Portobello Praia

Hotels
7.9 (2162 reviews)
Av Beira Mar, 6111 , Porto Seguro , BR
+55 73 2105-6000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly and attentive service
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Food quality is lacking
Rooms require maintenance

Categories

Cleanliness
7.15
Mixed reviews, cleanliness noted as an issue with some guests reporting rooms not cleaned in time.
Service
8.65
Generally positive feedback, with most reviews highlighting attentive and friendly staff.
Location
9.15
Highly praised location, described as excellent and convenient for various attractions.
Room Quality
7.65
Some guests found rooms to be uncomfortable and in need of updates, but overall acceptable.
Amenities
8.15
Good range of amenities; however, some facilities were reported as outdated or needing repairs.
Value for Money
7.65
Mixed reviews on food quality and price; some guests felt it could be better.
Food and Beverage
6.65
Generally negative feedback regarding the food quality and variety in the restaurant.
Overall Experience
8.15
Overall satisfaction with the experience despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:34

Property Description

Beachfront Paradise at Portobello Resort

Luxurious Accommodations: Experience tropical-themed rooms equipped with modern amenities like air conditioning, TV, and a minibar. Enjoy the convenience of room service throughout the day.

Abundant Leisure Activities: Indulge in various recreational options including a beach bar, tennis court, free-form outdoor swimming pool, game room, mini-golf, and full-size soccer field. Unwind at the beach tennis court, fitness centre, massage room, and steam sauna.

Culinary Delights: Savor Brazilian and international cuisine at Terra Mater Restaurant, complemented by tropical drinks and a diverse wine selection at the bar.

Escape to Portobello Resort for an unforgettable beachfront getaway. Book now to create lasting memories in Porto Seguro!

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.
We do not accept payment with third party credit cards.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2162 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 6.65
Overall Experience: 8.15
F
Flavio Mamoru • solo_traveller • br
9
2026-09-19 • via Nuitee
M
Marcela • extended_group • ar
10
Repetiría sin ninguna duda, todo muy confortable y seguro para el turista.
Pros:

Excelente desayuno e inmejorable ubicación

Cons:

Nada que objetar

2026-09-18 • via Nuitee
T
Tarciso • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
K
Karen • couple • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
7
De férias em setembro de 2026
Pros:

Localização, infraestrutura, limpeza e higiene.

Cons:

Os funcionários da recepção são péssimos. Mal educados, pouco prestativos. Não sei os nomes mas são quase todos. Isto não se refere as arrumadeiras e pessoal bar da piscina. Local das refeições não é adequado. Cardápio das refeições não tem variedade. O número de funcionários é pequeno no bar e no refeitório.

2026-09-15 • via Nuitee
C
Chayen • couple • br
10
Ótima
Pros:

Quarto espaçoso,limpeza bem feito

Cons:

Café da manhã, podia melhorar alguns itens

2026-09-15 • via Nuitee
A
André Jorge • couple • br
9
Foi ótima, volto com certeza!
Pros:

Gosto desse hotel é meu preferido em Porto Seguro, sua localização é excelente, funcionários muito educados, principalmente dos restaurantes, nota 10 pra eles! As piscinas são ótimas, o quarto grande, cama muito boa, troca de roupa de cama e banho diária. Muitos pontos positivos, café da manhã muito bom.

Cons:

Acho que precisam renovar os banheiros, tamanho ótimo, chuveiro também. Mas a aparência dos azulejos deixam aspecto de velho e no nosso banheiro teve vazamento. Quanto a TV, precisam trocar por smart tv pois a maioria hj em dia gosta de canais de striming e programas de canais pagos.

2026-09-15 • via Nuitee
K
Karen Sayuri • family_with_children • br
8
Pros:

Bem localizado. Restaurante é bom. A moqueca é maravilhosa. Meninas do restaurante são ótimas, bem simpáticas. Não tem barulho. Academia completa.

Cons:

Não gostei da limpeza. Chão e parede do banheiro encardidos. Tinha um travesseiro com cheiro de xixi.

2026-09-15 • via Nuitee
A
Anice • solo_traveller • br
4
Não voltaria a me hospedar
Pros:

café da manhã

Cons:

