Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Attentive service
Comfortable room
Cleanliness standards
Cons:
Noise from airplanes
Limited breakfast options
Some amenities in need of maintenance

Categories

Cleanliness
8.35
Some concerns regarding room cleanliness and maintenance noted, such as dirty bathroom grout and unpleasant smells from pillows.
Service
8.95
Service was noted as attentive and friendly, especially during check-in.
Location
9.15
Consistently praised for its great location near restaurants and supermarkets.
Room Quality
8.65
General satisfaction with room quality but some mention of noise and functionality issues.
Amenities
8.55
Various amenities were appreciated, but some noted lack of diversity and maintenance.
Value for Money
8.75
Guests felt the pricing was fair for the quality received.
Food and Beverage
8.45
Breakfast options were limited, but generally acceptable with some good highlights.
Overall Experience
8.75
Overall satisfaction with the stay, with some minor areas for improvement mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:21

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and convenience at Tsue The Palace Flat, located just minutes away from Congonhas Airport. Our rooms feature modern amenities such as air conditioning, cable TV, and private balconies, ensuring a relaxing stay for our guests.

Recreational Facilities
Indulge in our outdoor swimming pool with stunning views of São Paulo, perfect for a refreshing dip after a long day of exploring the city. Stay active during your stay by making use of our well-equipped gym or unwind in the soothing dry sauna.

Prime Location
Conveniently situated near Ibirapuera Shopping Mall, Tsue The Palace Flat offers easy access to popular attractions like Ibirapuera Park and San Paolo’s Modern Art Museum. Immerse yourself in the vibrant culture of São Paulo during your stay with us.

Book now for an unforgettable stay at Tsue The Palace Flat!

Important information:

Please keep in mind that visitors are not allow in the room.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 3267 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 8.95
Location: 9.15
Room Quality: 8.65
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.75
L
Lucas • solo_traveller • br
10
Um ótimo hotel
Pros:

Gostei das instalaçoes do hotel, muito bem estruturado, boa localização, a região tbm é ótima para passeio e alimentação também, onde uns funcionam de dia e outros a noite

Cons:

O café eu esperava um pouco mais de variedades, como tinha visto pelas fotos do booking, pareceu que tinha mais opçoes de bolos o que nao tem, só tem um por dia pelo que observei no meu tempo de estadia

2026-09-19 • via Nuitee
L
Lima Pessoa • solo_traveller • br
10
2026-09-19 • via Nuitee
G
Georges • solo_traveller • br
8
2026-09-19 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
10
2026-09-16 • via Nuitee
C
Cibele • solo_traveller • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
H
Henrique • couple • br
8
Pros:

A localização do lugar que eu precisava ir foi bem estratégica, só precisei atravessar a rua kkk e muito próximo do aeroporto de congonhas

Cons:

O hotel é uma mistura de hotel com apartamento de airbnb, mas independente disso, acho que algumas manutenções e cuidados deveria ser feito todo mês, por exemplo chuveiro, todo hotel que vou o chuveiro joga agua pra todo lado porque não tem o minimo de manutenção em dia que é a limpeza, mas a agua é relativamente boa, e como peguei o quarto com café nao precisei pagar* mas o quarto foi um preço muito fora para qualidade, só fiquei no hotel pq era o mais perto do evento e como estava um tempo de chuva nao precisava deslocar muito tempo, mas o quarto sem café cobrar 50 reais por pessoa, o café nao condiz com esse preço.

2026-09-14 • via Nuitee
S
Sidionil • solo_traveller • br
9
Foi ótima
2026-09-12 • via Nuitee
J
João Vitor • couple • br
8
2026-09-11 • via Nuitee
M
MARCIA • family_with_children • ca
10
Pros:

Tadeu and Josefina were above and beyond!

2026-09-11 • via Nuitee
D
Dra. Idelma Carina • couple • br
8
Pros:

Gostei de tudo. Só nós duas que fiquei hospedada os elevadores estavam sempre com problemas. No final só um elevador funcionando.

2026-09-11 • via Nuitee
M
Maira Melisse • extended_group • br
10
Minha estadia foi excelente e fui muito bem acolhida.
Pros:

O espaço é ótimo.

Cons:

Gostaria de deixar algumas sugestões construtivas sobre o serviço de café da manhã para ajudar na melhoria da experiência dos hóspedes:

Opções sem glúten: Senti falta de mais opções para quem tem restrição ou evita glúten, já que a grande maioria dos itens servidos continha o ingrediente.

Variedade de frutas: As opções ficaram muito restritas a frutas da mesma família (como melancia, melão e mamão). Seria interessante ter uma diversificação maior no cardápio diário.

Variedade de pães e itens básicos: Sentimos falta de uma seleção mais variada de pães e de itens simples no buffet, como leite em pó.

2026-09-08 • via Nuitee
J
José Rafael • family_with_children • br
10
Pros:

Ótima localização, funcionário, limpeza, comodidade, espaço, academia.

Cons:

A cama extra não era muito confortável.

2026-09-08 • via Nuitee
D
Denilson.Alexandre • solo_traveller • br
7
Elevadores é um problema
Pros:

Boa localização. O valor também dentro do esperado. Limpeza e arrumação boas.

Cons:

Conforme residentes, segundo elevador desativado há algum tempo. São 2 elevadores pequenos e apenas um funcionando, gerando uma demora excessiva.

Estacionamento e cobrado por diária, 50 reais.

2026-09-05 • via Nuitee
E
Edson Biajante • solo_traveller • br
9
Pros:

A limpeza é muito boa da entrada do hotel aos quartos.

Cons:

O café da manhã poderia ser mais variado apesar de ser muito gostosas as opções disponíveis.

2026-09-05 • via Nuitee
G
Gisella • solo_traveller • br
7
2026-09-04 • via Nuitee
A
Ana Lucia • solo_traveller • br
8
Pros:

Da localizacao ,do conforto do apartamento

Cons:

A bacia do banheiro estava rachada o q torna a mesma muito perigosa

2026-09-03 • via Nuitee
C
Claudio • solo_traveller • br
3
2026-09-03 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
10
2026-09-02 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
10
2026-09-02 • via Nuitee
E
Elaine • couple • br
10
Conforto e praticidade.
Pros:

Excelente localização, super aconchegante.

Cons:

Por não servi serviços de restaurante em demais horários. Após café.

2026-09-02 • via Nuitee