Porto Suítes Natal Hotel

Hotels
7.8 (1887 reviews)
Av Presidente Café Filho, 682 , Natal , BR

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Beachfront / sea view location
Good value for money (multiple mentions of cost-benefit)
Pleasant pool area and mirante/viewpoint
Generally good breakfast and kitchen offerings
Several reports of friendly, attentive staff
Cons:
Inconsistent cleanliness; reports of moldy smell and need for improvement
Room comfort problems: worn mattresses, uncomfortable beds, AC failures and need for repairs
Service shortcomings: bureaucratic or slow check-in, reservation/attention issues, occasional rude staff
Paid and cramped parking; elevator frequently under maintenance
Noise from ongoing renovations; unreliable Wi‑Fi reported

Categories

Cleanliness
6.8
Mixed reports: several guests praised cleanliness, but multiple reviews mention issues (moldy smell in a room, comments that cleanliness can improve) leading to below-average score.
Service
6.5
Mixed to negative: friendly and attentive staff noted in some reviews, but there are repeated complaints about bureaucratic or slow check-in, an instance of rude reception, reservation/attention failures and one severe case forcing a guest to leave.
Location
9.5
Consistently strong: many guests highlight beachfront/front-sea location, excellent sea views, mirante and proximity to the beach as major positives.
Room Quality
6
Below average: several mentions of uncomfortable or worn mattresses ("seems like a canoe"), bed discomfort, moldy odor in a room, non-functioning air conditioning and general need for repairs.
Amenities
8.5
Generally good: pleasant pool area facing the ocean and a notable viewpoint; breakfast offered variety in many stays. Some negatives (paid/cramped parking, elevator frequently under maintenance) reduce the score slightly.
Value for Money
9
Strong positive perception: multiple guests explicitly call out good or excellent cost-benefit, recommending the hotel for value despite some shortcomings.
Food and Beverage
8
Mostly positive: breakfast and kitchen praised in several reviews for variety and quality, though a few guests found the breakfast options limited.
Overall Experience
8.1
Generally positive overall with standout highlights (location, views, pool, value), but tempered by service lapses, room comfort issues and occasional noisy renovations or facility problems.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 02:20

Property Description

Beachfront Paradise at Porto Suítes Natal Hotel

Spectacular Views from the Rooftop Pool
Indulge in breathtaking views of Praia dos Artistas from our rooftop pool, overlooking the stunning "artists' beach".

Comfortable Rooms and Local Cuisine
Relax in our welcoming rooms featuring Queen-size beds and private balconies. Treat your taste buds at our restaurant and snack bar offering delicious local dishes.

Convenient Amenities and Nearby Attractions
Stay connected with free internet access while being just steps away from the vibrant nightlife, restaurants, and attractions of Natal. Don't miss the chance to explore Pipa city, located a short distance from our property.

Experience the perfect blend of luxury and convenience at Porto Suítes Natal Hotel. Book your stay now!

Important information:

If you are staying at the hotel on honeymoon, please inform the hotel via the comments box when making your reservation.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NAT

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1887 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 6.5
Location: 9.5
Room Quality: 6
Amenities: 8.5
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8.1
M
Márcio • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização boa

Cons:

A Net estava ruim o hotel cobra estacionamento

2026-09-19 • via Nuitee
F
Falcão • solo_traveller • br
4
Cons:

As 5 da manhã os funcionários gritando na minha janela. A nota fiscal não estava emitindo e não me enviaram ainda. Telefone do hotel não funciona.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Claudio • solo_traveller • br
1
2026-09-18 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
8
Pros:

Ótima localização e quarto com vista maravilhosa.

Cons:

Taxa de estacionamento e outra taxa de 3 reais que não foram avisados antecipadamente.

2026-09-17 • via Nuitee
G
Grassi • couple • br
6
Pelo preço, esperava mais.
Pros:

Localização boa. Foi o que curti.

Cons:

Café da manhã médio. Quarto estava um pouco sujo. Colcha e toalhas bem ásperas, poucas tomadas, enfim, não é confortável.

