Hotel Club La Serena

Hotels
8.4 (3257 reviews)
Avda Del Mar N° 1000 , La Serena , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
7.79
Several mentions on cleanliness issues, including a significant problem with ants in the rooms.
Service
8.76
Generally positive feedback regarding staff, with praise for helpfulness and friendliness.
Location
9.3
Consistently praised for its excellent beachfront location.
Room Quality
8.25
Rooms described as comfortable and spacious, but some furniture needs improvement.
Amenities
8.28
Amenities like the pool are enjoyed, but some repairs and improvements needed.
Value for Money
8.24
The pricing is perceived as reasonable given the location and overall experience.
Food and Beverage
7.79
Breakfast received mixed reviews, needing improvement in variety and quality.
Overall Experience
8.76
The reviews reflect a positive overall experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 07:59

Property Description

Oceanfront Location and Beautiful Garden
Hotel Club La Serena is a picturesque retreat with stunning ocean views and lush green surroundings. The perfect setting for a relaxing getaway.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and style in our rooms featuring wooden floors, contemporary decor, 32'' plasma cable TVs, and free WiFi. Upgrade to a room with ocean views and a private balcony for a truly luxurious stay.

Delicious Dining Options and Beach Bar
Indulge in mouthwatering meat and fresh seafood dishes at La Brisa Restaurant or sip on exotic cocktails at the beach bar during happy hour. The perfect culinary experience by the ocean.

Book your stay at Hotel Club La Serena now to enjoy all these fantastic amenities and more!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LSC

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3257 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 8.76
Location: 9.3
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.28
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 8.76
J
Jonathan • couple • cl
5
no cumple las expectativas
Pros:

Desayuno de muy buen nivel

Cons:

aseo, olor a humedad la habitacion, sin agua para hervidor, sin bola de basura los papeleros, muebles de mala calidad y oxidados.

2026-05-02 • via Nuitee
D
Daniela Beatriz Josefa • couple • ar
7
Pros:

Muy malo el personal de recepción

Cons:

Las personas de la recepción

2026-04-29 • via Nuitee
• couple • cl
8
2026-04-25 • via Nuitee
C
Cometocino • solo_traveller • cl
8
2026-04-24 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo muy bien

Cons:

En general todo fue bien

2026-04-23 • via Nuitee
D
Damián • solo_traveller • cl
10
Vacaciones Familiares
Pros:

La atención de su gente, en especial el barman Marcos, excelente disposición

Cons:

La iluminación, calefacción y sillón del recibidor.

2026-04-20 • via Nuitee
A
agustin • couple • cl
10
2026-04-20 • via Nuitee
B
barria hernandez • family_with_children • cl
10
Grandiosos
Pros:

La disponibilidad de las personas

Cons:

Que supuestamente tenía un 10% de descuento

2026-04-19 • via Nuitee
E
Enrique Dámaso • extended_group • ar
7
2026-04-17 • via Nuitee
C
Claudio • couple • cl
9
Bueno
Pros:

Ok

Cons:

Nada

2026-04-17 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • cl
10
Estadía agradable
Pros:

Cómodas habitaciones
Excelente desayuno
Muy buena carta de comidas

Cons:

Todo ojo

2026-04-17 • via Nuitee
A
Arcos • solo_traveller • cl
9
2026-04-15 • via Nuitee
M
Martinez • family_with_children • cl
10
Pros:

DESAYUNO Y LA AMABILIDAD DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN AHI , MENCION ESPECIAL A LA SEÑORA MIRIAM DE ESTACIONAMIENTO , MUY AMABLE AL IGUAL QUE LA CHICA DE RECEPCION.

Cons:

LA DECORACION DE LA HABITACION, NO ES ACOGEDORA , SE VE ANTIGUA , LOS COLORES CON CONVINAN UNO CON OTRO A DIFERENCIA DEL RESTAUANT QUE ES HERMOSO Y EL AREA DE PISCINA.

2026-04-15 • via Nuitee
V
VIVIANA PULGAR • couple • cl
6
Excelente Ubicación para los playeros
Pros:

El desayuno bueno, con mucha variedad. Lo único es que no tenían leche descremada sin lactosa, creo que hoy en día hay que pensar en las restricciones alimenticias de todos. Ubicación excelente, cruzas la calle y tienes la playa enfrente. Además hay restaurantes muy cerca para ir variando en las comidas.
Nos tocó una mucama muy cariñosa y dispuesta a atender nuestras necesidades.

Cons:

En la habitación no hay cajoneras, tiene un espacio para "closet" pero no es cómodo. En ese mismo espacio se podría remodelar y habilitarlo de mejor forma. Cuando vas por varios días, es muy incómodo tener que abrir la maleta todos los días para sacar la ropa que te vas a poner. El tamaño de la habitación justo , pero cumple perfectamente para dos personas

2026-04-14 • via Nuitee
L
luis • couple • cl
9
Pros:

desayuno, onces bufett y amabilidad del personal de recepcion

Cons:

que desde la recepcion hasta el sector de las habitaciones se tenga que bajar escalas, para personas mayores eso es un poco complicado.

2026-04-14 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • cl
6
2026-04-13 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • cl
8
2026-04-12 • via Nuitee
W
Werner • family_with_children • de
4
Pros:

Hotel genau am Strand, Meerblick vom Balkon/Zimmer, freundliches Personal.

Cons:

Das ganze Hotel, also Anlage, Pool und Zimmer ist extrem in die Jahre gekommen. Es bräuchte dringend eine Grundmodernisierung. Die Zimmer sind nicht wirklich schmutzig oder so, aber einfach etwas schäbig. Die Bilder auf booking.com täuschen sehr. Vier Sterne hat das Hotel nicht mehr verdient. Vielleicht damals in den 80er Jahren als es wohl neu war.

2026-04-11 • via Nuitee
N
naybooking • solo_traveller • es
9
2026-04-10 • via Nuitee
S
Sanchez Sanchez • solo_traveller • cl
8
2026-04-09 • via Nuitee