsande ytterdörr som lät jättemycket och väckte mig (ingång till hotellet)
Positivt:
Stort och fint rum. Stort och fint badrum. Tyst rum bortsett från dörren till hotellet som måste åtgärdas.
Summa summarum är att betyget kan bli bra med förändring av några småsaker.

2024-09-18 • via Nuitee
F
Frank • partner
6
Pros:

Nicht schön aber durchaus praktisch gelegen.Für einen Zwischenstop zu empfehlen.Zimmer war sehr ruhig gelegen.Das Frühstück war einfach aber in Ordnung und wurde in der Raststätte angeboten.
Kurzum für einen Zwischenstopp in Ordnung

2024-08-30 • via Nuitee