Hotel Zur Heidschnucke

Hotels
7.4 (1071 reviews)
Zum Auetal 14 , Asendorf , de

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Good location for relaxation
Nice spa area
Cons:
Unfriendly and incompetent staff
Old and poorly maintained facilities
High prices for subpar quality

Categories

Cleanliness
6.29
Multiple reviews noted issues with cleanliness, such as stains on carpets and overall dated facilities.
Service
7.76
Some positive remarks about staff, but several negative mentions of unprofessional behavior and disinterest.
Location
9.3
The location was praised for being quiet and nice, suitable for relaxation.
Room Quality
6.25
Numerous complaints regarding outdated rooms and the condition of furnishings.
Amenities
8.28
Though some amenities like the spa were appreciated, cleanliness issues lowered overall satisfaction.
Value for Money
6.24
Several reviews stated that the hotel felt overpriced for the quality received.
Food and Beverage
7.29
Mixed feedback on food quality, including comments on limited options at the buffet.
Overall Experience
7.76
Overall sentiment is mixed, with more negative experiences highlighted than positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:12

Property Description

Luxurious Spa and Beauty Facilities
Indulge in a rejuvenating experience with massages and cosmetic treatments in our expansive spa. Take a dip in the indoor pool, unwind in the solarium, and savor fresh juices at the health bar.

Elegant Atrium and Versatile Function Rooms
Experience the sophisticated charm of our hotel atrium and versatile function rooms, perfect for hosting conferences, events, and special occasions.

Scenic Location in Asendorf
Located in the picturesque town of Asendorf, our traditional hotel offers a serene escape to the north of Lüneburg heath.

Come experience luxury and comfort at our stylish hotel. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Please inform Hotel Zur Heidschnucke in advance of your expected arrival time if it is after 18:00. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1071 reviews
Cleanliness: 6.29
Service: 7.76
Location: 9.3
Room Quality: 6.25
Amenities: 8.28
Value for Money: 6.24
Food and Beverage: 7.29
Overall Experience: 7.76
G
Gianluca • solo_traveller • it
1
Pessimo gestione della prenotazione
Pros:

Niente siamo arrivati e la struttura era in manutenzione, ci sono stati prelevato i soldi ci è stato chiesto di fard il check-in online, ma la struttura era chiusa.

Cons:

Non mi è piaciuto il fatto che abbiamo pagato ci è stato chiesto di fare il check-in online, ma quando siamo arrivati la struttura era chiusa per manutenzione. Siamo rimasti senza alloggio con due figli.

2026-08-06 • via Nuitee
J
Jörg • couple • de
9
Alles wunderbar, jedes Jahr wieder
Pros:

Alles wunderbar, auf der Durchreise und nichts vermisst. Wie jedes Jahr wieder.
Zimmer schön, Betten (für mich) super, Frühstück top.

2026-05-26 • via Nuitee
S
Sophie Antoinette • solo_traveller • de
5
Unkoordiniert
Pros:

Die Lage mitten am Wald war großartig

Cons:

Ein Fenster im Bad an der Dusche ohne Vorhang oder Rollo. Die Abendverpflegung. Der Kellner erzählte uns er habe den letzten Salat auf drei Teller verteilt, da das restliche Geschirr dreckig wäre. Im Hotel zum Teil Baustelle

2026-05-20 • via Nuitee
S
Stephan • family_with_children • de
3
Ruhige Lage, aber zu teuer
Pros:

Interessante Bauweise, teilweise histiorisches Design aus den späten 70er Jahren, Restaurant im Hause, schöne Lage im Wald.

Cons:

Hotel war teilweise Baustelle. Unsere Zimmer waren unsauber renoviert, die Fenster waren sehr dreckig. Es gab keine Kühlschränke im Zimmer. Das Rezeptionsersonal war nicht hilfsbereit. Es gab verschiedene Stolperfallen und scharfe Kanten an Türen und Durchgängen. Die Heizungen wurden nicht richtig warm. Der Mietpreis war für die Zimmerqualität viel zu hoch.

2026-05-19 • via Nuitee
F
Friederike von Krosigk • solo_traveller • de
8
2026-05-05 • via Nuitee
J
Jonas • family_with_children • de
4
Hotel war vom Grundkonzept in Ordnung aber chaotisch organisiert, Baustelle und kein Zimmerservice.
Pros:

Naturnahe ruhige Lage. Frühstück in Ordnung, Personal zumeist freundlich und bemüht, wechselte aber sehr oft, dadurch gab es oft Missverständnisse und Schwierigkeiten. Bedienung beim Abendessen um Freundlichkeit bemüht.

Cons:

Organisation der Buchung und Rezeption waren ein Chaos, Zimmer war nur durch eine Baustelle erreichbar, was uns als Vorteil verkauft wurde. Fahrstuhl zeitweise defekt und Baulärm, tw. ab früh um Sechs. Zimmerservice bei zwei Übernachtungen nicht vorhanden gewesen. Wartezeiten beim Abendessen oft sehr lange ( Bis zu Halber Stunde).

2026-05-02 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
8
2026-04-19 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
2026-04-16 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • de
10
2026-04-16 • via Nuitee
P
Pociūtė • solo_traveller • gb
10
2026-04-16 • via Nuitee
M
Matthias • couple • de
7
2026-04-15 • via Nuitee
S
Svenja Kristin • couple • de
8
Top Preis-Leistung
Pros:

Schönes neues Zimmer, super bequeme Betten, alles sauber.
Der Saunabereich wurde gerade renoviert, deshalb gab es leider nur eine Sauna, die haben wir trotzdem gerne genutzt.
Das Frühstück war sehr gut, sehr vielfältig und lecker.
Wir würden wieder kommen!

Cons:

Ein Kühlschrank im Zimmer wäre eine schöne Ergänzung.

2026-04-13 • via Nuitee
H
Hans Werner • solo_traveller • de
10
Alles Top
Pros:

Freundlich Preiswert und Sauber

Cons:

Entfernung von der Autobahn

2026-04-11 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal

2026-04-09 • via Nuitee
C
Camilla Grønborg • couple • dk
9
Pros:

Gode store lyse værelser.
Stor lækker morgenbuffet.

2026-04-08 • via Nuitee
K
Kay • family_with_children • de
8
2026-04-07 • via Nuitee
S
Steffen • couple • de
10
2026-04-06 • via Nuitee
Z
Zeki Mahir • family_with_children • de
7
Pros:

Sauna und Frühstück

Cons:

Wir waren da und Baustelle :-( und Zimmer keine Kühlschrank.

2026-04-05 • via Nuitee
L
Lisbeth • family_with_children • se
10
2026-04-04 • via Nuitee
F
Frede • solo_traveller • dk
7
2026-04-04 • via Nuitee