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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Business center
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Ironing service
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Dry cleaning
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Currency exchange
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Private parking
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Parking garage
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Vending machine - drinks
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Vending machine - snacks
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
This modern hotel is conveniently situated next to Galerías Metepec Shopping Centre, making it an ideal choice for both leisure and business travelers looking to explore Toluca.
Comfortable Amenities
Guests can enjoy a range of amenities including a gym, free parking, and spacious rooms equipped with free Wi-Fi and flat-screen cable TV. The stylish rooms also feature coffee makers, safes, and ergonomic work desks for added comfort.
Dining Options
Start your day with a varied express breakfast at Holiday Inn Toluca Galerias Metepec. Additionally, the nearby shopping centre offers a diverse selection of restaurants, bars, and fast-food outlets for guests to explore during their stay.
Experience convenience, comfort, and great dining options at Holiday Inn Toluca Galerias Metepec. Book your stay now!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Property Accessibility
- Ramp: No
- Entrance Leveled: No
- Pet Friendly: No
- Reception Hearing Accessible: No
- Reception Wheelchair Accessible: No
- Restaurant Wheelchair Accessible: No
- Elevator Audio Signals: No
- Elevator Braille Numbers: No
- Elevator Contrasting Buttons: No
- Elevator Visual Signs: No
- Ramp: No
- Entrance Leveled: No
- Pet Friendly: No
- Reception Hearing Accessible: No
- Reception Wheelchair Accessible: No
- Restaurant Wheelchair Accessible: No
- Elevator Audio Signals: No
- Elevator Braille Numbers: No
- Elevator Contrasting Buttons: No
- Elevator Visual Signs: No
- Braille Room Numbers: No
- Noticeable Room Number: No
- Room Door Peephole: No
- Service From TV: No
- Hearing Kit: No
- TV Alarm Clock: No
- Accessible Room Connecting Doors: No
- TTY Hearing Speech Impaired: No
- Toilet Grabbing Handles: Yes
- Adjustable Shower Head: No
- Bathroom Emergency Cord: No
- Bathtub Grabbing Handles: No
- Cabin Under Sink: No
- Shower Level Floor: No
- Handrails: No
- Stair Marked: No
- Pool Handrails: No
- Lift In Pool: No
- Spa Wheelchair Accessible: No
- Parking Wheelchair Accessible: No
- Public Toilets Emergency Cord: No
- Crouches Cane Impaired: No
- Elderly Impaired: No
- Electric Wheelchair: No
- Hearing Impaired: No
- Manual Wheelchair: No
- Visually Impaired: No
- Wheelchair Or Scooter Impaired: No
- Crouches Cane Impaired Score: 0
- Elderly Impaired Score: 0
- Electric Wheelchair Score: 0
- Hearing Impaired Score: 0
- Manual Wheelchair Score: 0
- Visually Impaired Score: 0
- Wheelchair Or Scooter Impaired Score: 0
Guest Reviews
EL DESYUNO Y LA AMABILIDAD DE LOS MESEROS
Todo
Nada
Me robaron mi chamarra, la dejé en el clóset de la habitación y cuando fui por ella dijeron que no estaba
Me robaron mi chamarra, la dejé en el clóset de la habitación y cuando fui por ella dijeron que no estaba
afuera existe un oxxo para las necesidades de uno., LA UBICACION
MUY IMPORTANTE ANTES DE RESERVAR: Si les asignan una habitación en la SEGUNDA PLANTA, especialmente en viernes o sábado, prepárense para NO DORMIR.
Las habitaciones están prácticamente PEGADAS A UNA DISCOTECA y la música continúa a un volumen altísimo hasta aproximadamente las 3:00 de la mañana. No estamos hablando de un poco de ruido o música de fondo: estamos hablando de una situación que hace prácticamente IMPOSIBLE DESCANSAR.
Lo más indignante de todo es la respuesta del hotel.
Reservé y pagué DOS HABITACIONES POR UNA SEMANA COMPLETA. Reporté inmediatamente el problema y, en lugar de ofrecer una solución real, como cambiarnos de habitación, lo único que me dijeron fue que podían “hablar con la discoteca para que bajara el volumen”.
¿De verdad esa es la solución?
Es completamente absurdo pensar que una discoteca va a bajar considerablemente su música un viernes o sábado por la noche porque un hotel vecino se lo pida. Evidentemente, eso NO solucionó absolutamente nada.
Lo que considero INACEPTABLE es que, después de haber pagado DOS habitaciones durante SIETE DÍAS, el hotel no haya sido capaz de reubicarnos para permitirnos descansar. Básicamente, la solución fue que nosotros soportáramos el problema.
Resultado: DOS NOCHES escuchando música hasta las 3:00 a. m., sin poder descansar adecuadamente, a pesar de haber pagado por un hotel precisamente para tener un lugar donde DORMIR.
Y aquí está lo más grave: este problema evidentemente NO apareció de un día para otro. El hotel sabe perfectamente que tiene habitaciones junto a una discoteca y sabe perfectamente lo que ocurre los viernes y sábados. Entonces, ¿por qué no se advierte claramente al huésped ANTES de hacer la reservación?
Si yo hubiera sabido que al reservar una habitación en esta planta iba a tener una discoteca prácticamente al lado hasta las 3:00 de la mañana, JAMÁS habría reservado este hotel, y mucho menos DOS HABITACIONES DURANTE UNA SEMANA COMPLETA.
Me parece una falta de consideración enorm
Excelentes instalaciones y mucha atención al detalle.
La limpieza, ubicación y servicios.
en general estaba limpio, instalaciones nuevas en todas las areas, el ruido de la calle no se escuchaba, seguro, la habitación muy confortable, camas, almohadas
el desayuno me hubiese gustado un poco mas variado, en la sección de salados, o opciones de confiteria dulce
quesos, jamones, sanwichitos, cosas similares
Su amabilidad
El gym es muy pequeño
Ubicación
Me hicieron un cargo extraordinario sin fundamento, me cancelaron las llaves para no poder entrar al cuarto y utilizar eso como metodo de presión para realizar mi pago
Ubicación
Estacionamiento
Me agradaría extensión del horario, especialmente el fin de semana.
El horario del desayuno.
ubicacion
nada
Limpió y muy bien ubicado
Todo bien
Me gustó la ubicación e instalaciones. Recámaras modernas y espacios amplios. El desayuno rico pero algo limitado, el serivicio excelente y el clima también.
El gimansio es súper chico, tiene pocos aparatos y mancuernas y el sol pega directo sin persiana.
El estacionamiento techado, la habitación con todo lo necesario y mas, me dieron mi desayuno para llevar porque tenia que salir temprano. la recepcion check inn y out rapido y sin complicaciones. estacionamiento gratuito. Que mas puedo pedir...
Mi segunda vez en este hotel, y realmente no tengo objecion alguna.
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