Sercotel Toledo Imperial

Hotels
•
Sercotel Hoteles
8 (3607 reviews)
Horno de les Bizcochos, 5 , Toledo , es

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Tour desk
Non-smoking throughout
Pet bowls
Pet basket
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Inadequate sound insulation
Need for room updates

Categories

Cleanliness
7.96
The room was reported as clean but the bathroom issues mentioned affected perception.
Service
8.43
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.97
The location is consistently praised for its proximity to key attractions.
Room Quality
7.42
Numerous comments about outdated furniture and poor sound isolation.
Amenities
7.95
Basic amenities were available but some guests found issues with internet and heating.
Value for Money
6.91
Some guests felt the price was high given the quality of facilities.
Food and Beverage
8.46
Generally positive mentions about the breakfast quality.
Overall Experience
7.93
The experience was largely positive with some noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:16

Property Description

Luxurious Accommodation:
Experience spacious rooms with traditional décor and terracotta floors at Toledo Imperial. Enjoy the comfort of air conditioning during your stay.

Prime Location:
Nestled in the heart of Toledo, our hotel is conveniently located near the renowned Alcázar castle, charming restaurants, bars, and the iconic cathedral.

Convenient Connectivity:
With Toledo Railway Station a short walk away, easily access the high-speed AVE train for a quick 35-minute ride to Madrid. Book now for an unforgettable stay at Toledo Imperial.

Important information:

It's important to indicate that Breakfast at Sercotel Imperial Toledo is served at the nearby Sercotel Alfonso VI (4*), just a few steps away. Enjoy a full buffet breakfast in a comfortable and cozy setting, designed to help you start your day with the best energy.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3607 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 6.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
A
Angel • solo_traveller • es
3
No volveré
Pros:

nada en concreto, el hotel tiene la equipación estándar de un 3 estrellas

Cons:

Había un ruido permanente en la habitación, parecía provenir de los pisos superiores, un ruido mecánico como de motores, aires acondicionados (no había) o algo así. Día y Noche.
Además, fue imposible conectarse a internet, ni en el móvil ni el ordenador portátil, por lo que no pude trabajar!
Bajé a recepción (había que ir a un hotel cercano) pero el chico me dijo que no podía ayudarme....

2026-05-09 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • es
6
Merece una estancia más larga.
Pros:

Buena ubicación. Hotel pequeño y cómodo como lugar de estancia. Habitación silenciosa.

Cons:

La habitación excesivamente chica: la cama pegaba en un lado directamente a la pared y por el otro lado apenas se podía pasar. La ducha en el baño tenía moho en las esquinas y carecía de shampoo para el pelo.

2026-05-08 • via Nuitee
C
Colette • couple • fr
9
Séjour au top dans un super hôtel au cœur d’une ville magnifique
Pros:

Chambre très grande et très confortable avec un lit au top! Hôtel très bien situé proche de la place Zocodover. Petit déjeuner fabuleux pris à l’hôtel Sercotel Alfonso VI !!! À recommander sans hésitation !

Cons:

Sol très chaud sûrement dû au système de chauffage

2026-05-05 • via Nuitee
P
pedro delgado • solo_traveller • es
7
2026-05-05 • via Nuitee
M
Monton Hernandez • couple • es
9
2026-05-05 • via Nuitee
M
Moralo • couple • es
9
Agradable y cómoda.
Pros:

El trato del personal en general y la ubicación.

Cons:

No hay nada que no estuviera al nivel de la categoría del hotel.

2026-05-05 • via Nuitee
Ángel Castillo • couple • es
9
Pros:

Desayuno excelente. Gran ubicación.

Cons:

Nada.

2026-05-05 • via Nuitee
T
TOSHIYUKI • couple • jp
8
コスパ最高です！
Pros:

ロケーションが最高で、朝食のバイキングが素晴らしい😀

Cons:

部屋の床があまり綺麗に清掃されていませんでした。

2026-05-04 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
5
Aceptable pero para el precio que tiene debería ser mejor
Pros:

La ubicación

Cons:

La falta de personal al hacer el check-in y la pared contigua a la habitación de al lado parecía de papel

2026-05-03 • via Nuitee
C
carmen • extended_group • es
10
2026-05-03 • via Nuitee
N
NADIA • couple • ma
8
2026-05-03 • via Nuitee
C
Catherine • family_with_children • be
8
Sympa mais prix pour le week-end exagéré
Pros:

Hôtel très bien situé, chambre confortable, excellent petit déjeuner.

Cons:

Le prix exorbitant, juste parce c’était le week-end. Du simple au double par rapport aux jours de semaine. La différence de prix est exagérée.

2026-05-03 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • es
9
Bien
Pros:

Habitación amplia y limpia

Cons:

Vistas a un patio interior.

2026-05-02 • via Nuitee
D
Daniel • couple • kr
8
Very good!
Pros:

Location, friendly staff, excellent breakfast!

Cons:

Too expensive for what it is. And the tv was broken.

2026-05-01 • via Nuitee
M
MARTA • family_with_children • es
6
2026-05-01 • via Nuitee
C
Carles • solo_traveller • es
9
Perfecte per fer turisme a Toledo
Pros:

Ubicació excel·lent. Habitació gran, neta i comfortable. Esmorzar molt complet.

Cons:

Portes sorolloses pel matí. Poc descompte a l'aparcament proper.

2026-05-01 • via Nuitee
A
Ana Isabel • solo_traveller • es
6
Pros:

La ubicación perfecta y el personal super amables

Cons:

La habitación según nos dijeron el día de entrada, estaba recién reformada, pero las cañerías olían fatal, se salía el agua de la ducha, mojando todo el baño, la puerta/ventana que daba a un balcón de la habitación no se podía cerrar porque le faltaba la manilla, y en el baño había otra ventana/puerta a otro balcón que estaba forrada con un plastico todo sucio.

2026-04-30 • via Nuitee
M
manuel federico • extended_group • es
10
Todo perfecto.
2026-04-30 • via Nuitee
M
Miguel Ángel • couple • es
8
2026-04-30 • via Nuitee
A
Alin • solo_traveller • es
10
2026-04-29 • via Nuitee