Bay Park Resort Hotel

Hotels
Independent
4.8 (102 reviews)
SHTN Trecho 02 Conjunto 05 Projeto Orla, Brasília, DF, 70800-200 , Brasília , BR

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Conference space
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Nice swimming pool
Cons:
Needs immediate repairs
Worn out appearance

Categories

Cleanliness
5.5
Mixed feedback on cleanliness; some guests mentioned the need for immediate repairs and maintenance.
Service
5
Service received mixed reviews with some guests expressing dissatisfaction with the need for improvements.
Location
8.3
Guests appreciated the great location of the hotel near key landmarks and public transport.
Room Quality
5.5
Rooms were criticized for needing repairs and upgrades, impacting comfort levels.
Amenities
5
Amenities were subpar with guests highlighting the need for improvements.
Value for Money
5
Mixed feelings on the pricing with some guests feeling it was not justified by the services provided.
Food and Beverage
5.5
Breakfast services were praised, but lack of variety in food options mentioned as an area of improvement.
Overall Experience
5.5
Guests had a mixed overall experience with concerns raised about the need for repairs and improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-24 11:36

Property Description

Discover the perfect blend of comfort and adventure at the Bay Park Resort Hotel in Brasília.

Recreational Delights
Unwind at our exhilarating water park or take in stunning views from our terrace and lush gardens. With complimentary Wi-Fi across the property, staying connected has never been easier!

Culinary Excellence
Indulge your taste buds at our vibrant brasserie and lounge, or enjoy room service during limited hours. Every morning, savor a complimentary full breakfast from 7 AM to 10 AM, setting you up for a great day ahead.

Event and Business Amenities
For those traveling on business, we feature a well-equipped business center and versatile conference spaces, perfect for meetings and events up to 484 square feet.

Experience unmatched comfort in our stylish air-conditioned rooms, each boasting private balconies. Don't miss out on this fantastic opportunity—book your stay at Bay Park Resort Hotel today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BSB

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

4.8
Based on 102 reviews
Cleanliness: 5.5
Service: 5
Location: 8.3
Room Quality: 5.5
Amenities: 5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5.5
Overall Experience: 5.5
L
Luís
6
Só de passagem
Pros:

O café da manhã é péssimo. Muito ruim mesmo. O quarto é limpo. Um lugar só pra quem vai ficar uma noite, coisa rápida a trabalho

2025-06-06 via Nuitee
K
Kreg family
2
Pros:

The resort was probably beautiful 30 years ago. In great need of maintenance. Breakfast was bad, we had to clear the table from the previous guest. Other people just sat down and ate at a dirty table with the prior guest dirty dishes on it. 😩. A/C did not work. 👎

2025-05-26 via Nuitee
E
Edmar matos
8
Ótima hospedagem
Pros:

Confesso que fiquei apreensiva quando vi a avaliação do hotel e pensei em desistir da reserva. Mas chegando lá, percebi que nao era ruim como falam nas avaliações aqui. Sao apartamentos tipo Flat, talvez isso influencie ma avaliação geral do hotel. Mas o Flat que fiquei era confortável. Tinha frigobar para abastecer, varanda, cama de casal e cama de solteiro, mesa com duas cadeiras, televisão, espelho, guarda roupa, pia de cozinha, pia de lavabo, banheiro e chuveiro separados, ar-condicionado. Nao me arrependi da noite que passei lá. O café da manhã com ovo frito na hora, café, sucos, frutas, pães, bolos, salgados, bolachas etc. Restaurante onde o café é servido é bem grande. A vista para o lago Paranoá é linda! Os passaros cantando de manhã são um espetáculo a parte. Nao fui na piscina mas achei bonita a vista. Fiquei sabem que tem flats que foram reformados e sao alugados pelos proprietários.

2025-03-20 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Razoável
Pros:

Pontos positivos:
Boa localização
Recepção educada
Pão de queijo do café da manha muito gostoso (mas era a única coisa gostosa)
Apto espaçoso.
A vista do quarto é bonita.

Pontos negativo:
Tinha ninho de aranha no quarto, a porta do guarda roupas caiu na primeira abertura (porém consertaram.), a saboneteira do box não estava firme, não tinha local para colocar xampu e condicionador.
limpeza bem superficial do quarto. No primeiro dia derramei uma gota de molho na mesinha e ela permaneceu lá nos 4 dias de hospedagem.
O café da manhã é pavoroso. Salgados não eram feitos na hora. Os bolos eram farinhentos e com sabor ruim.

2024-10-31 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Péssimo atendimento
Pros:

O checkin durou mais de 1h em uma fila de pé. Apenas um funcionário para fazer o atendimento.
O café da manhã chegamos as 9h (terminava as 10h) e não tinha mais comida. Comemos um pão francês com manteiga. Não tinha mais nada e não foi reposto. Mesmo o hotel estando com alta ocupação. Os hospedes estavam bem chateados.
Entrando no quarto não tinha informações sobre como ligar a luz e o ar-condicionado. Tive que achar o quadro de luz e ligar um disjuntor. O ar era um botão no canto do quarto sem instrução visível. Sem opção de controlar a temperatura.

2024-10-27 via Nuitee
W
wander
2
Pior hotel que me hospedei!
Pros:

O hotel muito sujo! Triste ver um lugar que parece está jogado! Precisando de manutenções! Lençóis velho, café da manhã é terrível! Funcionarios mau humorados!

