Hacienda de Castilla

Lage: Hotel ist in ungepflegter/vermüllter Seitenstr. einer m.E. ärmlichen Wohngegend. Nachmittags sind wir (Mutter & Tochter) zu Fuß vor zur Hauptstr. (Marktbesuch & per Collectivo zur Shopping Mall, dann Malecón), abends sind wir per Uber zurück, da uns zu dunkel (unsicher?). Schade, hatte Frühstück gebucht/bezahlt, aber wir mussten Hotel bereits 6:15 h verlassen. Nachfrage wg Ersatz-Snack zum Mitnehmen (Saft, Yoghurt, Cracker o.ä.) wurde nicht erfüllt …

Las sábanas y las fundas de los cojines estaban sucios, nos dieron una clave de wifi que solo valía para la hall, en las habitaciones no funcionaba. Llegamos con 4 maletas y no nos acompañaron a la habitación, nos dejaron dando vuelta hasta encontrarla y además nos dieron 3 mandos diferentes, dos para la tele y uno para el aire acondicionado al momento del check in, como si ya no hubiéramos muchas maletas y mochilas. No recomiendo

Aunque las habitaciones las limpiaban todos los días, las sábanas y toallas siempre estaban sucias, siempre había cucarachas ( escribí 2 veces para que lo solucionaran o me cambiaran de habitación ya que estaba con una bebé de 2 meses y no obtuve ninguna respuesta, la chica me dijo que iban a fumigar y cuando volví a la habitación habían 2 cucharas en la cama 1 en la almohada y 2 en el suelo vivas ), también hay un montón de hormigas en el cabecero, mesa de noche y tocador, no volvería en la vida, la piscina sucia con bichos , la ubicación tienes que coger Uber-taxi para poder moverte ya que está todo lejos ( sobre todo playa delfines, tortuga, caracol….) el restaurante bastante caro y de los 2 chicos que atienden uno no se entera de nada y nunca tienen de nada de la carta.
No volvería a repetir en la vida.

Sprana pościel, z plamami, widać zużycie niektórych elementów, okolica dość szemrana, nocą nie czulibyśmy się bezpiecznie. Zużyte, niewygodne poduszki. Dużo gołębi siadających na oknie i gruchających.

Limited where to eat, hotel restaurant seemed expensive for us, pool not so inviting, location bit too back street, needed taxi to and fro

Pas d'eau chaude

El personal de recepción muy grosero para ser exactos el recepcionista de nombre Josh no me pusieron toallas para le baño cuando le comenté solo me ignoro y me dijo no las solicito

Le petit déjeuner manquait de variété. Il y avait principalement du café ; pour ceux qui n’en boivent pas, le chocolat chaud ou le jus étaient en supplément et non inclus dans la formule choisie. Le petit déjeuner se composait de fruits, d’une assiette avec une omelette, deux tranches de pain de mie et de la purée de haricots rouges, ce qui reste assez limité en choix.
Autre point à noter : il n’y a pas d’ascenseur, ce qui peut être contraignant pour les personnes avec des valises lourdes ou à mobilité réduite, même si l’hôtel ne compte que deux étages. Enfin, pour se rendre à pied vers le centre, il faut être vigilant car l’une des routes n’est pas très sécurisée ; il est préférable de prendre un Uber ou d’emprunter un itinéraire plus sûr.

Zaraz po wejściu do pokoju zobaczyliśmy wielkiego karalucha. Udało się nam go zabić, ale przez to nie czuliśmy się tam dobrze.

La chica que esta en recepcion el dia de hoy por la mañana es pésima en su trato, incluso no esta en recepción y si queremos salir no podemos debido a que no hay quien abra el portón ya que solo ellos lo pueden abrir. Hay cucarachas, la ropa de cama esta sucia, al momento de reportar solo te dicen "una disculpa"

1. No concierge.
2. No on-site sales person for organizing tours.
3. Inside the room, no tap in shower area.
4. Wash basin out side the washroom just in front of cabinet.
5. First day a big 🪳 cockroach was lying on the floor.
6. First day A/C was not working. It was later repaired.
7. A very zigzag way to hotel from main roads. No sign boards.