Os colchões e travesseiros muito duros e desconfortáveis. Pedi, pelo menos, a troca dos travesseiros. Nem deram retorno. A porta para a varanda não trancava. A limpeza é péssima. No banheiro manchas de sujeira. Não lavam. Teve vez que não deixaram as toalhas de banho! Interfonei na recepção e não atenderam. Tive de ir lá pra buscar! Pedi pra verificarem se o interfone não estava funcionando e o técnico afirmou que na recepção deixaram sem som. Aff. No bar do hotel tem de ficar implorando pra ser atendida, com raras exceções. Uma das piscinas é funda. Há vários pontos de ferrugem embaixo da cascata. Manchas de lodo. Precisam de manutenção e limpeza. Poucas espreguiçadeiras. Na academia há equipamentos quebrados. O café cortesia servido no final da tarde ficava uma bagunça. Café e farelo de bolo caídos. No checkin e checkout pedi pra algum funcionário carregar as malas porque eu e minha filha ficamos num quarto bem longe, no 1 andar, ou seja, havia escadas para acesso. Só carregam nas escadas. Não houve gentileza de levar as malas até o quarto ou recepção. Cavalheirismo não existe mais? Enfim, o hotel precisa urgentemente de manutenção e orientação para melhor atender os turistas.

2026-09-15 • via Nuitee
O
Odair • couple • br
5
Poderia ser bem melhor
Pros:

Piscina

Cons:

Problema insuportável na porta do quarto

2026-09-12 • via Nuitee
S
souto • family_with_children • br
10
O hotel fica de frente à praia é perto de tudo , restaurante , farmácia , supermercado. O quarto é espaçoso e bem conf
Pros:

A acomodação é bem organizada, o quarto estava impecável e é bem confortável .

2026-09-10 • via Nuitee
H
Herica • family_with_children • br
5
Razoável.
Pros:

O café da manhã é bom. Área da piscina é boa, bonita.

Cons:

O hotel PortoBelo Praia deixou muito a desejar. As camas são de pessima qualidade, a pessoa deita e afunda, parecendo colchão muito velho. Ao inves de descansar, a pessoa acorda pior pois doi muito a coluna devido a pessima qualidade.
O chuveiro esquenta quando quer! Tive que pedir ajuda na recepção e mesmo assim tive problema.

2026-09-10 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • br
6
Pros:

A localização é boa. Os funcionários são educados e atenciosos.

Cons:

A limpeza de algumas áreas como a sauna e hidromassagem deixa muito a desejar. A porta do meu quarto estava empenada. Fazia muito barulho para abrir e fechar. Imagino que deve ter incomodado outros hóspedes. O café da manhã para mim foi só ok. A lixeira do banheiro não tem tampa.

2026-09-09 • via Nuitee
D
Dunia • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel excelente em tudo! Passamos dias ótimos!

Cons:

Nada a reclamar

2026-09-08 • via Nuitee
L
Lourdes • couple • br
5
Razoavel
Pros:

O hotel é bom , mas deixa a desejar se você quer jogar tênis ou ir à academia.
A quadra de tenis é um cimento cheio de buracos e com marcação para vários esportes, não é uma quadra de tênis.
A academia tem 2 bicicletas sem guidão, só tem os furos, as bicicletas só tem o selim e os pedais.
Do lado de fora do quarto tinha um cano que jogava água o tempo todo.
O hotel precisa de um pouco mais de cuidado na manutenção.
Agora, se você só vai aproveitar as piscinas, cafe da manha e as outras infraestruturas do hotel, ele é bom.

Cons:

O hotel é bom , mas deixa a desejar se você quer jogar tênis ou ir à academia.
A quadra de tenis é um cimento cheio de buracos e com marcação para vários esportes, não é uma quadra de tênis.
A academia tem 2 bicicletas sem guidão, só tem os furos, as bicicletas só tem o selim e os pedais.
Do lado de fora do quarto tinha um cano que jogava água o tempo todo.
O hotel precisa de um pouco mais de cuidado na manutenção.
Agora, se você só vai aproveitar as piscinas, cafe da manha e as outras infraestruturas do hotel, ele é bom.

2026-09-08 • via Nuitee
R
Robson • couple • br
10
Lugar maravilhoso, recomendo a todos!
Pros:

Gostamos de tudo, desde o atendimento!

Cons:

Poderia ter mais bebidas alcoólicas no frigobar!

2026-09-07 • via Nuitee
M
Marco0603! • family_with_children • nl
7
2026-09-07 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • br
10
Otima estadia!
Pros:

Organização

2026-09-06 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • br
3
Incoveniente
Pros:

Localização

Cons:

Baratas no quarto, barulho dos quartos vizinhos, e recebi mensagens de que paguei a menos, mesmo após o check-in, após os 7 dias, após o checkout, me pedindo uma diferença de 500 reais, mesmo eu mostrando o comprovante de pagamento correto, alguém trocou os comprovantes e grampearam errado na minha ficha, isso foi muito incoveniente, péssimo sistema de gestão financeira do hotel!

2026-09-06 • via Nuitee
D
Dorival • solo_traveller • br
5
Cons:

Tinha barata no meu quarto, os hóspedes passando nós corredores do quarto gritando fazendo bagunça

2026-09-05 • via Nuitee