Uptown Palace

Hotels
8.4 (7263 reviews)
Via Santa Sofia 10 , Milan , IT

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
View
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
High prices

Categories

Cleanliness
7.65
Some reviews highlighted cleanliness issues and poor housekeeping.
Service
9.15
Generally positive mentions of staff, but some criticisms noted.
Location
9.15
Consistently praised for its central location and views.
Room Quality
8.15
Mixed reviews; rooms are described as beautiful and spacious, but some found them small or lacking amenities.
Amenities
8.15
Amenities are noted as basic with some lacking in quality.
Value for Money
7.65
Average reviews about value for money, with comments on prices being high for what is offered.
Food and Beverage
8.65
Generally good feedback on dining options and views.
Overall Experience
8.65
Most guests enjoyed their stay despite some mentioned issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:50

Property Description

Luxurious Accommodation

Uptown Palace offers contemporary, soundproofed rooms with flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms with plush bathrobes and slippers. Upgrade to a Junior suite for a spacious living area or a suite with a separate living room and stunning views of Milan Cathedral from the balcony.

Exquisite Dining Experience

Indulge in a delicious breakfast buffet with fresh fruit, pastries, and cappuccino. The hotel's restaurant serves a mix of Italian and international cuisine, featuring homemade pasta and seafood specialties. Guests can enjoy meals at the bar throughout the day, upon request.

Convenient Location

Situated just a 5-minute walk from Milan's Missori Metro Stop, Uptown Palace is the perfect base for exploring the city center on foot. Don't miss the iconic Galleria Vittorio Emanuele, a short 15-minute walk away, and easy access to Milan Linate Airport, only 7 km from the hotel.

Book your stay at Uptown Palace now for a luxurious and convenient experience in Milan!

Important information:

Please note that the property reserves the right to pre-authorize your credit card before arrival.

Please note that laundry service is not available on Sunday and on public holidays.

Please note that guests are required to show the credit card used to book the nonrefundable reservation upon check-in. In case the credit card owner is not traveling with you, the hotel will require a copy of the credit card owner’s ID and credit card or a new credit card.

When booking [3] rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MXP

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.4
Based on 7263 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.65
S
Sir Jabari • couple • us
10
2026-10-31 • via Nuitee
N
Natalia • couple • ua
9
2026-10-31 • via Nuitee
G
Gaetan • couple • fr
8
Cons:

Bruit extérieur

2026-10-31 • via Nuitee
Y
Yuliia • couple • ch
2
Pros:

Не далеко від Дуомо

Cons:

Дуже шумно, чутно все, що відбувається на вулиці, шумноізоляція відсутня

2026-10-31 • via Nuitee
M
mhd amer • couple • kn
7
overall nice and comfortable hotel ,
Pros:

nice location , very helpful staff specially Mr. Francesco .

Cons:

room service only till 10,30 PM so if you reach late from airport no food till next day ,
not sufficient breakfast ,

2026-10-31 • via Nuitee
I
Ivana • couple • rs
10
2026-10-31 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
8
Super Hotel, tolle Lage Zimmer in die Jahre gekommen
Pros:

Gute Lage
Mega Ausblick vom 13 Stock beim frühstücken

Cons:

Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen

2026-10-30 • via Nuitee
S
Sissel • couple • no
10
2026-10-30 • via Nuitee
E
Erin • couple • pt
3
2026-10-29 • via Nuitee
K
Kurt • couple • ch
10
Super
Pros:

Alles

Cons:

Lage

2026-10-29 • via Nuitee
H
Helmut • couple • at
8
2026-10-28 • via Nuitee
L
Limonchy • couple • aw
10
2026-10-28 • via Nuitee
A
ABDULAZIZ • couple • sa
10
2026-10-28 • via Nuitee
E
Emanuele • couple • au
4
Pros:

The location

Cons:

The room we’re dusty and the shower had mold

2026-10-27 • via Nuitee
S
SIEGLINDE • family_with_children • at
9
Ich werde das Hotel wieder wählen, insgesamt ein sehr positiver Aufenthalt.
Pros:

Sehr gute Lage, nahe dem Zentrum und nahe an der Station der Metro M4, die unter anderem auch direkt zum Flughafen Linate führt. Ein absolutes Highlight ist das Restaurant im 13. Stock mit Aussichtsterrasse, wo auch das Frühstücksbuffet stattfindet. Dieses ist nicht sensationell, aber ok, und speziell Freunde von Süßem kommen mit Kuchenvarianten und Gebäck auf ihre Rechnung. Die Betten sind bequem, Verdunkelungsvorhänge sorgen für ungestörten Schlaf.

Cons:

Ein etwas unangenehmer ranziger Geruch in Teilen des Hauses, und die recht abgewohnten Teppichböden.

2026-10-27 • via Nuitee
D
Dinara • couple • kg
10
2026-10-27 • via Nuitee
E
Elisa • solo_traveller • it
5
2026-10-27 • via Nuitee
H
Hryhorii • couple • ua
4
Не відповідає ціні якості. Єдиний плюс - це вид з ресторану на 13 поверсі
Pros:

Вид з ресторану на центр Мілану, який можна побачити під час сніданку

Cons:

1)Стильний інтерʼєр, який потребує ремонту, хоча він на багато новіший за ремонти в інших готелях подібного цінового діапазону. Тріщини в раковинах, душова кабіна, яка протікає, лійка погано працює.
2) номер був заброньований на 2 дорослі людини. Ми проживали з дитиною 1 рік. При поселені не запропонували додаткове ліжко дитяче. Номер був укомплектований на одну особу.
3) при виїзді нам донарахували за міні бар, те що ми не вживали (а саме що було не доукомплектування в першу добу, напевно. Немає переліку того, що має бути і в якій кількості в міні барі). 21 євро, не багато, але дуже залишився непридатний осад
4) перший готель, де за сніданок взяли оплату за 1-річну дитину. Хоча за тиждень обʼїздили 4 готель. 7,5 євро в принципі не багато.
5) відсутня вода для гостей в номері - тільки за окрему плату
6) персонал дуже не привітний. Без додаткового прохання не проявляють ініціативу - хоча готель має 4 зірки
7) про доступність та інклюзію в готелі взагалі напевно не чули. Починаючи з того,» як з дитячою коляскою заїхати. Щоб дійти до ліфта треба подолати сходи
8) після прибирання в номері не змінили набори в ванній кімнаті (ватні набори тощо)
9) в номері є чайник та чай з кавою, проте воду мусиш купувати або з-під крану наливати, відсутні чашки - наявні тільки паперові стаканчики в кількості 2 шт. Це просто сором.

2026-10-26 • via Nuitee
H
Hamid • solo_traveller • au
3
Not recommended very bad bad sttaf
Pros:

Very poor service
Very Bad-tempered service
In unorganised breakfast not enough breakfast in there
Never come back
I have no shower for 1 day water waste has problem it take one day to fix it

Cons:

Nothing

2026-10-26 • via Nuitee
A
Amela • couple • ch
10
2026-10-26 • via Nuitee