Palais Hotel

- limpeza do chão
- wi fi péssimo; vivia rodando
- café da manhã; muitas opções mas ...tipo.....apresuntado!?!?!?

A localização do hotel é boa, mas infelizmente a nossa experiência deixou bastante a desejar em vários aspectos.

Começando pelo estacionamento: a garagem é extremamente apertada, e essa informação não é informada previamente de forma clara. Dependendo da posição em que o carro fica estacionado, o hotel precisa movimentar os veículos, o que pode gerar preocupação e desconforto para os hóspedes.

Em relação ao quarto, o tamanho é adequado, porém a limpeza deixou muito a desejar. A janela estava bastante suja, o colchão apresentava manchas e aparentava ser extremamente velho, o que tornou a experiência pouco confortável. Além disso, o chão embaixo da cama estava muito sujo.

O banheiro também nos causou bastante desconforto. O vaso sanitário fica separado da área do banho, porém a porta é de vidro e extremamente transparente, comprometendo totalmente a privacidade de quem está utilizando o espaço. É uma situação bastante constrangedora, principalmente quando o quarto está sendo compartilhado.

Outro ponto muito negativo foi o serviço de quarto. Pedimos uma pizza por volta das 18h e, após aproximadamente uma hora, ela ainda não havia chegado. Ligamos para a recepção e fomos informados de que o pedido estava subindo. Cerca de 20 minutos depois, como ninguém havia aparecido, ligamos novamente. Somente depois de aproximadamente 1h20 fomos informados de que o pedido sequer havia sido encaminhado para a cozinha.

Isso gerou uma grande frustração, pois optamos por pedir no hotel justamente pela expectativa de que seria mais rápido e prático do que pedir comida em um estabelecimento externo. No final, tivemos que pedir fora e, quando o entregador chegou ao hotel, sequer fomos avisados pela recepção. Tivemos que receber uma ligação diretamente do estabelecimento para descer e buscar o pedido.

O café da manhã também foi uma grande decepção. Poucas opções de frutas, algumas ainda verdes e sem sabor. O café era simplesmente impossível de tomar.

O café da manhã com pouca variedade. Sucos ruins e bolos secos

Gostei de tudo

Apenas uma sugestão sobre o café da manhã, poderia ter outras opções

Garagem apertada e mal sinalizada

O estacionamento é minúsculo, e vc tem de deixar a chave na recepção.(nunca vi isso),o quarto é horrivel,fica na beira de uma avenida super movimentada é barulho o tempo todo. Fica ao lado de um córrego também. O ar condicionado é aquele de caixa não instalaram direito e tem uma fresta de uns 5 cm da parede entra insetos e o ruido total da rua. o banheiro é dividido em dois lados, uma pra tomar banho e outro para as necessidades. NÃO CABE VC SENTADO DIREITO, não tem espaço. Horrível.( NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTO NUNCA MAIS.)Obs. O ar condicionado parece um trator de tanto barulho.

Ter que sair cedo rs