Hotel Embajadores

Hotels
•
Kavia Hotels
7 (947 reviews)
Calle 61 #534 por 68 , Mérida , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Swimming pool
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Wheelchair accessible
Lower bathroom sink
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Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Faulty amenities

Categories

Cleanliness
5
Bathrooms were reported with unpleasant odors and rusty fittings. Some mentioned dirty air conditioning.
Service
8
Cleaning staff were described positively, while the night staff were helpful.
Location
8.5
The hotel is in a very accessible and well-lit area.
Room Quality
6.5
There were issues with room amenities, including unpleasant odors and faulty air conditioning.
Amenities
7
Pool area and lobby were comfortable; however, room amenities were lacking.
Value for Money
7
Pricing seems acceptable for the amenities and service provided.
Food and Beverage
7
No specific mentions.
Overall Experience
7
Mixed reviews, with notable issues but also some positive experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:10

Property Description

Convenient Central Location
Hotel Embajadores, ideally situated in the heart of Merida just 3 blocks from the main square, welcomes you to a comfortable stay with a swimming pool and complimentary Wi-Fi.

Modern Comforts and Amenities
Each room is equipped with air conditioning, cable TV, and contemporary spacious bathrooms for your convenience. Access all floors effortlessly with our convenient lift access.

Local Insights and Dining
Explore the city with ease as our friendly staff provide local sightseeing information. Indulge in delicious homemade regional dishes at our on-site restaurant. Venture out to discover a variety of dining options and bars within a short 5-minute stroll.

Book your stay at Hotel Embajadores now to experience the perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that If you want to check in later than the stipulated time, you can make a request. The property can not guarantee the room later the 6:00 PM without the guest informing the time of arrival.

Reservations with breakfast do not include breakfast for minors who enter free, this service has an additional cost

When booking 3 rooms or more or 3 nights or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7
Based on 947 reviews
Cleanliness: 5
Service: 8
Location: 8.5
Room Quality: 6.5
Amenities: 7
Value for Money: 7
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 7
A
Antonio • family_with_children • mx
1
Pros:

Solo el personal de recepción fue amable, aun creo les falta experiencia con la atención al cliente

Cons:

En la habitación asignada había una cucaracha, lo reporte, me cambiaron a la habitación de a lado y salió peor, 2 cucarachas ahí, las mate, pero ya no descanse agusti, la alberca no es como la pintan en la promoción del hotel, no volvería ni de broma a ese hotel

2026-02-12 • via Nuitee
J
Joshua • family_with_children • mx
1
Pésimo
Pros:

Nada

Cons:

El personal déspota y grosero, muy prepotente el recepcionista se llama Luis
Y la higiene de lo peor, había cucarachas y chinches por lo que mejor optamos por retirarnos, ¿Como pueden brindar un servicio así de pésimo?

2026-02-12 • via Nuitee
E
Estrella • family_with_children • mx
10
2026-02-08 • via Nuitee
U
Ulloa Guerra • couple • mx
9
mejoraría sólo la calidad de limpieza que no se ve tanto, porque las chicas eran muy amables
Pros:

La relación-precio calidad y se ajustaba a mi presupuesto genial.

La alberca muy bien, el agua caliente del baño perfecta, la ubicación todo muy bien.

Cons:

Sólo detalles, al llegar a la habitación, había varios animalitos muertos en las paredes y techo, pero ahi estaban, lo que me hace pensar que no limpian tan seguido, también parecía que había un chicle pegado en el piso de la regadera.

2026-01-29 • via Nuitee
A
Areli • couple • mx
9
BUENA
Pros:

UBICACIÓN

Cons:

ESTACIONAMIENTO MUY PEQUEÑO

2026-01-27 • via Nuitee
L
loïc • family_with_children • fr
8
Bien situé mais quelques améliorations
Pros:

Bon hôtel, bien situé, proche du centre

Cons:

Dommage qu'il n'y ait pas de frigo ou de bouilloire dans la chambre. L'ensemble du personnel était sympathique sauf Perla qui ne voulait clairement pas rendre service, même pour chauffer un peu d'eau ou donner une information.

2026-01-21 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • mx
5
Mal
Pros:

No incluyó desayuno

Cons:

Todo

2026-01-20 • via Nuitee
A
Andrea Carolina • family_with_children • mx
1
Pesimo
Cons:

Me cancelaron la reserva sin previo aviso, al llegar a las 9 de la noche mi habitación que reserve por dos noches me la cancelaron sin previo aviso y ya no tenían otra disponible tuve que buscar un hotel caminando en la noche con un niño de 6 años

2026-01-20 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • mx
1
No lo recomiendo
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

Las habitaciones sucias, con olor a humedad y el agua olía muy mal, el personal con respuesta nula ante los inconvenientes

2026-01-20 • via Nuitee
A
Adalberto • solo_traveller • mx
4
No volveria
Pros:

Nada

Cons:

Demasiado austero, se entiende el precio pero tal vez un poco de detalles

2026-01-20 • via Nuitee
K
Kennie allen • family_with_children • mx
1
Rooms are dirty humid with bad smell . We had a health problem with allergies caused by the unsanitary situations of the
Pros:

Nothing , reception very bad services is terrible

Cons:

Nothing , the rooms dirty

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rosa Isabel • family_with_children • mx
8
Pros:

Me gusto el Lobby, su alberca, y las instalaciones en general son bonitas,

Cons:

Las camas porque rechinaban, se ve que ya son muy viejas, me gusto que el estacioniento esta a un lado y que te puedes estacionar justo el hotel para descargar tus maletas, la alberca esta grade y bonita.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Abigail Nelvia • family_with_children • mx
7
Hotel bien ubicado y cómodo
Pros:

Tiene una bonita alberca.

Cons:

El estacionamiento no es del hotel, alquilan un espacio adjunto.

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kennie allen • family_with_children • mx
1
Dirty , Humid , horrible smell in the rooms .
Pros:

Nothing

Cons:

Nothing

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • mx
6
2026-01-19 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
8
Satisfecho en general
Pros:

La amabilidad de los empleados fué excelente

Cons:

Los desayunos no eran en las instalaciones propias del hotel

2026-01-19 • via Nuitee
E
Esmeralda del Carmen • couple • mx
9
Estancia amena y confortable
Pros:

Excelente atención, ubicación en el centro de la ciudad y cerca de muchos lugares.

2026-01-19 • via Nuitee
E
Elizabeth Ericka • family_with_children • mx
7
Pros:

Bien

Cons:

Que no tienen un refrigerador pequeño para poder tener por lo menos agua fría y el agua de la regadera muy fría

2026-01-19 • via Nuitee
P
pablo • family_with_children • mx
4
Me dió otra impresión Mérida. Muchas hoteles pero q pongan climas nuevos
Pros:

Sin comentario

Cons:

No sirve los climas.

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • mx
7
Regular
Pros:

Buena ubicación, no use el restaurante

Cons:

Que solo funcionaba un foco en la recamara, no había agua caliente, el control remoto de la TV no era el indicado, lo reporte en recepción y nunca me llevaron control a pesar que baje dos ocasiones a solicitarlo

2026-01-19 • via Nuitee