Sercotel Toledo Imperial

Hotels
8 (3862 reviews)
Horno de les Bizcochos, 5 , Toledo , ES
+34 925 28 00 34

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Inadequate sound insulation
Need for room updates

Categories

Cleanliness
7.96
The room was reported as clean but the bathroom issues mentioned affected perception.
Service
8.43
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.97
The location is consistently praised for its proximity to key attractions.
Room Quality
7.42
Numerous comments about outdated furniture and poor sound isolation.
Amenities
7.95
Basic amenities were available but some guests found issues with internet and heating.
Value for Money
6.91
Some guests felt the price was high given the quality of facilities.
Food and Beverage
8.46
Generally positive mentions about the breakfast quality.
Overall Experience
7.93
The experience was largely positive with some noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:16

Property Description

Luxurious Accommodation:
Experience spacious rooms with traditional décor and terracotta floors at Toledo Imperial. Enjoy the comfort of air conditioning during your stay.

Prime Location:
Nestled in the heart of Toledo, our hotel is conveniently located near the renowned Alcázar castle, charming restaurants, bars, and the iconic cathedral.

Convenient Connectivity:
With Toledo Railway Station a short walk away, easily access the high-speed AVE train for a quick 35-minute ride to Madrid. Book now for an unforgettable stay at Toledo Imperial.

Important information:

It's important to indicate that Breakfast at Sercotel Imperial Toledo is served at the nearby Sercotel Alfonso VI (4*), just a few steps away. Enjoy a full buffet breakfast in a comfortable and cozy setting, designed to help you start your day with the best energy.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

8
Based on 3862 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 6.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
G
Guillermo • solo_traveller • es
1
2026-10-30 • via Nuitee
E
Estanislao • couple • es
8
Pros:

Localización

2026-10-30 • via Nuitee
G
German • couple • es
10
Correcta y amable
Pros:

Ubicación y precio

2026-10-29 • via Nuitee
I
Iris • couple • at
6
Schöne Umgebung, Zimmer zu kalt.
Pros:

Die Ausstattung war gut, die Lage und das Frühstück war ausgezeichnet.

Cons:

Leider war das Zimmer sehr kalt (die
Heizperiode hat noch nicht begonnen , die Außentemperatur betrug 6 Grad) - auf meine Urgenz haben wie einige Decken erhalten - waren nicht hilfreich, da die Temperatur außerhalb des Bettes zu kalt war. Ich habe mir leider eine ordentliche Erkältung dadurch zugezogen.
Dadurch stimmt für mich das Preis-Leistungsverhältnis nicht.

2026-10-28 • via Nuitee
G
Graziela • couple • br
9
2026-10-28 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
10
Pros:

Ubicación perfecta, buen desayuno y habitación cómoda

2026-10-28 • via Nuitee
T
Thi Phuong Lan • couple • vn
7
2026-10-28 • via Nuitee
I
Ida • couple • es
8
2026-10-28 • via Nuitee
I
Ida • couple • es
9
Muy bien
Pros:

Muy buena ubicación y desayuno.

2026-10-28 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • es
8
Buen hotel para estar céntrico, buena atención y parking cerca
Pros:

Localización, atención, servicio de desayuno.

Cons:

La habitación no estaba muy limpia y el baño sigue oliendo mal.

2026-10-27 • via Nuitee
R
Rocío • couple • es
7
Pros:

Estuvimos una noche. La persona de recepción muy profesional. La habitación limpia, con lo necesario. Menos es más.La ubicación.

Cons:

El ascensor es lento.
La moqueta.

2026-10-26 • via Nuitee
S
silvina • couple • ar
9
Pros:

La ubicación inmejorable

Cons:

Falta calidez en la atencion

2026-10-25 • via Nuitee
O
Oscar • couple • es
3
Pros:

Ubicación

Cons:

Muy sucio, muy caro y reforma hecha rápida y mal

2026-10-22 • via Nuitee
J
Juan Antonio • solo_traveller • es
8
2026-10-22 • via Nuitee
S
Sole Barberis • solo_traveller • ar
9
Excelente lugar precio/calidad
Pros:

La habitación está muy bien, solo que la cama ocupa casi todo el espacio, el baño casi que parece mas grande.
Pero por el resto todo impecable! la cama super cómoda, el baño perfecto y amplio, buena ducha, toallas, tranquilo y muy bien ubicado.
Precio/calidad excelente!!!

Cons:

Solo que resultaba un poco pequeño y para salir de la cama había que pegar un salto porque el espacio entre el placard y la cama apenas se podía pasar. Pero es lo único.

2026-10-21 • via Nuitee
A
Agustin • couple • es
5
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza de las habitaciones, era insuficiente, el cuarto de baños apestaba a alcantarilla y desde que entramos el viernes y me fui el domingo.aún seguían las manchas en el suelo, las mismas en tres dias, una de las habitaciones del grupo, habían hecho una de las camas y cuando la destapó para acostarse, estaba llena de pelos y las sábanas arrugadas, supuestamente la habían hecho sin cambiarlas, está pareja tubo que ser cambiada de hotel, ya que solo le ofrecían unas sábanas y que ellos hicieran la cama.
También nos quedamos sin luz en las habitaciones, creo que un hotel de esa categoría, debería de tener los medios necesarios para que esto no pasase.
Bueno en definitiva, lo mejor es la ubicación.

2026-10-19 • via Nuitee
V
Valenti • couple • es
8
2026-10-19 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
8
Great stay
2026-10-14 • via Nuitee
I
Isabel • couple • es
8
Pros:

Q pude estar con mi perrita y las vistas a la plaza

Cons:

Q se nos estropeó el botón de la cisterna aunque mi marido lo arreglo

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alan • couple • de
5
Tolle Lage, aber Achtung: Nachts ist immer Party!
Pros:

Das ist die No-Frills-Version des Hotels Alfonso VI. Ein Hotel direkt neben dem Alcazar, alle Sehenswürdigkeiten dieser tollen Stadt fußläufig: what's not to like?

Cons:

Nun, dies: der Platz vor dem Hotel wird nachts von lautstark feiernden Menschen bevölkert. An Schlaf ist da bis vier Uhr früh nicht zu denken. Wenn man nicht die Zusicherung bekommt, ein Zimmer nach hinten raus zu bekommen, sollte man lieber nicht buchen.

2026-10-12 • via Nuitee