Lake Vilas Charm Hotel & SPA

Hotels
9.4 (11 reviews)
Estrada Antenor César, Km 10 , Amparo , br

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Free
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Pets allowed
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Beautiful landscape
Good hotel structure
Cons:
Horrible service
Issues with amenities

Categories

Cleanliness
9.24
Overall cleanliness is a concern, as plumbing issues were mentioned.
Service
8.24
Service was described as horrible with many issues in communication.
Location
10
The landscape and general structure of the hotel are beautiful.
Room Quality
9.24
Room amenities were lacking; issues with the bathtub highlighted.
Amenities
9.24
Spa and restaurant services were disappointing, causing dissatisfaction.
Value for Money
10
High price for subpar service, but location is a strong point.
Food and Beverage
9.24
Food options and the quality of service at meals led to frustration.
Overall Experience
10
Despite several issues, there were enjoyable moments during the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:37

Property Description

Luxury Villas on Amparo Lake
Lake Villas offers 8 exclusive villas on Amparo Lake, surrounded by tropical gardens. The meditation room with a glass floor overlooking the waterfalls is a unique feature. Enjoy stand up paddle on the serene lake.

Spacious Villas with Premium Amenities
Each villa boasts an American-style kitchen, LCD TV, and DVD player. Relax on your private balcony with hammocks, taking in the picturesque surroundings.

Relaxation and Activities
Indulge in a perfumed oil massage, take in the panoramic valley view from the outdoor heated pool, play tennis, or explore scenic nature trails. There's something for everyone at Lake Villas.

Book now for a luxurious stay at Lake Villas Charm Hotel, just 60 km from Campinas Airport. Enjoy free Wi-Fi, parking, and a shuttle service for a seamless experience.

Important information:

Please note that the hotel charges 10% service fee.

Pets up to 8 kg are allowed for an extra charge of 10% of the total amount of the reservation.

Please note that late check out until 18:00 is available at a surcharge. Please contact the property for further information.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 11 reviews
Cleanliness: 9.24
Service: 8.24
Location: 10
Room Quality: 9.24
Amenities: 9.24
Value for Money: 10
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 10
J
Jaqueline • couple • br
10
Paraíso com tranquilidade e natureza deslumbrante
Pros:

O quarto é muito espaçoso e confortável.
O banheiro também é muito espaçoso, bem iluminado e o chuveiro é maravilhoso!
A varanda tem uma vista espetacular!
O café da manhã é muito variado e os restaurantes além de super charmosos, oferecem uma comida muito boa.
A trilha sonora é muito boa, músicas de bom gosto e com o volume correto!
O jardim possui um paisagismo fantástico, mesmo com um tamanho descomunal, percebe-se que cada detalhe foi pensado, realmente incrível!
Além disso, não existem cachorros nem gatos circulando no caminho! É possível caminhar sem preocupação, isso é fabuloso!
Nós alugamos o carrinho elétrico que fez toda a diferença, pois possibilita o acesso aos lugares mais remotos com mais facilidade e proporciona um contato mais próximo com a natureza!

Cons:

Eu gostei de tudo, mas o que poderia melhorar seria o cardápio do almoço, jantar e serviço de quarto. Como os hóspedes dificilmente vão sair para fazer alguma refeição fora, o cardápio poderia ter opções mais variadas e até um menu degustação no jantar. Ficaria perfeito!

2026-02-23 • via Nuitee
S
SAMUEL • couple • br
8
2026-01-19 • via Nuitee
P
Patrícia • couple • br
10
2025-12-23 • via Nuitee
F
Fabio • couple • br
10
2025-12-12 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
4
Promete muito, entrega muito pouco
Pros:

A paisagem e a estrutura em geral do hotel de fato são bonitos.

Cons:

O serviço é horrível. Por what’s app, o contato é extremamente invasivo ao solicitar seus dados pessoais.

Qualquer solicitação é respondida pela coordenação como se fosse um síndico de condomínio, citando artigos e convenções do regulamento. Minha esposa tentou solicitar uma reserva no spa, sem resposta.

Durante a nossa hospedagem, a banheira não funcionou e ficou por isso mesmo.

Coisas simples causam estorvos desnecessários, gentilezas viram problemas.

Na véspera, recebemos uma notícia positiva - nosso checkin seria antecipado para 11h. Pensamos então em chegarmos mais cedo para tomarmos um café da amanhã e aproveitarmos o dia. Mas fomos informados pelo whatsapp que, para tomarmos o café da manhã, seria necessário pagarmos a meia-pensão (+- R$ 2.000). Não houve possibilidade de conseguirmos nada a la carte, então tivermos que dispensar o "presente".

O restaurante, durante um almoço, precisou confirmar 3x qual garrafa de vinho havíamos solicitado. Outros casais ouviram que poderiam solicitar modificações em alguns pratos, para ouvir depois como resposta que o garçom teria que ligar para o chefe para saber quanto cobrar por aquele pedido.

No jantar, o mesmo restaurante que serve as refeições é também o local que prepara os pratos do room service. Minha esposa queria jantar, mas eu queria somente um hambúrguer, que estava no menu do room service. O restaurante se negou a servir o hambúrguer, e tive que voltar para o quarto para receber o pedido. Entregue pelo mesmo garçom do restaurante, e naturalmente frio. A bateção de cabeça foi tanta que me perguntaram se eu mesmo não queria levar a bandeja para o quarto. Ao perguntar por que eu não poderia ser servido no restaurante, ninguém soube responder, disseram que eram “ordens da diretoria”.

No dia seguinte, o chefe de cozinha, ao invés de propriamente se desculpar, disse também que só atendia ordens da diretoria.

Enfim, existem maneiras muito melhores de se gastar R$ 6.000 no Brasil.

2025-10-02 • via Nuitee
H
Hommenig • couple • br
9
Paraíso
Pros:

Foram dias ótimos

Cons:

Ausência de ar condicionado na sala da Vila. Piscina interna “fria”. Água da banheira fria também.

2025-07-28 • via Nuitee
R
Renato • young couple • us
10
A paradise in the countryside of Sao Paulo
Pros:

Most of everything. Beautiful property with wonderful scenery. Food is quite good (not excellent). Spa has very nice and well-maintained facilities

Cons:

Massage therapists are ok but not great. I suggest the hotel to train them better

2024-12-02 • via Nuitee
R
Ravi • family with young children • es
7
Good
2024-01-29 • via Nuitee
M
Mayalú • young couple • br
10
Exceptional
2024-01-23 • via Nuitee
G
Gonzalo • young couple • es
10
Exceptional
Pros:

Amazing and relatively unknown fazenda type resort

2023-05-06 • via Nuitee
D
Debora
10
atendimento impecável
Pros:

Estadia perfeita. Atendimento impecável, comida excelente, visual deslumbrante.

2016-10-03 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Muito exclusivo, ótima opção!
Pros:

Fomos muito bem recebidas, todo staff muito bem treinado.
Chamavam os hospedes pelo nome, sempre sorridentes e solícitos.
Local lindo, super bem cuidado e novo... Comida fantástica.. spa delicioso..
Adoramos tudo, parabéns!
Voltaremos em breve!

Juliana e Ivone

2015-07-24 • via Nuitee