2024-09-08 via Nuitee
W
Wesley
8
Pros:

Houve equilíbrio entre custo benefício, só o café q poderia melhorar um pouco

2024-07-10 via Nuitee
J
Juan
10
Pros:

Nb

2024-07-09 via Nuitee
N
Nelma s
4
Péssima experiência
Pros:

Quarto antigo, chuveiro não esquenta e televisão travando, além de café da manhã horrível

2024-06-07 via Nuitee
F
Filipe
2
Decepção total
Pros:

Hotel? Acho que isso não é hotel. Deteriorado, abandonado.. não sei, as imagens não condiz em nada com a realidade. Piscina sem funcionar, quarto deteriorado, tudo abandonado. Recomendo a ninguem

2024-05-27 via Nuitee
R
Rodrigo
4
Pros:

A atende no check-in não sabia procurar a reserva mandando eu ligar para a plataforma hotéis.com mesmo eu mostrando o e-mail com a reserva e a mensagem de confirmação do cartão e do aplicativo, muita mal vontade. A limpeza da colcha das camas não estava legal não.

2024-05-13 via Nuitee
N
Nilton
4
Não recomendo
Pros:

O local é bem razoável, ar condicionado barulhento, o disjuntor fica dentro do quarto também barulhento. Em um dos dias o tapete do banheiro estava em cima da mala, como se não tivessem terminado de arrumar. Estávamos em três pessoas e todo dia tive que descer para pedir mais uma toalha pq trocavam, mas só deixavam duas no quarto. Falta de cuidado e atenção em coisas básicas. O café da manhã era preciso pedir reposição para que alguém saísse e visse que as coisas tinham acabado... As mesas todas sujas, ninguém limpava e se chegasse mais tarde tinha aquela barreira de messa suja na frente. Sinceramente foi o pior hotel que me hospedei. Além de caro, sem o básico.

2024-04-30 via Nuitee
T
thanisia
4
Pros:

O quarto estava com cheiro forte de mofo e a limpeza também deixou muito a desejar. Cafe da manhã fraco. Infelizmente não encaixa no perfil de um hotel quem dirá de um resort .

2024-02-28 via Nuitee
D
Davidson
6
Pros:

Local próximo ao lago , mas a infraestrutura do hotel era bem mau tratada

2024-02-22 via Nuitee
W
wesley
4
Experiência ruim nesses três dias
Pros:

Transtorno quando a bateria da fechadura descarregou não tive acesso ao meu quarto depois de um longo dia de atividades, impossibilitado de entrar ate chegada de um profissional para abrir o quarto, cerca de quase 3h de espera. Decidi ficar no quarto oferecido até resolver o problema e para minha surpresa um estranho(outro hospede) adentrou o quarto, culpa da recepção que deu o cartão de acesso de um quarto em uso. Ou seja, falta comunicação assertiva da recepção. Tive outro contratempo o vaso sanitário estava com defeito o que foi solucionado. Enfim, uma péssima experiencia, por medo do novo quarto ser invadido por outro hospede resolvi voltar para o quarto de origem, claro com muito medo da fechadura estragar novamente.

2024-02-22 via Nuitee
M
MARIANE
4
Hotel precisando urgente de manutenção
Pros:

O hotel parece abandonado, sem manutenção , recomendo para apenas uma noite . Cafe da manhã bem simples .

2024-01-15 via Nuitee
M
Manoel
2
Fuja desse hotel
Pros:

Terrível, isso não é hot, fuja desse lugar.

2023-12-17 via Nuitee
M
marcelo
2
Horrível
Pros:

Ar condicionado sem funcionar, instalação antiga, roupa de cama velha, salão de café da manhã sujo...

2023-12-14 via Nuitee
L
Leandro
2
Deplorável
Pros:

O hotel simplesmente é decepcionante. Logo no check in fomos surpreendidos com a entrega de um quarto sujo, cama bagunçada, camisinha usada no chão e odores fortissimos. Fomos ate a recepção e solicitamos um novo quarto. Fomos grosseiramente atendidos pelo Sr. Sebastiao que nos deu a chave de outro quarto. Subindo pela terceira vez no quarto as chaves nao abiram a porta. Desci e solicitei mais uma vez auxilio do Sr. Sebastiao que disse que eu que nao conseguia abrir a porta. Ele tentou abrir com o cartao que havia me entregado e nao abriu. Ele disfarçadamente tirou um cartao "chave mestre" do bolso e abriu a porta. Indagou que eu nao sabia abrir a porta e por isso nao abriu. Ele simplesmente deu as costas e saiu. No cafe da manhã, o mesmo senhor estava la gritando com uma funcionaria na frente dos hóspedes, nao se importando se isso causaria ou nao um constrangimento para quem estava la. Foi o pior hotel que ja fiquei em Brasilia. Sujo, equipe altamente despreparada e o "responsavel" pelo local extremamente mal educado. Nao vale a estadia nem se fosse de graça.

2023-12-11 via Nuitee
E
Eriadny family_with_children
4
Pros:

Propiedad en muy malas condiciones en lineas generales, mucho ruido todos los dias desde tempranas horas hasta bastante entrada la noche, la piscina solo funciona sabado y domingo, el desayuno poco variado y sirven el mismo jugo todos los dias, personal poco amable.

2023-12-05 via Nuitee