2026-09-16 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • br
10
Hotel muito bom. Quarto limpo, funcionários educados e prestativos. Amei e voltaria.
Pros:

Ótimas acomodações, limpeza, localização. Amei.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Mota • couple • br
6
Pros:

Acomodações impecáveis. Muito conforto!

Cons:

Café da manhã deixou a desejar, só tinha variedades de pão e bolos, não vi muitas opções, como cuscuz, tapioca e outros. Poderiam melhorar mais. Também achei que o estacionamento poderiam dar de cortesia, paguei um valor na diária do veículo também.

2026-09-14 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
9
2026-09-14 • via Nuitee
R
ROMANO • family_with_children • br
9
Hotel bom, mas somente para uma diária.
Pros:

Hotel foi escolhido apenas para passar uma noite mas é bem localizado. Com um calçadão bem em frente. Local seguro.

Cons:

Tivemos que pagar o estacionamento, mas vejo que não haveria a necessidade já que o estacionamento é do proprio hotel.

2026-09-14 • via Nuitee
E
edja • extended_group • br
10
Pros:

Lindíssimo perfeito

2026-09-13 • via Nuitee
S
samuel cardoso • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização, limpeza, conforto

Cons:

Ficar no quarto 226, 2⁰andar ,janela virada pro lado dos motores de ar-condicionado, tem um barulhento, escolha os ap. No 4⁰ e 5⁰ mais proximo da praia.

2026-09-12 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
3
Insatisfeito
Pros:

Só por ser de frente a praia, porém uma praia que não dá pra tomar banho devido as ondas.

Cons:

Localização péssima, de noite não tem nada pra abrilhantar o lugar ,fica muito longe do centro, a praia que tem de frente não da pra tomar banho, café da manhã todo dia a mesma coisa ,quarto com um leve cheiro se mofo , piscina extremamente pequena. A tv não é smart. Olhando pelas fotos não e nada do que eu vi. Já fui em diversos hotéis esse foi o pior de todos.

2026-09-11 • via Nuitee
O
Otavio • couple • br
8
2026-09-10 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
6
2026-09-09 • via Nuitee
M
Maria do Socorro Alencar da Costa • extended_group • br
10
Pros:

Ótima tudo limpo trocava todos os dias toalhas e lençóis de cama,banheiro limpo e quarto arrumado, muito bem atendida por todos os funcionários, café da manhã ótimo, restaurante comida muito boa bem servidos pelos garçons.

Cons:

Não usufruímos da piscina muito pequena, mais ficamos a beira da piscina lugar bem acolhedor com vista ao mar

2026-09-09 • via Nuitee
D
Daniele • solo_traveller • br
8
Excelente localização
Pros:

Gostei bastante das instalações do hotel, localização toppppppppp e as meninas da limpeza arrasaram...🥰

Cons:

Precisei de mais uma diária e foi tenso pra negociar, graças à Deus deu certo, notei que após isso a gentileza não foi mais a mesma...:(

2026-09-09 • via Nuitee
N
Niedjanio • solo_traveller • br
4
Pros:

Comida do restaurante muito boa, funcionários são muito educados e tinha um garçom que era uma capacidade em pessoa, que pena que não lembro nome dele. A praia é ótima para banho,.forma umas piscinas naturais .

Cons:

Minha acomodação era muito ruim, das portas, mobília, chuveiro... Tudo velho e ultrapassado. Frigobar enferrujado... Tinha nada de bom no quarto não .... Mas percebi que no quinto e sexto andar os quartos eram melhores e mais novos... Mas se eu soubesse tinha pagado mais caro... Se eu fosse o dono nem alugava aqueles quartos

2026-09-09 • via Nuitee
D
Delgado • couple • br
10
Pros:

Quartos excelentes e muito confortáveis.

2026-09-09 • via Nuitee
C
Carlos Humberto • family_with_children • br
10
2026-09-08 • via Nuitee
L
leonardo • couple • br
7
Prefiro não dizer
Pros:

Limpeza

Cons:

Me cobraram uma taxa de turismo no final da estadia, estão inventando taxa no país que mais inventam taxas

2026-09-08 • via Nuitee